Leroy Merlin Stratégie Communication

Préambule ................................................................................................. IX 1 PARTIE I Méthodologie de la conquête clients © Groupe Eyrolles ÉTAPE 1 Élaborer une stratégie de conquête rentable ...................................... Une stratégie de conquête orientée clients : un souverain poncif ? .......... Communiquer en continu ......................................................................... Communiquer auprès de cibles disposant d’un véritable

proposé par Marketing-etudiant.fr Page 1 sur 21 Laurie09 Communication stratégique : Etude de cas basé sur la prise de note du cours de Manuela Haulet de l’IDRAC Lyon 1. Introduction (Maximum 15 lignes) Qui est le client ? o Secteur d’activité o Ancienneté dans le secteur o Implantation (de l’international au national) o CA o PDM o Projet de l’entreprise (2-3 lignes) Quelle est sa demande ? Budget consacré à la communication (5 à 7% du CA prévisionnel, 12% max si lancement) - 2. Synthèse

même prix. Peu à peu disparus, Aujourd’hui MONOPRIX a remplacé Prisunic. Magasin populaire, produits qualitatifs, assortiment alimentaire et non- alimentaire. * GSS (Grandes surfaces spécialisées) Exemple : Boulanger, Darty, Ikea, Leroy Merlin, But, PicWic, Toys R’US, King-Jouets, Norauto, Décathlon, Intersport, Go sport, Conforama, Kiabi, Fnac, Aubert, 4murs Un assortiment étroit et profond. Apparition dans les 70’s, et connaissent un fort développement. Ils sont venus concurrencer

Le bien-être au TRAVAIL, une valeur capitale Marketing Magazine N°143 - 01/10/2010 - Gaël Lombart Parce qu'un salarié épanoui est un salarié performant, promouvoir le bien-être au travail est une stratégie gagnant-gagnant que cultivent de plus en plus d'entreprises. Des bonnes pratiques managériales aux services annexes, les voies qui mènent au bonheur sont multiples. Etes-vous heureux au travail? A cette question, une majorité de Français (70 %) répond par l'affirmative. Ils sont d'ailleurs

2) Caractéristiques et spécificités 3) Les principales enseignes 4) Stratégies 5) Perspectives • II) les justifications de son essor • 1) Le prix • 2) La gamme : profondeur & largeur • 3) Dans l’ère du temps Introduction • Nous avons abordé ce sujet avec un réel intérêt nous questionnant sur la présence des grandes distributions spécialisées dans notre quotidien et pourquoi nous dirigeons nous vers elles ? • Quelle stratégie utilise-t-elle? Qu’est-ce qui les démarques? • C’est ce à quoi nous

fonction 3-2 – Les conditions de travail 3-3 – Les interactions sociales internes et externes IV – AXES DE SOLUTION 4-1 – Mode de fonctionnement 4-2 – Politique de GRH 4-3 – Management V – PLAN D’ACTIONS ASSOCIE 5-1 – Présentation de la stratégie de changement 5-2 – Nouvelles modalités de fonctionnement CONCLUSION INTRODUCTION Stagiaires au sein de l’hypermarché « x », nous avons été missionnés par la nouvelle responsable du service caisse, pour réaliser un audit social de la situation

finance des projets consacrés aux enfants du monde entier par la vente d’ours et autres peluches. La crise de 2008, touchant tous les secteurs d’activité, IKEA et le monde de l’ameublement n’ont pas été épargné. Par quels moyens et par quelles stratégies, IKEA est arrivé à surmonter cette crise ? Dans une première partie, nous verrons, qu’IKEA dispose d’un positionnement exemplaire sur le marché de l’ameublement. Puis, dans une deuxième partie, nous verrons qu’IKEA est l’image d’une conception

SOMMAIRE Remerciements 2 Introduction 4 I- Présentation de l’entreprise 5 A) Le groupe KIABI 5 1. Historique 5 2. Secteur d’activité 5 3. Formation et évolution 6 B) KIABI Amiens 6 1. Produits et cibles 6 2. Organisation et stratégie 7 II- Mes missions 8 A) Tenue d’un rayon 8 1. Préparation des soldes 8 2. Réassortiment des produits 9 B) Vente et bilan de la semaine 9 III- Analyse 10 A) Résultats obtenus 10 B) Etonnement et difficultés rencontrées 10

éléments qui engendrent les comportements d’achat, il faut savoir les analyser, pour mieux les anticiper Une nouvelle problématique vient de l’émergence des différents canaux de communication, et tout particulièrement avec Internet, et aujourd’hui le mobile (Smartphones, tablettes, etc.) La multiplicité des moyens de communications et de distribution rend particulièrement difficile la mesure de leurs performances : « La difficulté consiste à maîtriser la connaissance des clients en centralisant l’information

Stratégie de distribution Introduction Le premier magasin date de la moitié du 19ième siècle. Les distributeurs sont devenus des acteurs à part entière du système économique, voire du système social. Certains distributeurs interviennent même sur l'influence de la législation, des réformes. Exemple : réforme de la loi Gallant (1996) La distribution concerne l'ensemble des citoyens, elle est remise en cause au niveau de l'inflation, du pouvoir d'achat, etc... Dans certains domaines, les