Le Modele Aida Du Comportement Du Consommateur

3. L’intérêt 4. La démarche 5. Plan A. Généralités et fondements sur les neurosciences appliquées au marketing et à la communication 1. Historique sur la psychologie, la neurologie et la publicité : Impact sur les insights consommateur a) Généralités b) L’avènement de la psychologie cognitive 2. Un peu d’enseignement sur les neurosciences a) Le cerveau : c’est quoi ? b) Schéma explicatif : Comment ça marche ? 3. Comment les neurosciences

de rencontre entre l’offre et la demande » Définition marketing du marché : « groupe de consommateurs qui possèdent des caractéristiques communes en termes de besoins ou de désirs… » (dictionnaire du marketing Vuibert) Consommateur : personne qui achète un ou plusieurs produits ou services. Comprendre la consommation et le comportement d’achat Les modèles explicatifs liés à la psychologie du consommateur 3 approches complémentaires : Les perceptions Influence des 5 sens sur ce que perçoit

produits de qualité, innovants, originaux, respectueux de l'environnement et de l'équité sociale, réactifs aux nouvelles tendances et aux dernières modes mais aussi des marques ombrelles proposant des produits adaptés aux besoins et aux goûts des consommateurs. C’est le cas de Monoprix Gourmet, une marque proposant des produits haut de gamme et respectueux de l’environnement (commerce équitable) ce qui correspond à l’esprit du temps. Nous pouvons trouver dans cette gamme de produits divers

MARKETING PLAN D INTERVENTION : 1ERE PARTIE: Marketing et processus d'achat – Les différents types de consommateurs – Les différents types de processus d'achat 2EME PARTIE : Les influences socio-culturelles – les caractéristiques socio-culturelles – les groupes de référence – la famille – la culture 3EME PARTIE: Les facteurs psychologiques – besoins et motivation – la perception – l'attitude – les valeurs et les styles de vie Le marketing est un système

stratégie 1:La segmentation A: La notion de segmentation Les consommateurs ont des goûts et des comportements donc pour une entreprise qui met un produit un service sur marché , il sera important de regrouper des consommateurs potentiel ayant des goûts et des comportements homogènes. On va essayer d’adapter une offre la plus proche du marché. La segmentation est une méthode de découpage de marché en groupes de consommateurs manifestant des comportements homogènes vis a vis d’un stimulus c’est a dire une offre

Maisons expositions ou salon | Concessionnaire Foire agricole | LES DIFFERENTS TYPES DE CLIENTS Une classification créée initialement par Thomas Jones et W Earl Sasser. Le but de cette catégorisation est de segmenter les clients par type de comportement en fonction de leur fidélité et de leur degré de satisfaction. 1- L’apôtre. Ce client est le type rêvé: il aime vos produits, il aime vos services, il est extrêmement satisfait, vous répondez à toutes ses attentes et il est plus que loyal: non

elle ne maîtrise le domaine très stratégique de la communication, un domaine disons-nous plus que vital. A cause de la multiplicité de l’offre sur tous les marchés, la communication doit être dorénavant au cœur de toute entreprise parce que le consommateur devient de plus en plus exigent en ce qui concerne la qualité et le prix car disposant d’une liberté de choix. C’est dans le dessein de maîtriser le secteur de la communication que s’inscrit notre formation en Brevet de Technicien Supérieur (BTS)

4ème étape : Proposition – Conseil (Conseiller) Objectif => Orienter le prospect par une offre adaptée, sélectionnée Comment => En sélectionnant plusieurs choix possible dans ma gamme (3 produits max) Exemple : Offre en triptyque (en 3 modèles, parties) possible avec produits évolutifs ou comparables. Offre Découverte Offre Confort Offre Privilège Offre Découverte Offre Confort Offre Privilège * Offre évolutive (les présenter dans l’ordre évolutif) Il ne faut pas

Demande : quantité de biens/services susceptible d’être achetée La cible est un groupe de consommateurs que l’entreprise cherche à atteindre en priorité. La satisfaction de la clientèle mesure les écarts qui sont liés aux attentes. Les écarts entre les attentes prévues et les attentes réalisées. (Différent de besoins) Le besoin correspond à un état de manque. Les attentes correspondent à un comportement futur. (Je souhaiterais) La distribution I. Définition La distribution regroupe

1. Medias électroniques 2. Marketing direct 3. Outils promotionnels xxxii. Réseaux sociaux et animation des communautés 4. Augmente de 7% en 2010 et 2011 5. Proximité marque/consommateur 6. 2/3 des investissements en marketing direct dans le futur 7. Autres types d’actions collaboratives progressent aussi fortement 8. Freins a. Manque d’équipe dédiée b. Manque