Les Besoins Et Les Desirs Du Consommateur

1.1 – Phase de production De la fin du 19e siècle à 1920 environ, les entreprises se trouvaient en phase deproduction. Pendant cette phase, les conditions suivantes prévalaient : - les entreprises commercialisaient des produits satisfaisant les besoins essentiels de la société - les limites de la fabrication dictaient la conception et la gamme deproduits ; - une place subalterne était accordée à la « gestion commerciale »accomplie par le responsable de production ou le responsable financier

/ Processus de segmentation de la demande LA SEGMENTATION D’UN MARCHE Le marché se divise en sous-groupes, ou segments, en fonction des goûts et des besoins des consommateurs. En segmentant le marché, l'entreprise commerciale cible une clientèle pour laquelle elle imaginera un produit, taillé à la mesure des besoins de ces consommateurs éventuels; ce faisant, elle se démarque de ses concurrents dont l'offre n'est pas ciblée de la même manière. L’entreprise qui possède ainsi un avantage distinctif

mécanisme économique et social par lequel les individus et groupes satisfont leurs besoins et leurs désirs au moyen de la création et de l’échange avec autrui de produits et services de valeur.  Besoin, désir, demande  Le besoin est un manque que l’on doit combler, un élément nécessaires à la survie.  Le désir est la matérialisation du besoin.  La demande apparaît lorsqu’il y a vouloir et pouvoir d’achat. Pyramide des besoins selon Maslow1 Autoréalisation Estime Appartenance Sécurité / protection Physiologique

développe ; et les besoins et les désirs humains changent, la société  « Centrale laitiers » a décidé de lancer ses nouvelles offres au marché des produits laitiers, et ce avec une très grande joie pour la rencontre des dits clients. Parce que les besoins humains sont toujours le but ultime des sociétés, et en appliquant le proverbe disant que le client est roi, notre entreprise a le grand plaisir d’entrer au marché avec un objectif préalable de satisfaire au maximum les désirs des membres de

Etude de marché : Attentes des consommateurs l’environnement offre des concurrents * Elaboration d’une stratégie : CIBLAGE + POSITIONNEMENT Il faut définir les objectifs (PDM, CA à atteindre) et le budget alloué puis réaliser des actions marketing (4P) : Produit, Place, Promotion, Prix. Le positionnement consiste à concevoir un produit et son image dans le but de lui donner une place déterminé par rapport à la concurrence dans l’esprit du consommateur. On cherche à donner au produit

ou est-ce que je le vends et par quel réseau de distribution ? * Promotion : actions de communication (pub) Ce sont les 4 armes que l’on a pour s’adresser aux consommateurs. Il faut que les 4P soit cohérent. Le concept de marketing Une première définition Le marketing c’est : * Comprendre les besoins et les désirs du marché cible * L’ensemble des moyens dont dispose l’entreprise pour vendre ces produits à ces clients Tant que les clients ne sont pas fidélisés, ils ne font

Introduction De nos jours, avec le développement de la société, l’Homme éprouve, comme paradoxalement, un besoin de plus en plus vif de « retourner à la Nature ». Les promoteurs immobiliers profitent souvent de cette mentalité pour établir leur stratégie de vente. Ils visent à séduire les consommateurs d’acheter leur maison de rêve dans les campagnes, au bord de la mer, ou tout au moins près d’un espace vert ou d’une rivière (artificielle ou non). L’essor de voyage d’éco-tourisme renvoie sans doute

LE MARKETING L’entreprise étudie le marché pour identifier les besoins mal ou non satisfaits et le produit n’est défini qu’après cette analyse. L’ensemble des stratégies destinées à prévoir, constater, stimuler ou renouveler les besoins des consommateurs et à réaliser l’adaptation de l’appareil productif et commercial d’une entreprise à ces besoins constitue la mercatique. Les principales étapes de la démarche mercatique sont : - analyser le marché - définir le produit - déterminer le prix

l’ensemble des méthodes et des moyens mis en œuvre pour satisfaire, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs. Il alterne des phases qui relèvent de la stratégie et d’autres qui relèvent de l’opérationnel. Ce sont des démarches complémentaires et interdépendantes. Le marketing stratégique c’est la réflexion et l’analyse de l’environnement, des technologies, des marchés et des consommateurs. On compte 3 phases : phase de connaissance phase de réflexion phase de décision Le marketing

et les désirs du consommateur en assurant la promotion et la commercialisation de produits qui correspondent à l'aspiration de la clientèle. En français à la place du mot marketing on utilise quelquefois le mot mercatique. Le marketing a pour but de de concevoir, promouvoir, et vendre un produit qui va être réalisé [pic][pic][pic][pic]pour les besoins d'une clientèle bien ciblée et qui l'achètera à coup sûr. Le marketing étudiera le comportement des consommateurs, et leurs réels besoins, selon la