Leroy Merlin Stratégie Communication

marché permet de le découper en sous-ensembles homogènes afin de repérer des prospects auxquels on pourra proposer des actions commerciales adaptées. L’objectif de la segmentation est de mieux satisfaire les clients et d’adapter les actions de communication à leurs attentes. II-Les critères de segmentation Un critère de segmentation est un critère qui permet de découper la clientèle en groupes ayant les mêmes caractéristiques de manière à obtenir un ciblage pertinent. Les critères peuvent être

à un même besoin du consommateur Poids des concurrents : Marque ou enseigne leader = détient une part de marché supérieure à ses concurrents. Marque référence, qui possède la clientèle la plus large et la plus fidèle notamment grâce à sa communication et à ses innovations Marque ou enseigne challenger = numéro 2 sur le marché, veut devenir leader Marque ou enseigne spécialiste = détient une petite part de marché mais défendue par une offre originale, a une forte image. Ce sont souvent

et à la communication 1. Historique sur la psychologie, la neurologie et la publicité : Impact sur les insights consommateur a) Généralités b) L’avènement de la psychologie cognitive 2. Un peu d’enseignement sur les neurosciences a) Le cerveau : c’est quoi ? b) Schéma explicatif : Comment ça marche ? 3. Comment les neurosciences ont pénétré le domaine de la communication a) A quoi peut servir le neuromarketing en communication ?

MCD de l'activité « gestion privée » ................................................................ page 8 DOSSIER 5 Annexe 3 – Description du système d'information de STAR FINANCE ............................................ page 8 Annexe 4 – Stratégie informatique d'ADEO SERVICES. ................................................................... page 9 Annexe 5 – Nouvelles solutions pour les systèmes d'information ....................................................... page 10 Annexe 6 – L'ERP

par le groupage des achats, l’organisation de la logistique et la rationalisation des 1. M. Dupuis, Distribution, la nouvelle donne, Éditions d’organisation, 1986, 1988. 2. M. Filser, V. des Garets et G. Paché, La Distribution, organisation et stratégie, Éditions EMS, Management et Société, 2001. Chapitre 1 – La distribution : origines, fonctions, dynamique 11 points de vente. Cette rationalisation a eu pour conséquence le transfert vers le consommateur de certains services fournis autrefois

formation-produit est proposée sur un ordinateur, appelé « E-learning ». Cette formation permet au nouveau collaborateur de connaitre au mieux les produits proposés, afin de mieux satisfaire les clients. VI – La culture d’entreprise Forte communication et transversalité des informations dans un but de partager une culture commune du résultat tournée vers la performance, le challenge et la responsabilité. VII – La politique de rémunération Au-delà du salaire mensuel, les salariés

proximité et conseil de qualité. L’exemple le plus représentatif reste Jardiland. * jardineries intégrées, sont rattachées à des magasins dont l’activité principale n’est pas le jardinage (alimentaire, et bricolage), exemple avec Castorama, Leroy Merlin ou jardi-leclerc * les LISA : il s’ouvrent de plus en plus au segment des particuliers. Leur activité est plus diversifiée : animalerie, motoculture bricolage (Gamm vert). On peut donc observer le schéma suivant : Qu’est ce que le Développement

quatre actions à conduire:  Product (produit) de la gamme proposée à l’emballage pour le client  Price (prix) de la gamme des prix aux conditions de paiement  Place (distribution) du choix du canal à l’organisation de la vente  Promotion (communication) du choix de la population à la gestion des actions promotionnelles 4 fonctions tenues par le distributeur  Matérielles  Transport – recherche d’économie d’échelle à tous les niveaux  Groupage – optimisation du transport pour approvisionnement

du réseau international: Pays- Bas, Italie, Belgique, Angleterre, Autriche. | 2000 | Sport 2000 met en place son nouveau projet d’entreprise, concrétisé par le concept « Sport & Mode » aux magasins existants. | 2005 | Sport 2000 poursuit sa stratégie d’implantation, avec l’ouverture prévue de 25 magasin, et l’application étendue du concept «  Sport & Mode » aux magasin existants. | 2°) Concept & l’état d’esprit Son concept est « Sport & Mode » concevoir des vêtements de tout les jours mais

Schneider (GROP), partenaire de Westinghouse qui deviendra plus tard : Club de la Communication (70’), puis plus tard Club des Communicants. RP = 1er acteur de la com corporate puis terme un peu ringardisé par « com » qui faisait plus moderne. Dans les pays anglosaxons Public Relation = com globale accordant une place particulière à chaque publique. Naissance et croissance - 1950-1970 : les techniques de communication se mettent en place : -Service d’information des entreprises et instances