Les Causes D Erreur De Positionnement

Comportement du consommateur 25/11/2011 Conséquences sur la stratégie d'entreprise : Etude du comportement consommateur Positionnement des marques chois des canaux de distribution Stratégie publicitaires Vitale pour une entreprise Définition du consommateur : A) Les individus : « Le consommateur individuel est un individu qui achète des bien et services pour son propre usage, pour l'usage du ménage, pour un membre du ménage ou encore en guise de cadeau pour un ami » « C'est

circuits de décisions commerciales… Etudie du point de vue externe : les besoins du marché, les segments, la concurrence, le micro et le macro environnement. Définit la stratégie marketing, c’est-à-dire le choix d’une cible et le choix d’un positionnement. II - Le marketing opérationnel : ensemble des actions permettant de mettre en œuvre la stratégie mercatique retenue Il repose sur le marketing mix : 4P (plan de marchéage) 4 P définit par Mac Carthy : _Product _Price _Place (distribution)

connues il est facile pour l’entreprise de mettre en application les mesures nécessaires pour y remédier, inversement si les causes sont floues c’est toute sa stratégie qui peut être remise en cause. En effet, l’insatisfaction des clients est rarement exprimée par des phrases claires et c’est aux stratèges de l’entreprise qu’incombe la responsabilité de décrypter lesdites causes. Ont peut avancer que dans de telles situations un système d’information marketing routinier est plus qu’indispensable pour

agréable au travail et leur coopération professionnelle tout au long de ces quatre mois. Sommaire : Introduction 4 A- Présentation de l’entreprise 5 1) Historique de l’entreprise 5 2) Quelques Chiffres Clés 6 3) Positionnement de CMA CGM par rapport à la concurrence 7 B- Rappel de la mission 8 1) Rappel du poste 8 2) Finalité du poste 8 3) Interface 10 C- Problème du poste 12 D- Outils de gestion utilisés :

la structure de son portefeuille.1989 : Intégrée au Groupe WAFABANK, la SNA change de nom et devient WAFA ASSURANCE. Cette nouvelle identité, qui marque son appartenance au groupe financier, lui permet de diffuser une image et un positionnement forts et d’asseoir de façon durable sa notoriété. De 1990 à 1995 : WAFA ASSURANCE met en œuvre un plan de développement ambitieux, dont l’objectif est d’assurer l’accroissement constant de son chiffre d’affaires et de ses

la segmentation La segmentation de marché est probablement l’un des outils les plus puissants de l’arsenal du marketing. Elle comporte deux grandes fonctions : l’analyse du marché pour découvrir l’existence ou non de segments, et l’analyse de positionnement. En premier lieu, l’application du principe de la segmentation force l’entreprise à effectuer une analyse systématique des différentes formes de besoins qui composent son marché. C’est donc dire que la fonction de cette segmentation amène les

et obligations) Les organisations :ONG, Fondation, Associations, Universités, etc; L’information: les maisons d’éditions, les magazines, la presse en général Les idées: c’est l’objet du marketing social qui œuvre pour promouvoir des grandes causes comme la sécurité routière, la lutte contre le Sida ou la prévention contre la drogue 14 3. Les concepts, les tendances, et les outils du marketing Le marketing est: - Une attitude personnelle et une culture d’entreprise, - Une stratégie

d'entreprendre. Elle repose sur l'idée de mutualisation des risques et de solidarité pour faire face aux aléas de l'existence. Elle s'inscrit dans une démarche commune d'épargne et de prévoyance pour financer la réparation de tout ou partie des dommages causés à ceux des membres de la mutualité frappés par le sort. La réassurance est un arrangement aux termes duquel une société «le réassureur» s’engage à indemniser une société d’assurance «la cédante» contre tout ou partie du risque qu’elle a souscrit

acheteur • prescripteurs • leaders d'opinion (star pub) • distributeur D/ L'approche du marché • Le succès d'un produit dépend de son aptitude à répondre aux besoins des consommateurs • Segmentation, ciblage et positionnement 1/ De la segmentation au positionnement a) La segmentation : une réponse à l'hétérogénéité des marchés • La segmentation a pour objectif de regrouper les consommateurs présentant des caractéristiques homogènes à l'égard d'un produit Nature des critères

8 candidats) CRITERES évaluation Positionnement du candidat par critère d’évaluation CCF – S1 1 2 3 4 5 6 7 8 Qualité du document (écriture, présentation) 1 pt Le document n’est pas soigné et/ou le document n’est pas normalisé 0 Le document est soigné et normalisé 1 Ordonnancement des étapes de fabrication 2 pts Une ou plusieurs étapes sont manquantes 0 Les étapes de fabrication sont présentes, quelques erreurs dans l’ordonnancement 1 Toutes