Les Composants De La Force De Vente

commerciale La fonction mercato-vente ..........................................160 Les métiers de la vente ...............................................164 Le statut de la force de vente .......................................171 L'organisation managériale de l'unité commerciale ...........181 Le recrutement de la force de vente ..............................189 La rémunération de la force de vente .............................197 La structure de la force de vente ..............................

Sommaire : 1. La publicité 2. Les relations publiques 3. La force de vente 4. La promotion des ventes 5. Le marketing direct La publicité : La publicité peut être définie comme toute forme de communication non interactive et payante ayant pour objectif la promotion des produits ou des services d’une entreprise. Slogan: Swatch le temps n’est plus relatif Thème : vitesse, importance, mesure Remarque : la cible choisit est par exemple les cadres supérieurs, les scientifiques,

de marché. Coca-cola a réalisé de nombreuses actions stratégiques notamment le lancement d’une campagne de communication, la relance d’une nouvelle formule de Fanta. Pepsi-cola, quant à elle, après une disparition de plusieurs années, revient avec force sur le marché marocain. Ce retour, permis par sa maison mère après une longue série de négociations avec le groupe marocain Holmarcom, a été accompagné par une campagne de communication tantôt marocaine tantôt internationale pour percer dans un marché

individuelle, ce qui est rendu possible grâce à la convergence des nouvelles technologies : * Internet, intranet et extranet * Les serveurs messageries * Le couplage téléphonie/informatique * Outils d’automatisation de marketing de force de vente … Et les nouvelles méthodes de traitement de l’information : * E-commerce * Intégration et organisation de l’information dans des bases de données La Relation Clients englobe l’ensemble des interactions entre les clients, l’entreprise

grc Définition et enjeux de la relation clients paradigme fondamenteaux Marketing : Conception des produits Etude des marchés Produits -> clients Technique de vente Désir/pub L’élément clef du marketing, c’est le produit. Il y a beaucoup de chefs de produits. On les évalue sur leur part de marché. Pourquoi c’est important d’être un leader ? Parce qu’on fait le prix, qu’on a plus de volume, donc avantage sur la marge. ! L’innovation détruit les avantages. On joue sur le capital marque pour

contrairement aux autres marques, ils ont moins de magasins mais se démènent pour avoir le meilleur emplacement dans les grands magasins par exemple. Ils ont également une force de vente avec un argumentaire combinant technique avec l’aspect médical et une dimension « haut de gamme » avec le luxe ,en effet les vendeuses sont bien formées sur la vente car l'entreprise sait qu'un produit de ce prix peut représenter des difficultés à être vendu. Aussi, l'entreprise n'hésite pas à jouer sur l'identité suisse qui

l’entreprise : approche technique et descriptive définition du produit à partir de ses caractéristiques, physiques et immatérielles. Point de vue du consommateur : approche fonctionnelle, usage du produit. Description de façon exhaustive les composantes du produit et sa fonction principale et approche marketing, on définit le produit à partir de la perception que le consommateur en a ou doit en avoir en mettant en avant des qualités appréciées par le consommateur même si non utilisées. Attribut :

(la spécialisation). * L’Economie de la distribution Importance donc difficulté d’écoulement –» Surproduction. Période de développement de production de masse. 1930=Marché populaire 1960=Grande distribution Marketing : art de la vente, n’existe pas en tant que concept * L’Economie de marché Période de reconstruction de L’Europe, propice à l’équipement durable, 30 glorieuses. Evolutions sociaux/économiques entrainent des changements dans la gestion des firmes. 1970 –» remise

CHAOUKI Professeur Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales Marrakech f.chaouki@lycos.com MANAGEMENT GENERAL Pr Farid CHAOUKI CHAPITRE I: L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT 1. Définitions de l’entreprise 2. Les composantes l’environnement MANAGEMENT GENERAL de Pr Farid CHAOUKI Chapitre I: l’entreprise et son environnement Définition l’entreprise est l’agent économique dont la fonction principale est la production de biens et services destinés

Etude Les produits confidentiels sont-ils de meilleure qualité ? Pour le produit : - conditionnement emballage esthétique couleurs..- image de la marque notoriétéPour la com :- Pub sur Lieu de Vente- Animation sur lieu de vente- Sponsoring - Marchandisage La fixation du prix est une problématique que connait toutes les organisations à but lucratif, ou plus simplement les entreprises. En effet, cette fixation va définir à quels prix les produits ou services vont êtres vendus aux acheteurs. Cette