Les Enjeux De L Externalisation De La

Les évolutions des stratégies des entreprises (regroupements et fusions, acquisitions, diversification des offres commerciales, e-commerce, gestion de la relation client, nouveaux modes ou canaux de distribution, partenariats, réorganisation, externalisation, redéploiement des fonctions de back et front office, etc.) impliquent des changements structurels importants et accroissent l’interdépendance (dépendance mutualisée) et l’imbrication des applications informatiques avec le risque de renforcer

Ces deux logiques peuvent cependant coexister au sein d’une même entreprise. Compétences attendues : - Caractériser et distinguer les logiques entrepreneuriale et managériale mises en œuvre dans les entreprises ; - Identifier et analyser les enjeux liés à chacune de ces logiques ; - Montrer en quoi elles peuvent être complémentaires. INDICATIONS COMPLÉMENTAIRES Le champ de l’entrepreneuriat recouvre plusieurs logiques de création ou de développement d’activités (J.SCHUMPETER). La création

répondre le plus vite. (Veille PASSIVE = suivi de l’évolution de l’environnement sans but déterminer # veille ACTIVE = recherche de l’info très précise), prospection stratégique : à partir des infos collectés, l’E élabore une vision cohérente des enjeux futurs  mise en place de # scénario d’évolution à partir desquelles elle bâtira sa réflexion stratégique. Double analyse de l’environnement : MACRO-ENVIRONNEMENT : environnement sur lequel l’E n’a pas d’influence (Cf. Pestel) MICRO-ENVIRONNEMENT :

délocalisation : l’offshoring est une délocalisation ; une migration d’activités du territoire national vers l’étranger pour tirer parti des écarts internationaux de coût des facteurs. Cette délocalisation qui peut s’accompagner ou non d’une externalisation. En effet ; l’entreprise peut choisir de : • Confier les tâches délocalisées à un tiers ; c’est l'offshore-inhouse sourcing (une entreprise transfère certaines de ses activités auprès de ses filiales à l’étranger). Ou ; • De créer

composantes du CC, sur son architecture, sur les services qu’il garantit dans notre environnement informatique et, sur une étude de cas des entreprises qui ont déjà centré leurs applications sur le CC. Mots-Clés : Cloud Computing, Virtualisation, Externalisation, Héberger, Fournisseurs. INTRODUCTION Le Cloud comme vous le savez déjà est un mot anglais qui signifie nuage en français. Le Cloud Computing (CC) est une révolution des technologies d’information en entreprises qui fait allusion aux nombreux

 De délocaliser une partie des activités d’une entreprise. Les choix de décisions pris dans le cadre d’une réorganisation autour de la supply chain ne sont pas neutres en termes de conséquences et qu’il est très important de bien en mesurer les enjeux. Supply Chain Management Le fonctionnement de la supply chain 29 Pour réaliser une supply chain efficace, il est important d’adopter une démarche progressive en prenant en considération de nombreux éléments : 1. Le point de départ de la

transport à intégrer la logistique dans son offre sous peine d’être écarté de sa relation directe avec ce client. La corrélation de la globalisation à l’ère de l’information n’est pas indépendante d’une forme d’incertitude chez les industriels. Les enjeux financiers s’accroissent dans un environnement marchand qui se complexifie. • L’approche individualisée permet la construction conjointe de l’offre et de la demande sur des marchés où la relation « intime » est un facteur clé de succès. Méthodologies

même temps l’entreprise de ses clients, fournisseurs... Son architecture ouverte et flexible permet aux applications SAP d’accompagner les grands changements organisationnels de l’entreprise : centralisation/décentralisation, fusion/acquisition/externalisation, etc. Elle rend les applications SAP facilement accessibles à tous ceux qui en ont besoin, quelle que soit leur situation géographique (ex. : des techniciens de maintenance qui ont besoin d’intervenir sur le site de leurs clients). Elle permet

l’administration et entre ces services et les usagers, les collectivités territoriales et les partenaires locaux de l’Etat revêtent une importance de plus en plus grande et constituent l’un des outils de la réforme de l’Etat. Ces communications présentent des enjeux nouveaux en termes d’accès par les usagers, de fiabilité des échanges et, en définitive, d’efficacité des services ainsi que de gestion optimale des ressources publiques. Au-delà des critères technologiques, ce sont ces considérations de service

spécifique 16 Chapitre 4 : Les évolutions récentes du SI 19 I. La démarche d’externalisation 19 A – Définition, formes et objectifs 19 B- Les enjeux de l’externalisation : 19 II. La gestion Relation Client 21 A- Origine 21 B- Constats 21 C- Définition et Objectifs 21 D- Etapes de la GRC 22 E- Les stratégies 22 F- Les enjeux 23 III. Les outils de travail collaboratif 23 A- Origine et raison 23 B- Définitions : 24 C- Les étapes du KM 25 D- Les objectifs : 25