Les Avantages Et Inconvenients De La Gestion De La Relation Client

à la problématique suivante : -Quels sont les modes de paiement les plus utilisés à l’international ? -Quelles sont les techniques de paiement à l’international les plus communes, et quelles en sont les caractéristiques ? -Quels sont les avantages et inconvénients de ces modes et techniques de paiement à l’international ? -Comment s’assurer à l’international? Le choix du mode de paiement : Le choix de la méthode de financement dépend d’un ensemble de facteurs : 1-

donc les éléments de la demande : ▪ Quel est le nombre de consommateur ▪ Leur dispersion géographique ▪ Quelles sont leurs habitudes d’achats, comment achètent-ils ? quand ? quelles sont leurs exigences ? leurs besoins ? Si les clients potentiels sont dispersés géographiquement, s’ils ont des profils différents, s’ils achètent fréquemment mais en petite quantité (on va utiliser un circuit long car il nous faut une disponibilité de produit larges et des grossistes et des détaillants

reviens à gérer des flux réelle, financier et d’information dans un contexte d’offre saturé. Une gestion de flux Gestion de flux client  limiter les temps mort ou périodes affluentes Gestion de l’information  collecte et produit des infos Gestion des biens aux services  gérer les possibilités innéiste / Défi = atteindre objectif sans augmenter les coûts de stockage ou à l’approvisionnement Gestion des flux financiers  flux entrant = ventes réalisées, flux sortant = achats réalisés A) Hiérarchique

personnes de l’entreprise, chargées des contacts directs individuels avec les clients actuels ou potentiels et dans un sens plus large, la force de vente englobe tous les vendeurs de l’entreprise itinérants ou sédentaires »[2]. Et on peut la définir également ainsi : « Ensemble de personnes qui ont pour mission principale de vendre ou de faire vendre les produits de l’entreprise au moyen de contacts directs avec les clients potentiels, les distributeurs ou les prescripteurs de ces produit »[3].

et la Stratégie Marketing La Segmentation Le positionnement La politique de Marque  Le service Marketing au sein de l’Entreprise Evolution du Marketing       L’élaboration de la Stratégie Acquisition Clients Génération de Trafic Fidélisation Client La Stratégie Marketing Web     Les Outils et Moyens du Marketing   Le Produit Le Prix     La Distribution La vente & le Merchandising La Communication La Publicité     Outils et Moyens

SYSTEMES D’INFORMATION LES PROGICIELS DE GESTION INTEGRES [pic] Introduction : L'accès des entreprises aux nouvelles technologies, à Internet en particulier, tend à modifier la communication entre les différents acteurs du monde des affaires. Notamment entre l'entreprise et ses clients (Business To Consumer, B2C), le fonctionnement interne de l'entreprise (Business To Employees, B2E) et la relation de l'entreprise avec ses différents partenaires et fournisseurs (Business To Business,

approches de contrôle et de direction au sein d’une station-service de la Petroco. Maria Teresa, la première gérante dont le cas fait mention, fonde son approche sur la complicité, la camaraderie et l’entraide. Pour y parvenir, elle adopte un style de gestion plus ouvert et renouvelé, qui va à l’encontre des règles de la Petroco mais qui, en raison des résultats obtenus, se révèle profitable pour la station-service. L’autre gérant qui nous est présenté, Vincent MacMurdo, suit à la lettre les directives

intermédiaires ou types de commerce 4 1.2.2 Les circuits et canaux de distribution 6 2. Le choix et la gestion d’un circuit de distribution 8 2.1 Choix en fonction d’un circuit 8 2.1.1 Choix en fonction des facteurs internes 8 2.1.2 Choix en fonction des facteurs externes 8 2.2 Choix selon la stratégie adoptée 9 2.3 Choix du circuit en fonction du cycle de vie du produit 10 2.4 la gestion d’un circuit de distribution 11 3. La politique de distribution des distributeurs 12 3.1 composants

la stratégie de différenciation …………………………………….…27 3.3- Avantage de la différenciation …………………………………………...…………28 3.4- les conditions de réussite d’une stratégie de différenciation………………………28 3.5- Typologie des stratégies de différenciation ………………………………….…….29 3.6- Les outils de différenciation………………………………………………….……..30 3.7- Les risques d’une stratégie basée sur la différenciation …………………………..35 Chapitre II : Organisation et gestion de la force de vente……………........37 Section 1 : Organisation

l’inducteur5. Affectation du coût des activités aux coûts des commandesConclusion généraleListe des tableaux et figures BibliographieAnnexes Introduction  La comptabilité analytique constitue l’un des instruments fondamentaux du contrôle de gestion permettre de déterminer des différents coûts et prix de revient par plusieurs méthodes d’une part et l’apport aux responsable des données périodiques et chiffrées pouvant servir de base à la prise de décision d’autre part. Toutes les entreprises