Leroy Merlin Stratégie Communication

le magasin de Décathlon situé à Bouc Bel Air en présentant son implantation. Dans une troisième partie nous allons faire une analyse de ce point de vente. Enfin, dans la quatrième partie nous allons étudier l’optimisation des résultats et de la communication. I) Présentation de l’enseigne a) Informations générales Décathlon est une société anonyme française créée en 1976. C’est un groupe de grande distribution qui est surtout spécialisé dans les articles de sport et de loisir. C'est

satisfaire le plus grand nombre et connaitre ses concurrents pour pouvoir se différencier. Auchan applique ce type de projet en s’appuyant sur diverses enquêtes telles qu’Expérian, Hélios et Observatoire. Ces éléments vont contribuer à déterminer la stratégie commercial des rayons, du magasin et pour finir du site d’exploitation. D’autre part les outils employés vont permettre d’établir des constat sur différent critère et de se fixer des défis et objectifs à réaliser afin d’ améliorer le contrôle de

action, erreur ou omission des personnes ou des entités les exploitant. Karine VIERUCCI Droit d’auteur Chef de projet Expérience Client ING Direct Directrice Marketing Clients Galeries Lafayette et BHV Maria FLAMENT Responsable Voix du Client Leroy Merlin Merci aux rédacteurs de ce dossier : Grégory Hachin, Blandine Dubois, Marie-Camille Jourda et Jérôme Besse. 2 | ©2014, Kurt Salmon Kurt Salmon est propriétaire du droit d’auteur visant le contenu, les documents et l’information trouvés dans

SOMMAIRE INTRODUCTION 2 1- Présentation de l’entreprise 3 2- Conforama et son marché 7 3- La stratégie commerciale de Conforama 11 4- La culture de l’entreprise 13 SYNTHESE 15 CONCLUSION 16 WEBOGRAPHIE 17 [pic] INTRODUCTION. Après une expérience très enrichissante de huit ans, en qualité d’attachée commerciale dans le secteur de la publicité, j’ai souhaité intégrer l’ICSV, afin de donner une dimension marketing à mon évolution professionnelle. Etant attirée par l’univers

Introduction : Le concept « système U » repose sur l’idée des commerçants indépendants et d’associés participants activement au développement de la marque. Le groupe regroupe 3 enseignes : Super U, Marché U et Hyper U La stratégie initiale du groupe consistait à s’implanter dans les régions à fort potentiel plus particulièrement dans les campagnes, ainsi que dans les petites et moyennes villes afin de satisfaire cette tranche de population mais, depuis 2004 afin de rattraper

et de coût. b) Les fonctions commerciales Effectuer un assortiment = choisir des produits parmi ceux qui sont proposés chez nos fournisseurs. Définition d’un prix en fonction de la stratégie commerciale. Présentation et implantation des produits dans le magasin. Réalisation de promotions et communication auprès des clients. Ces deux types de fonctions génèrent plusieurs flux Physiques (déplacement des marchandises du producteur au distributeur) Monétaires et financiers (payement des

coût. b) Les fonctions commerciales • Effectuer un assortiment = choisir des produits parmi ceux qui sont proposés chez nos fournisseurs. • Définition d’un prix en fonction de la stratégie commerciale. • Présentation et implantation des produits dans le magasin. • Réalisation de promotions et communication auprès des clients. Ces deux types de fonctions génèrent plusieurs flux • Physiques (déplacement des marchandises du producteur au distributeur) • Monétaires et financiers (payement

▪ La demande quantitative : La répartition de CA selon les enseignes est la suivante : On constate très clairement les enseignes avec lesquelles nous générons le plus de chiffre d’affaires. Il s’agit notamment de Castorama et Leroy Merlin en ce qui concerne la G.S.B et de Carrefour et Leclerc en ce qui concerne la G.S.A. Les chiffres apparents dans le tableau sont les chiffres d’affaires exprimés en millions d’euros, et réalisés par enseigne sur une année. Une brève explication

également un lieu de débat et de réflexion, en témoignent les nombreuses conférences qui s’y déroulent. Ce salon permet de regrouper les gens d’un même milieu pour avoir de profondes réflexions. De plus le salon est également un lieu symbolique de communication, comme le montre la présence du premier ministre Jean-Marc Ayrault. Soucieux de rassurer les éleveurs mécontents sur les thèmes d’actualités, comment se prétendre plus concerné par le monde agricole qu’en étant présent sur ce salon spécialisé

MARKETING ET Sommaire I. INTRODUCTION 3 II. LES AVANTAGES DE LA FIDELISATION 3 III. STRATEGIE DE MARKETING OU MARKETING MIX ? 4 IV. LES MOYENS DE FIDELISATION 5 A. Les moyens traditionnels 5 B. Les moyens via "internet" 6 C. Les autres moyens : 7 D. La marque, un moyen de fidélisation à part entière : 8 E. Les limites de la fidélisation 8 V. LES LIENS ENTRE LE CONSOMMATEUR ET LE PRODUIT 9 VI. CONCLUSION 9 INTRODUCTION La fidélité