Les 4c Marketing

SOMMAIRE Partie 1 : résumé MEDIWEB p. 4 Partie 2 : introduction Contexte ……………………………………………………. p. 5 Mission ……………………………………………………… p. 5 Diagnostic du BP initial………………………………….… p. 7 Partie 3 : business plan Stratégie – Marketing …………………………………….. p. 10 Production – Logistique –R&D………………………….. p. 25 RH – Organisation – Juridique …………………………. p. 30 Finance…………………………………………………….. p. 37 Partie 4 : Conclusion Table des matières Résumé

Chapitre 1 : Généralités sur le marketing Introduction « Bien que toute stratégie de marketing mette généralement en œuvre l’ensemble des grands moyens d’actions marketing c'est-à-dire, une politique de produit, de prix, de distribution, de vente et de communication, le poids relatif de chacun de ces outils, c’est-à-dire, l’apport des ressources qui lui est consacré, l’un ou l’autre de ces composantes du marketing-mix se voient attribuer un rôle majeur ». Ce chapitre sera divisé en quatre sections

Responsable des opérations Le Directeur financier Le Directeur recherche & développement de produits Le Directeur PS ou le Directeur des services non financiers Le Directeur des ressources humaines et/ou le Responsable de la formation Le Directeur du marketing Le Directeur technologies de l’information et de la communication (TIC) L’auditeur interne/Le Directeur conformité/Le Directeur gestion du risque Le Personnel de terrain (Directeurs d’agence) Au fur et à mesure que la GPS s’imposera dans vos procédures

technicienne Approche marketing recherche fondamentale recherche et sélection d’idées recherche appliquée Management de projet élaboration du concept marketing test du concept marketing développement réalisation commercialisation développement d’un marketing mix et d’un plan de lancement analyse du risque commercial commercialisation • Risques d’échecs dus à des savoir-faire disjoints et/ou des interventions cloisonnées • Interactions constantes technique/marketing • Structuration rigoureuse

Plan : I- INTRODUCTION PARTIE THEORIQUE II- CADRE CONCEPTUEL ET THÉORIQUE : SECTION 1 : GENERALITES SUR LE MARKETING 1) L'optique production 2) L'optique produit 3) L'optique vente 4) L'optique marketing 5) La conversion des entreprises au marketing SECTION 2 : OBJECTIF ET TYPES DE MARKETING SECTION 3 : LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR FACE A UN PRODUIT « CAS DU MEDICAMENT GENERIQUE » A. Un modèle de base de comportement I – Les stimuli II – Les variables intervenantes et le processus

financières, administratives et entrepreneuriales qu’elle oriente très adroitement. Cela a permis à plus de mille entrepreneurs de plusieurs autres villes dans le monde de s’engager dans cette société en plein développement. Le département de marketing est très important dans l’entreprise, que ce soit pour développer des stratégies de mise en marché, pour communiquer avec sa clientèle ou pour promouvoir le service. La grande qualité de cette société est qu’elle se sert des réseaux sociaux de façon

extraits, en trois catégories, selon le tableau suivant. Tableau 1 : Classement des diamants par catégorie Désignation % de la production mondiale Utilisation caractéristiques Les gemmes 20 Joaillerie Répond aux critères de qualité selon les 4C (carat, cut,color,clarity) Les near gems 40 Bijouterie Joaillerie < à 0,2 carat Les diamants industriels 40 Industrie Le reste de la production 19 % fabrication de bijoux 21% grossiste bijoux 7% diamant taillé 5% extraction minière 34% commerce

qualitative/quantitative 4. Analyse de la concurrence V. Analyse Interne 1. Outils 2. Analyse de la Stratégie Marketing - Business Model Canvas 3. Culture d'entreprise VI. SWOT et leviers dʼactions Partie 2 ‒ Objectifs et stratégie marketing I. Programmes dʼaction II. Plan de manœuvre 1. Segmentation et ciblage (Ciblage/Personna, Ciblage Marques) 2. Argumentaire commercial 3. Aspect juridique 4. Marketing mix 5. Fidélisation 6. Plan de communication influenceur/vidéo III. Référencement IV. Plan de financement

la réalisation des études et la préparation des événements comme des salons ou portes ouvertes etc.... La promotion : Sur ce terme on définit la communication des différents supports comme la publicité les promotions, la force de vente, le marketing direct la relation publique. Généralement la promotion est mon rôle je me dois d’animer mon secteur et faire la promotion autour de cible client ou secteur industriel sur le ou lesquels nous avons le plus de chance d’avoir un retour, mon activité

ma profonde affection et mon respect à leur égard. A mes copains et copines d'option EMO. ET enfin, à tous ceux et celles qui ont aidé à l'élaboration de ce travail. *************************************************************************** Marketing international 2008/2009 Maroc Telecom 2 ***********************Remerciements ***********************Remerciements : ********************** Si ce document a pu voir le jour, c'est grâce aux actions conjuguées de plusieurs personnes à