Leroy Merlin Stratégie Communication

street marketing : animation dans la rue Le merchandising est un ensemble de techniques et de pratiques marketing qui a pour but de valoriser les produits, de susciter le désir chez le consommateur, mettre en avant le produit. Il est au cœur de la stratégie d’entreprise, il est indispensable. → Origines Le merchandising existe depuis le début de l'Histoire. En effet, il y a toujours eu de la vente, du troc, dans les foires et les marchés, chaque commerçant cherchait à valoriser son produit pour

implique un choix sur la base d'informations préalablement traitées. Décider revient donc à sélectionner une action parmi un ensemble d'actions possibles formulées sur la base d'hypothèses (évolution de la demande, du prix des matières premières, de la stratégie de concurrents etc.…) ou sur la base d'anticipations (modifications à venir de la fiscalité, du droit du travail ou du droit social). La prise de décision a pour but de choisir un objectif et de sélectionner les moyens pour y parvenir compte tenu

stratégique et la décision tactique. * - dans la décision stratégique, il faut choisir le segment, le positionnement, mission (long terme), l’objectif stratégie (moyen terme) Stratégie à MT Mission I______________________________I______ Objectif à MT Long Terme La stratégie aide à atteindre l’objectif. Dans la décision tactique, on sous entend la marketing Mix Chapitre I LE CHOIX DES CIRCUITS DE DISTRIBUTION I-

CHAPITRE 1 : La politique de communication. Intro : La communication marketing consiste à transmettre des messages à des cibles dans le but de modifier leurs attitudes et leur comportement. La question est de savoir qui sont les destinataires ? Deux types de cibles : Une cible interne : le personnel, les syndicats, les actionnaires Une cible externe : les clients et les prospects, les leaders d’opinion (journaliste par ex), les distributeurs mais également les fournisseurs. L’objet : 3 types d’objets :

PARTIE 3: Le marketing stratégique La stratégie peut se définit comme l’élaboration d’une politique définie en fonction de ses forces et de ses faiblesses contenu des menaces et des opportunités repères dans son environnement (CF courriel) SUNTZU: l’art de la guerre au 6 siècle avant J-C (CF courriel) Chapitre 1: Principes générale de la stratégie 1:La segmentation A: La notion de segmentation Les consommateurs ont des goûts et des comportements donc pour une entreprise qui met un produit un service

créance (prêt) dont la rémunération sont les taux d'intéret Le CAC40 réuni les 40 plus grandes capitalisations (entreprises françaises) cotée en bourse. AFM : association familiale muniez (500 personnes), entreprise à capital fermé → Auchan, Leroy Merlin, Electro dépôt, Brico dépôt, Boulanger, Oxilane, Kiabi, Décathlon...) Innovation de rupture : qui marque une grande différence dans l'esprit du consommateur (ex OPCVM) Réseaux de franchise : forme organisationnelle → tete de réseau → propriétaire

STRATEGIE ET MANAGEMENT DES ENTREPRISES Cédric SHU Katja LINNEMANN Coralie CUNIER Master 1 Sciences de Gestion – Année universitaire 2008-2009 1 TABLES DES MATIERES INTRODUCTION……………………………………………………………………………………….…p 3 HISTORIQUE DE L’ENTREPRISE……………………………………………………………….…p 3 MISSION DE L’ENTREPRISE……………………………………………………………….………p 3 LES DAS D’IKEA…………………………………………………………………………………………p 5 SEGMENTATION STRATEGIQUE………………………………………………………..………p 5 PROBLEMATIQUE ACTUELLE…………………………………………………………….………p 5 ANALYSE

sur : La qualité de l’offre de produits et services qui sont la base de la satisfaction des consommateurs, source de valeur ajoutée et justification du prix ; La qualité de la relation individuelle avec les consommateurs, qu’il s’agisse de communication, de fidélisation, de réponse à leurs questions ou de traitement des différends ; La qualité du dialogue avec les parties prenantes de la consommation, associations de consommateurs en premier lieu, institutions françaises et européennes, médias

fleuriste, pharmacie…) et les non sédentaires (marchés, commerces ambulant…). Le commerce indépendant associé : il s’agit de commerçants indépendants qui se regroupent pour bénéficier de tarifs avantageux pour leurs achats, la gestion, la communication, le transport et parfois pour bénéficier d’une notoriété d’enseigne. Différents types : chaîne volontaire, coopérative de détaillants, franchise. Quelques exemples : Leclerc, Super U, Intermarché. Le commerce intégré : il réunit la fonction

: Introduction du Category Management & première différentiation en magasins avec moyenne surface de vente (MSB) et grande surface de vente (GSB) 2002 : Brico devient succursale de Vendex KBB. Obi (France) et Aki (Espagne et Portugal) sont vendus à Leroy Merlin. 2006 : * Juillet : Démarrage de l'e-shop Brico sur le site web de l’enseigne. * Août : Ouverture du 1er Brico City (le nouveau concept de petits magasins de dépannage et de bricolage en centre villes) à Bruxelles. Ces magasins sont gérés