Les Déterminant Des Crédits Non Performants

conceptuel 2)- problématique 6 CHAPITRE 2 : Groupe Banques Populaires 7 1) - le secteur bancaire au Maroc 2) - présentation de la Banque Populaire 3) - missions et valeurs du groupe 8 3.1/- les missions du Crédit populaire du Maroc 3.2/- une banque leader 10 Deuxième partie : LES RECLAMATIONS 11 CHAPITRE 1 : Enquête de satisfaction 1)- réalisation d’une enquête de satisfaction CHAPITRE 2 : L’amélioration

d'une difficulté passagère, ils peuvent donc consacrer l'essentiel de leur revenu a leurs achats. Cette période est marqué par les nombreuses nationalisations des entreprises française. Ainsi dans le secteur des banques, la société générale et le crédit lyonnais sont nationalisé, dans le secteur de l'énergie, EDF, GDF et charbonnage de France connaissent la même situation. L’état a travers ces nationalisations et les entreprises publiques, devient alors le premier employeur avec plus de 25% des actifs

Loi organique relative aux lois de finances — Wikipédia 1 sur 7 En France, la loi organique relative aux lois de 1 finances (abrégée en LOLF) est le texte déterminant le cadre juridique des lois de finances. C'est une loi organique, qui a une valeur supérieure à la loi ordinaire et dans une certaine mesure aux autres 2 lois organiques . On peut l'assimiler à une Constitution financière. Elle remplace le précédent cadre, datant de 1959, et vise à moderniser la gestion de l'État. Promulguée

6 Organigramme de l’Agence Ibn Batouta……………………………………..7 Première partie : I. La banque populaire et son secteur d'activité……………………………….....9 A. Le secteur bancaire Marocain………………………………………………9 B- Présentation du Crédit populaire du Maroc………………………………10 II. Organisation du Crédit Populaire du Maroc……………………………..16 A. Le comité directeur………………………………………………………..16 B. La Banque Centrale Populaire (BCP), l'organe central du groupe………17 C. Les Banques Populaires Régionales (BPR), organismes de proximité

...........................................................................................................8 1.2 Risques Opérationnels.....................................................................................................8 1.2.1 Crédit.......................................................................................................................8 1.2.2 Fraude..................................................................................................................

une situation ou une activité. Mais réduire le danger et réduire le risque sont deux choses distinctes. La réduction des risques est une démarche archaïque par rapport à celle de la réduction des dangers. L'évaluation des risques est le facteur déterminant de toute prise de décision. Elle est bien trop souvent intuitive dans nos actions de tous les jours, mais gagne à être formalisée dans le cadre d'un projet industriel qui comporte une dimension financière. Donc le risque apparaît comme l'un des

........................................................... 62 Section II : Libéralisation financière et croissance au Maroc : Une analyse empirique 66 I.Quelques Analyses empiriques du degré de développement financier et croissance 66 II. Les déterminants de la croissance au Maroc ............................................................. 67 III. Le comportement de l’épargne et l’investissement au Maroc sur la période 19702008 .................................................................

thermique entraîne une réduction de la consommation de régulateur thermique (chauffage, climatisation). Cette baisse de consommation d’énergie permet l’accès à un allègement fiscal sous la forme de crédit d’impôts. C’est pourquoi toutes les menuiseries proposées par l’entreprise ouvrent droit à ce crédit d’impôts. Cependant les outils de communication et d’information actuels tel que le réseau Internet permettent aux prospects de faire leur demande auprès de multiples concurrents et d’obtenir des

...........................................................................................................8 1.2 Risques Opérationnels.....................................................................................................8 1.2.1 Crédit.......................................................................................................................8 1.2.2 Fraude.................................................................................................................

RENDRE LA CLIENTELE CAPTIVE 42 B-1 ETABLIR DES LIENS 42 B-2 ACCROITRE LES LIENS 47 CONCLUSION 53 BIBLIOGRAPHIE 55 TABLE DES MATIERES 60 RESUME La fidélisation du client bancaire est au cœur de l’actuelle stratégie des banques. Il s’agit non seulement d’analyser précisément les attentes et les comportements des clients, mais aussi d’adapter les modes de distribution dans un univers technologique concurrentiel. L’objectif final étant d’établir des liens durables avec le client et de le rendre