Les Etapes De Vente Par Telephone

jusqu’à 375 000€ pour une personnalité morale. Si personne morale les mentions légales doivent mentionner : La raison sociale Le siège social Un numéro de téléphone Le nom du directeur de la publication et/ou du responsable de la rédaction Si personne physique les mentions légales doivent mentionner : Nom Prénoms Adresse du domicile Numéro de téléphone Le cas échéant, il faut ajouter le numéro d’inscription au registre du commerce et des sociétés (RCS) ou au répertoire des métiers. «Il est néanmoins

causes d'échecs nombreuses 3.3. Comment adopter une stratégie d'E-CRM et éviter les principales causes d'échecs ? 3.3.1. Comment éviter les principales causes d’échecs ? 3.3.2. Les règles d'or à respecter pour un projet CRM et E-CRM 3.3.3. Les étapes à ne pas omettre pour établir une stratégie d’E-CRM Conclusion Glossaire Bibliographie Introduction Dans notre société, l’information est devenue un élément à la fois stratégique pour développer les activités, et essentiel pour assurer un avantage

énumérant leurs caractéristiques et enfin en montrant ce qui faut faire pour réussir chacun d’eux . A .Définition du marketing et de l’événementiel Marketing Direct Le Marketing direct est une technique de communication et de vente qui consiste à diffuser un message personnalisé et incitatif vers une cible d'individus ou d'entreprises, dans le but d'obtenir une réaction immédiate et mesurable. Autrement dit, le marketing direct est celui qui touche directement la cible. Une

ADRESSE : TELEPHONE FAX : Mail : ATTESTATION DE REALISATION DU CONTRAT : 26/10/2005 à 31/07/2007 LIEU DE REALISATION DU CONTRAT (UNITE COMMERCIALE) : NOM : SIGNATURE du responsable attestant les informations cidessous (date + cachet) : DUREE DE LA PRESENCE EN ENTREPRISE (semaines) : 93 semaines NATURE DU CONTRAT : Apprentissage - Professionnalisation - Autre (préciser) …………………………………. SIGNATURE du responsable (date + cachet) : ETABLISSEMENT DE FORMATION : NOM : NUMERO D’IDENTIFICATION TELEPHONE : TELECOPIEUR

« Marketing » Deux grandes visions du marketing : Transaction / Relationship Deux grandes étapes du marketing : Stratégique/ Opérationnel Le contexte marketing Le marketing est une culture La place du marketing dans l’entreprise La démarche marketing Analyse stratégique : SMART II. Analyse stratégique : comment connaître son marché ? p.7-p.18 Analyse interne (2 étapes) Analyse concurrentielle (2 étapes) Analyse SWOT Analyse SLEPT Analyse de Porter Mieux connaître son marché en B to B (encadré)

Fidéliser le client Conclusion INTRODUCTION  Les spécialistes de la vente connaissent déjà les 5 P.  Souvent utilisés par les marketeurs en herbes, voici désormais les 12 étapes qui conduisent au succès. 1. PROPOSER UNE OFFRE DISTINCTE  Il faut être capable de proposer un produit qui bien que pouvant ressembler à ce qui existe déjà y apporte une valeur ajoutée. Le meilleur exemple est l’iPhone, un téléphone qui donne accès facilement à de multiples applications. 2. SAVOIR

NEGOCIATION ET MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE FONDEMENTS Partie 1 Management de la force de vente L’acte de vente Détection besoins & attentes Rentabilité & survie VENDEUR ACHETEUR S ti f ti besoin Satisfaction b i DIALOGUE – ECHANGE ‐ NEGOCIATION La Force de vente « Ensemble du personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d'assurer la promotion, la vente et parfois l'après-vente des produits ou services d'une entreprise

des personnes à interroger peuvent être obtenues par plusieurs méthodes : avec des enquêteurs (face à face à domicile ou en salle, téléphone), de façon auto administrée (questionnaire sur papier ou questionnaire par Internet). Sommaire * 1 Enjeux des études de marché * 2 Typologie des études de marché * 3 Caractéristiques des études de marché * 3.1 Étapes de l’étude de marché * 3.2 Les principales informations à recueillir * 3.2.1 Ce que les gens sont * 3.2.2 Ce

Professeur de comptabilité analytique de gestion, comptabilité intermédiaire et informatisée à L’université de Port –Au-Prince (IGC), à CECPH , à L’université Méthodiste de Petit Goave CETEMOH, CETINFO 2009 à 2011 Téléphone : 3728 - 6381 / 3634 – 7896 OBJECTIF GENERAL L’objectif de cette formation sera de contribuer de manière spécifique a la formation des étudiants disposés a acquérir les connaissances de base nécessaires a la configuration et a l’utilisation du logiciel comptable

| | | | |Intitulé de la mission : PROPOSITION / VENTE |Période : Durant toute la durée de ma formation | | |