Les Clés De Succès De La Bancassurance

du Groupe, elle accompagne les acteurs économiques dans leurs projets de développement. Qui sommes-nous ? 5 LE CRÉDIT MUTUEL ARKÉA un GROUPE de BANCASSURANCE en MOUVEMENT Banque universelle, ouverte à tous, le Crédit Mutuel Arkéa est le deuxième pôle du Crédit Mutuel. Avec près de 3,2 millions de sociétaires et clients dans la bancassurance et 84 milliards d’euros de total de bilan, il se classe parmi les tout premiers établissements bancaires ayant leur siège en région. Son leitmotiv

Sciences Juridiques, Economiques et Sociales de Rabat-Agdal, Université Mohamed V, d’avoir eu la gentillesse de siéger parmi les membres du jury pour juger ce travail de recherche ; Monsieur Slimane ECHCHIHAB, Directeur Général Adjoint, pôle Bancassurance à Wafa Assurance, de m’avoir fait l’honneur de siéger parmi les membres du jury pour juger ce travail de recherche ; Monsieur Mbarak RBIB, Directeur à la Société Centrale de Réassurance, d’avoir eu l’amabilité de siéger parmi les membres du

marocaine à l’heure des fusions acquisitions page 09 Annexe 4 Les résultats des principales banques marocaines pour l’exercice 2003 page 10 Annexe 5 Banques marocaines et dépôts MRE page 11 Annexe 6 Stratégie du groupe page 11 Annexe 7 La Bancassurance au Maroc page 11 Annexe 8 Établissements de crédit en qualité de banque page 12 Annexe 9 BMCE Bank et clients particuliers page 13 Annexe 10 Principaux ratios page 14 Annexe 11 Données financières page 14 Annexe 12 Lancement de nouveaux produits

mois à un site bancaire. France est classée au quatrième rang mondial concernant l'utilisation d'Internet dans le secteur bancaire. II Choix entreprise : ING direct : Appartient au groupe ING Groupe institution financière internationale de bancassurance d’origine néerlandaise, constituée en 1995 par la fusion entre la compagnie d’assurance Nationale Nederlanden et la banque à réseau NMB Postbank. n°1 sur le marché de la banque en ligne en France et dans le monde : le groupe ING est un leader

N U DALGERIE A Q E ’ ECOLE SUPERIEURE DE BANQUE ‫ﺍﺪﺳ ﻟ ﺎ ﻤﺼ ﺔ‬ ‫ﻤﺭ ﺍ ﻴﻠ ﻓ‬ ‫ﻟ ﺔ ﻠﻟ ﺮ‬ ‫ﻌ‬ Mé ieDEF N D’T mor I É UDE S E v e e’ tnind n u d l be t o o u DI L P ÔMES E I UR D’T UP R E É UDE B NC I E S A AR S (DSEB) Thème LA BANCASSURANCE EN ALGERIE Réalité & Perspectives Cas de la convention BDL-SAA Présenté par : Mlle. BELHOCINE Ouiza Encadré par : M. MEKIRCHA. R. 11ème promotion Novembre 2009 REMERCIEMENTS Je tiens à exprimer ma profonde gratitude et mes

- Elle offre enfin des services divers comme le passage d’ordres de bourse (Rares) - Elle commercialise aussi des contrats d’assurance, les deux métiers étant de plus en plus proches : c’est la bancassurance. 3- Rôle du chargé d’accueil dans l’agence : De personnalité affirmée et prêt à répondre à toutes les attentes des clients, le chargé d’accueil joue un rôle très important pour sauvegarder l’image de marque de l’agence et par conséquent celle

ROYALE MAROCAINE D’ASSURANCES 8 I. Le secteur des assurances au Maroc 9 II. Présentation de l’entreprise 11 A/ Historique de la RMA 11 B/ Conseil d’administration 11 C/ Organisation 11 D/ Chiffres clés ( 2001 ) 12 E/ Description du processus 12 I. Analyse de l’existant 18 A/ Objectifs de l’enquête 18 B/ Méthodologie 19 C/ Déroulement 19 D/ Résultats 20 II. Forces et Faiblesses du tableau de bord 22 A/ Ses forces : 22

Elle offre enfin des services divers comme le passage d’ordres de bourse (Rares) - Elle commercialise aussi des contrats d’assurance, les deux métiers étant de plus en plus proches : c’est la bancassurance. 3- Rôle du chargé d’accueil dans l’agence : De personnalité affirmée et prêt à répondre à toutes les attentes des clients, le chargé d’accueil joue un rôle très important pour sauvegarder l’image de marque de l’agence et par

mis en place la banque tout en ligne, pour concurrencer les nouveaux entrants sur le marché de l’internet. Par cette nouvelle offre, elle met en avant sa proximité avec le client. ING Direct : N° 1 de la banque en ligne Cette banque, née avec le succès d’internet, est aujourd’hui la seule banque en ligne a vraiment concurrencer les banques commerciales. Elle axe depuis sa création, sa communication sur la simplicité, la rapidité les services beaucoup moins chères que dans les autres banques. Maintenant

d'innovation. Dès lors, une f-a se présente comme une stratégie de réponse à l'innovation, le rapprochement entre deux sociétés est censé favoriser l'acquisition et l'appropriation de nouveaux actifs incorporels (nouveaux savoirs- faire, compétences clés, développer de nouvelles technologies...). §1 : LES CONSÉQUENCES DES FUSIONS- ACQUISITIONS « La probabilité pour un salarié de faire une fois dans sa vie professionnelle, l'expérience d'une fusion est de nos jours de plus en plus forte, et ne