Les Déterminant Des Crédits Non Performants

A/ pourquoi une IRM dans ce cas là ? L’IRM est un examen clé dans la recherche des hernies discales ou des pathologie de la moelle épinière. Elle permet d’explorer en détail les tissus mous et organes non rempli d’air (exemple : muscle, tissus nerveux, etc..) contrairement à un scanner classique à rayon X qui ne permet pas de visualiser en détail la partie anatomique qui nous intéresse dans ce cas: la colonne lombaire. La colonne lombaire est composée de corps vertébraux (cinq) et de disques

aux entreprises, etc.). Contact: Gilles.Ngoala@free.fr L 'auteur tient a remercier la Caixa Bank d 'avoir contribue a la realisation de I'enquete. Decisions Marketing N° 45 Janvier-Mars 2007 - 35 Vers une nouvelle generation de CRM sortes (credit a la consommation, assurances, placements financiers, etc.). En raison de I'omnipresence des couts de changement (temps, frais, efforts, etc.), les clients sont souvent conduits a negliger leur banque habituelle et a devenir inactifs, ce qui n'est

CAPTIVE 42 B-1 ETABLIR DES LIENS 42 B-2 ACCROITRE LES LIENS 47 CONCLUSION 53 BIBLIOGRAPHIE 55 TABLE DES MATIERES 60 RESUME La fidélisation du client bancaire est au cœur de l’actuelle stratégie des banques. Il s’agit non seulement d’analyser précisément les attentes et les comportements des clients, mais aussi d’adapter les modes de distribution dans un univers technologique concurrentiel. L’objectif final étant d’établir des liens durables avec le client et de le rendre

collègues plus âgés, image qu’ils se font de ceux-ci et image qu’ils pensent que leurs collègues se font d’eux. • Mobilité et projection dans le futur. • Comportements à l’extérieur : loisirs, sorties, vacances. • Comportements en termes d’épargne et de crédits. • Responsabilité/sensibilité sociale. • Valeurs. • Facteurs de motivation pour le choix d’un employeur. • Facteurs de motivation poussant à démissionner. Page - 9 Etudes et Projets Transversaux RH GENERATION Y SUITE AU QUESTIONNAIRE Homme

l'intégration internationale. Ce nouveau régime de la finance est profondément ancré dans les structures économiques contemporaines. Si l'instabilité qui lui est consubstantielle ne provoque pas de catastrophe globale, il est là pour durer. Car les forces déterminantes qui lui ont donné naissance sont enracinées dans des évolutions socio-démographiques à longue portée. Ces évolutions font apparaître dans les pays développés un capitalisme patrimonial dans lequel une partie grandissante des salariés devient actionnaire

choix de produits à rembourser le produit le moins cher des trois ou deux produits pour six achetés et ainsi de suite par multiple de trois. Egalement avec la carte Pass il y a la possibilité de payer en 3 fois sans intérêts, mais aussi de payer à crédit ou encore de cumuler les bons d’achats. Depuis quelques mois Carrefour a lancé sa nouvelle stratégie de communication avec une campagne de publicité axée autour du slogan « le positif est de retour » qui succède au « avec Carrefour je positive »

pour promouvoir l’investissement et la croissance. La mise en œuvre de ces stratégies nécessite une analyse assez précise des déterminants de l’épargne. Très peu de travaux empiriques sur les problématiques de revenu et d’épargne des ménages ont été menés au Maroc. Cette étude propose une évaluation empirique des déterminants de l’épargne domestique mais aussi des déterminants microéconomiques de l’épargne des ménages en utilisant une enquête de terrain : l’enquête CBMS « Community Based Monitoring

(client présent et participe) ; la GRH ; la gestion des opérations de services pour assurer une bonne productivité. Spécificités des services : La notion de non propriété (droit d’accès seulement) / intangibilité (parfois + un élément tangible) /condition de participation du client au processus de production/ difficilement évaluable avant l’usage/ non stockables / facteur temps importants / combine sur le même lieu la création, la distribution, la livraison et la consommation. Lynn Shostack : il faut

thème des systèmes de management intégré démontre la volonté de synthèse entre des instruments spécialisés venant de ttes origines. Auj, on a la gestion qui fondait son comportement des expériences passées, il faut que l’entreprise soit la plus performante possible. => un système de Gestion transversale, dc possibilité de s’intéresser à tout : gestion de tout, objectif de dév durable, possibilité de lier différente chose ensemble. Démarche porte sur la fonction opérationnelle des organisations, il

qui essayera d’éclaircir la relation financière de la banque avec sa clientèle et de dégager la contribution de cette relation client à son résultat. Chapitre I : Présentation du Groupe Banques Populaires I- Le Crédit Populaire du Maroc 1- Présentation du CPM Le Crédit Populaire du Maroc (CPM) est un groupement des banques à caractère coopératif constitué de la Banque Centrale Populaire (BCP) d'une part et de 11 Banques Populaires Régionales (BPR) dont le capital est détenu par près