Les Clés De Succès De La Bancassurance

bouleversement en son sein. En effet, comment l’organisation fait-elle pour exister au niveau communicationnel quand il y a tant de remaniements ? Est-ce que la stratégie de la firme est suffisante ? Ont-ils pu palier aux différentes crises engendrées avec succès ? Ensuite, nous avions envie de savoir comment bpost communique sur sa propre organisation indépendamment de la libéralisation, concernant par exemple son impact sur l’environnement. Quant à la méthodologie, nous avons tout d’abord élaboré une

installées en Tunisie depuis des dizaines d’années, la « BIAT » a marqué l’achèvement de l’opération de tunisification de l’appareil bancaire engagée au lendemain de l’indépendance. A ce jour, que de chemin parcouru, que d’efforts intenses déployés, que de succès enregistrés et que de perspectives prometteuses dégagées. En 2008, elle devient la première banque privée en Tunisie en termes de total de bilan[]. Son capital social atteignait 170 millions de dinars à la fin de l'année 2008 après avoir été 3 millions

distributeurs à créer une relation de proximité avec leurs clients et développer notre présence de marque. Septembre AXA renforce sa présence en Pologne avec mBank Le partenariat stratégique conclu avec mBank permet à AXA de bénéficier d’accords de bancassurance exclusifs d’une durée de 10 ans en assurance dommages et en prévoyance en Pologne. mBank, 4e banque de détail en Pologne, compte environ 4 millions de clients, 250 agences et a développé une approche multicanal via ses plateformes internet et mobile

personnalisés et plus simples d’accès. Pour en savoir plus, www.europ-assistance.com 1 2 4 8 Profil Message du Président et du Directeur Général 18 20 22 24 26 Notre métier Voyage Automobile Santé Famille & Domicile Chiffres clés 2010 28 Le Groupe en 2010 Les Care Services 28 Hommes et management 30 Organisation 32 Responsabilité sociétale De l’assistance d’urgence aux Care Services Partout dans le monde, les hommes et les femmes sont confrontés à des

d’études Page 12 Boomerang Le succès d’une entreprise ne dépend plus aujourd’hui uniquement de son savoirfaire, de la qualité de ses produits, de ses hommes ou de l’excellence de sa gestion ; son image est désormais un facteur essentiel de réussite (Brun et Rasquinet, 1996). D’un autre côté, l’entreprise évolue dans un milieu où il est de plus en plus difficile de se forger une identité propre. Elle a appris que ses réussites commerciales dépendaient aussi des succès en communication (Weil, 1990)

d'industrie en déclin, comme l'acier. Juin 2009, les États Unis envisagent de taxer à 50% le prix des pneumatiques importés de Chine, afin de sauver l'industrie pneumatique américaine. Section 2 : Comment contrer les délocalisations ? Les huit questions clés posées dans le filtre Factea8 permettent de structurer et d'analyser de façon exhaustive les solutions possibles pour freiner les délocalisations dans les pays les subissant. A- Proximité du service du production Réorienter la consommation

global de Poste Maroc. Ils englobent toutes les prestations liées aux services financiers et bancaires à savoir : les moyens de paiement, les comptes courants et d’épargne, les moyens de transferts d’argent au niveau national et international, la bancassurance, etc. La messagerie : elle représente 9% du chiffre d’affaires global de Poste Maroc. Elle englobe l’activité de dépôt, de collecte, de traitement et de distribution de documents, de paquets et colis (> 1 kg) au niveau national. Poste Maroc

1 : FIDELISATION DES CLIENTS « Ce n'est pas l'employeur qui paie les salaires, mais le client » Henry Ford. 1.1 Le concept de fidélisation du consommateur Richard Branson, président fondateur du groupe Virgin, expliqua que les deux clés du succès étaient d’engager des gens talentueux et d’écouter très attentivement le consommateur. Avant de rappeler sa définition, il semble important de préciser que la fidélisation n’est pas un effet de mode supplémentaire du marketing. Ce n’est pas

des ans, Bachelor, MSc., Mastère Spécialisé, les programmes se sont ouverts et consolidés grâce à l’intérêt des candidats et des entreprises. Identique pour chacun des programmes qui bénéficient de notre garantie « ESC Toulouse », la recette de ce succès d’estime est finalement assez simple : • • • • Un contenu de formation adapté aux attentes des entreprises et des participants en termes de réalité et d’évolution des métiers. Un corps professoral de qualité, sélectionné rigoureusement et suivi, composé

Raisons objectives * Formulation et justification du plan I/ PRESENTATION ET DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE……………………………………………………..P.5 1/ Données générales sur l’entreprise……………………………………………………………………..P.5 - Objectifs de l’entreprise - Etapes-clés de l’évolution de l’entreprise - Nature de l’activité - Taille, chiffre d’affaires, statut juridique - Positionnement de l’entreprise 2/ Environnement de l’entreprise…………………………………………………………………………..P.9 - Cadre économique, institutionnel