Les Canaux De Distribution Bancaire

3 B. Appliquer une « ultra segmentation » 3 C. Diminuer ses coûts grâce à la synergie des différents canaux 4 II. Le rôle du multicanal dans la stratégie marketing 5 A. Prospecter 5 B. Fidéliser 7 C. Informer 8 III. La pratique du multicanal : des dangers réels 10 A. Une accumulation de canaux de contact sans véritable intégration globale 10 B. Des clients insatisfaits par des canaux inadaptés 11 C. Les conséquences d’un multicanal désordonné 12 Conclusion 13 Introduction

important : Le taux de bancarisation est augmenté de 40%de la population total 1/3 du réseau bancaire est concentrés sur l egglomrot casablancaise SOCIAUX CULTUREL Multi canal : - Distribution : agences, téléphones, Net, Sites web,… - Communication : Linkdin, Yahoo, Viadeo,… Multi-bancarisation : Recours par les entreprises à plusieurs banques La banque, premier cercle des entreprises TECHNOLOQIQUE Le système bancaire dispose une plateforme technologique développé notamment (Mobil banking) Ethique Valorisation

AXA Assurance Maroc ➢ Groupe « Benjelloune » : RMA Watanya ➢ Groupe « Wafa Bank » : Wafa Assuarnce ➢ Groupe « HOLMARCOM » : Atlanta et Sanad 6) Réseau de distribution : On distingue au Maroc plusieurs types de réseaux de distribution. a) Le réseau classique : Il s’agit des agents, des courtiers et des bureaux directs. ➢ L’agent : C’est une personne qui exerce une profession

mixte c’est-à-dire que ses fonds proviennent de 6,2 millions de sociétaires mais depuis quelques temps les caisses régionales se sont regroupées pour former le groupe Crédit Agricole S.A. - C’est un groupe bancaire de dimension mondiale, présent dans 70 pays différents, premier groupe bancaire en France et en Europe, il se situe au 6ème rang mondial. - Les structures régionales sont des organisations mutualistes et coopératives qui possèdent des sociétaires. Le Crédit Agricole est une banque destinée

dosage de tous les éléments mis à disposition d’un produit : au-delà du contenu (shampooing innovant), on travaille son nom (Nutri Gloss faisant référence à une source nutritive de brillance), son emballage (rose très féminin), ses lieux de distribution et sa promotion (la modèle Laetitia Casta, la séduction, le glamour, la médiatisation, etc.). Le shampooing Nutri Gloss s’élève à 3,71 euros (prix similaire dans la plupart des magasins ou grandes surfaces). 3. La tendance du

afin d’approfondir mes connaissances en matière de marketing. J’ai effectué cette année en alternance au sein de l’entreprise Groupama Centre Atlantique ou j’occupe un poste de chargé de clientèle particulier. J’ai pour mission de contribuer à la distribution de l'offre Groupama sur le marché des particuliers, de participer au développement du portefeuille de l'agence, à travers des actions de conquête, saturation et de fidélisation, de participer aux opérations commerciales et proposer des solutions

Plan……………………………………………………………………………………………………….. | 1 | | | Première partie : Partie théorique (contrôle de gestion bancaire)  | | | | Introduction ……… | 4 | | | I - L'évolution du statut de la banque | | | | 1) L’évolution du marché bancaire et la naissance de pressions concurrentielles……………… | 6 | 2) L’émergence de la banque moderne : développement du multi-canal (regroupement des produits et des clients)………………………………………………………………................ | 7 | | | II - L’évolution

Stratégies de distribution (10 h CM / 20 h TD) / DUT TC2 - Semestre 4 STRATEGIES DE DISTRIBUTION (UE 41 Cœur de compétences commerciales – M 411 Techniques commerciales avancées) Enseignants : A. Sohier D. Pruvot TD N°1 : TECHNOLOGIE ET DISTRIBUTION Thème 1 : La technologie, outil de développement de la compétitivité Répondez aux questions suivantes, à partir des documents 1 à 6. 1/ Expliquez ce qu’est la technologie RFID, et ce qu’elle peut apporter de plus par rapport au code-barres

Présentation de la BCP : La banque populaire : leader sur le marché bancaire elle a été Introduite au Maroc par le Dahir du 25 mai 1926 Le Groupe Banque Populaire du Maroc est issu du principe coopératif basé sur la solidarité et la régionalisation. Il a connu une évolution continue qui est en corrélation avec celle de l’économie marocaine.. D’où, vient la nomination de « banque hybride » qui assure un travail bancaire d’une part et joue un rôle social d’autre part. Chapitre 1 :les

Dans un contexte bancaire fortement concurrentiel, la stratégie de La Banque Postale repose sur plusieurs points : ▪ La mise en valeur de ses atouts (base de clientèle, réseau) ▪ La complétude de gamme (crédit à la consommation, assurance,…) ▪ La poursuite du développement organique rapide de La Banque ▪ L’augmentation des marges autour de ses activités principales ▪ La diversification de ses modes de distribution (multi canal). Dans ce même environnement