Les Avantages De La Communication De Masse

dans lesquelles ils ont eu des répercussions sur les sociétés qui leur ont donné naissance. Nous sommes donc amener à savoir comment le contexte social peut expliquer l’existence, la forme, le contenu et l’application sociale des techniques de communications dans les sociétés pré moderne et moderne? L’écriture fait le pont entre les sociétés anciennes et les sociétés pré modernes. En effet, née en Mésopotamie, il y a plus de cinq mille ans, l’écriture transforme l’organisation des sociétés.

technologique : la GRC est l’automatisation des processus d’entreprises horizontalement intégrés, à travers plusieurs points de contact possibles avec le client (marketing, vente après vente, assistance technique) en ayant recours à des canaux de communication multiples et interconnectés. L’outil informatique rend le contact possible entre les différents services suivant les différent canaux (internet, face à face, fax, …). Processus relationnel : la GRC est un processus de traitement de tout ce qui

des produits aux points de vente et des méthodes de vente. Organisation des responsabilités de transport, manutention et stockage des produits Organisation de la force de vente Promotion (communication) Choix d’une population-cible Choix et formulation du message Plan média et sélection des supports de communication Elaboration et contrôle du budget Gestion des actions promo Un facteur de réduction des coûts Un moyen de favoriser la productivité de multiples services Jusqu’à la révolution industrielle :

------------------------------------------------- Chapitre 1 : Eléments d’histoire sociale et intellectuelle de la communication politique. * L’avènement des masses en politique * Les travaux pionniers américains * L’invention de la communication politique en France * L’apport des travaux sur la réception I. Aux origines : les impensés de la discipline A. « Classes laborieuses, classes dangereuses » : le propagande et la peur de la foule : 1. L’émergence du politique :

COMMUNICATION Il est aujourd’hui admis par tous que les entreprises doivent communiquer. En effet, si certains consommateurs peuvent leur reprocher d’augmenter leurs prix de vente pour financer les budgets de communication, il convient aussi de noter que cet investissement, qui contribue à développer le volume des ventes, conduit donc à baisser le prix de revient et, donc, le prix de vente de ces produits. En France, les investissements en communication des entreprises ont été multipliés par

Marketing direct Objectifs : - Connaître tous les outils de la mercatique directe et leur mise en œuvre pratique - Répondre aux besoins de communication commerciale - Se situer dans une logique de vente Savoir-être : - Savoir travailler en groupe - Etre créatif et imaginatif Définition de la mercatique sur le plan théorique (à savoir par cœur) : « Ensemble des actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir, constater, stimuler, susciter ou renouveler les besoins

sur la primauté de la connaissance du consommateur pour le choix d’une stratégie mkg Une stratégie gagnante repose aussi sur des marques fortes ainsi que sur la compréhension et l’anticipation des stratégies des concurrents. * Marketing de masse : 1 produit pour plusieurs segments * Marketing différencié : 1 produit pour 1 segment (plusieurs) * Marketing segmenté : 1 produit pour 2 segments environs * Marketing concentré : 1 seul produit, un seul segment. La segmentation met en

Communication Commerciale L’imagination est d’une plus Grande force que la volonté Introduction générale Introduction générale La communication est lié à la notion d’échange et de transfert de messages composés de signes (codes) d’un émetteur vers un récepteur. À l’origine, le mot communication vient du mot latin communicare, c’est-à-dire mettre ou avoir en commun. Communicare est un mot composé formé de Cum (ensemble, avec) et Munis ou Munia (charge, fonction). Introduction générale

INTRODUCTION De plus en plus les entreprises ont pris conscience du rôle de la communication et l’ont assumé en employant une force de vente pour véhiculer leurs messages commerciaux, en faisant appel à des agences de publicité, de promotion de ventes ; en utilisant les services de conseils en relations publiques pour améliorer leur image. La plupart des sociétés allouent aujourd’hui d’importants budgets aux actions de communication. Quand arrive le moment de vendre un produit, le propriétaire d'une

Chapitre 16 : LES MOYENS DE COMMUNICATION DE MASSE I) LA COMMUNICATION PUBLICITAIRE La publicité a un poids économique important, puisqu'elle représente 1,9% du PIB en France en 2003. Historiquement, il est difficile de savoir quand est apparue la publicité. Mais elle a commencé à se développer vers la seconde moitié du XIXe siècle, avec l'apparition des grands magasins. A) DEFINITION ET CARACTERISTIQUES GENERALE La communication publicitaire est constituée de Les caractéristiques