Les Clés De Succès De La Bancassurance

Général Mohamed AMRI Directeur Informatique Abderrahim BOUMAHDI (2) Directeur Entreprises & Courtage Said FASLA Directeur Particuliers & Agences Saida EL AZHARI Directeur - Adjoint Sinistres Mehdi MERNISSI Directeur - Adjoint Bancassurance & Canaux Alternatifs Amine ELKERNIGHI Directeur - Adjoint Audit Interne & Risk Management (*) Comité Exécutif (1) A quitté la compagnie le 30 avril 2010 (2) Chief Underwriting Officer (CUO) à compter du 10 mai 2010 ZURICH Assurances Maroc

pondération de 0 % est appliquée : - aux opérations de cessions temporaires de titres effectuées avec des emprunteurs souverains et des institutions financières assujetties à la supervision d’une autorité de contrôle et considérées comme intervenants clés du marché ;  - aux créances couvertes par des sûretés financières, libellées dans la même monnaie, constituées sous forme de dépôts en espèces ou de titres d’État admis à une pondération de 0 %, à condition de l’application d’une décote de 20 % à

jour d’Attijariwafa Bank, issue d’un programme de fusion entre la BCM et Wafabank, finalisé en décembre 2005 (rachat par la banque commerciale Marocaine, seconde du secteur, de Wafa Bank – 4ème place à l’époque). En deux ans, le groupe a franchi avec succès toutes les étapes de la fusion en respectant les conditions et les délais impartis ; même si quelques points restent encore à régler d’ici à 2010 (un meilleur développement du CRM…) Attijariwafa Bank est aujourd’hui devenu leader sur le marché bancaire

sommes intéressés aux travaux de Stanley Brown qui est associé de la branche CRM de PricewaterhouseCoopers et dirige le Centre international pour l'excellence de la gestion de client, ce dernier a mis l'accent sur les bonnes pratiques et analyse les succès et les échecs de diverses entreprises. Mais également à l’ouvrage de Dominique Moisand qui s'attache à réconcilier l'ensemble des bonnes pratiques pour une gouvernance optimale de l'entreprise en explorant toutes les facettes de la relation client

…). 1.2. Evolutions et perspectives du marché L’augmentation du PIB ou taux de croissance pour l’année 1998 en France fut de 3,2 % du fait d’une consommation des ménages accrues alors qu’elle régressait depuis plusieurs années. Les chiffres clés (données 1998, source AFB) Croissance du PIB Croissance de l’investissement Croissance de la consommation Total bilan des établissements bancaires Croissance Total bilan des banques AFB Total bilan des banques mutualistes Nombre d’établissements Taille

en inaugurant de nouveaux modes d’approche de nos marchés mais aussi et surtout grâce à la capacité de nos équipes à être réactives, créatives et engagées. Khalid Oudghiri Président directeur général Attijariwafa bank en chiffres Chiffres clés (activité Maroc) Indicateurs (en millions de dirhams) 2004 2003* 2003** Activités Dépôts clientèle Crédits par décaissement Crédits par signature 83 845 55 097 16 994 79 873 50 613 17 516 47 420 29 007 11 210 100 971

leurs performances. Toutes les grandes entreprises, aussi bien que les ETI et PME, les principaux cabinets de conseil, les meilleures universités et business schools, les grandes administrations publiques ont recours aux études Xerfi. Son succès s’appuie sur un catalogue exceptionnel de plus de 900 titres mis à jour mois après mois, accumulant ainsi un effet d’expérience sans égal. Un service d’études et d’enquêtes « sur-mesure » répond par ailleurs aux besoins spécifiques des décideurs

jour d'Attijariwafa Bank, issue d'un programme de fusion entre la BCM et Wafabank, finalisé en décembre 2005 (rachat par la banque commerciale Marocaine, seconde du secteur, de Wafa Bank - 4ème place à l'époque). En deux ans, le groupe a franchi avec succès toutes les étapes de la fusion en respectant les conditions et les délais impartis ; même si quelques points restent encore à régler d'ici à 2010 (un meilleur développement du CRM...) Attijariwafa Bank est aujourd'hui devenu leader sur le marché

jour d'Attijariwafa Bank, issue d'un programme de fusion entre la BCM et Wafabank, finalisé en décembre 2005 (rachat par la banque commerciale Marocaine, seconde du secteur, de Wafa Bank - 4ème place à l'époque). En deux ans, le groupe a franchi avec succès toutes les étapes de la fusion en respectant les conditions et les délais impartis ; même si quelques points restent encore à régler d'ici à 2010 (un meilleur développement du CRM...) Attijariwafa Bank est aujourd'hui devenu leader sur le marché

l’ex Royale Marocaine d'Assurance (RMA), de la Commerzbank et de l'Union Bancaire Privée, dans le capital des compagnies Al WATANYA et l’Alliance Africaine (respectivement 67% et 85%). Cette opération a abouti à l’émergence du premier Pôle de Bancassurance du pays, avec près de 25% de parts de marché. Ces acquisitions par BMCE BANK et RMA furent en partie financées à travers un Emprunt de 160 millions d’Euros - le premier du genre au Maroc tant par son montant que par ses modalités - souscrit par