Les Facteurs Qui Influence Le Comportement Du Consommateur

voitures neuves – garage v.vente de voitures d’occasion Marché du ski de piste- indirect : luge, ski nordique, snowboard Le marché générique ou marché d’un besoin Le marché dit générique peut ne rien avoir en commun avec le marché principal. Le consommateur, pour répondre à son besoin, choisit une autre alternative, complètement différente. dans le domaine de la santé, il existe deux approches : l'une consiste à se guérir d'une maladie, l'autre consiste à se prévenir par une hygiène de vie; c'est

marketing ? -La vente ?= La vente serais superflue, l’offre devrait correspondre directement aux attentes du consommateur, il se dirigerait directement vers le produit. -La pub ? C’est juste une des étapes. -Créer le besoin ? Il créé le désir -De l’intuition ? Il y a une démarche •Avoir une démarche marketing, c’est… -avoir un état d’esprit (anticiper, connaître les attentes du consommateur) -méthodes techniques pour suivre les évolutions du marché afin de pouvoir s’engager. -utilisation sociologique

4.2 Le comportement du consommateur et ses héritages théoriques L’étude du comportement du consommateur se caractérise par sa complexité et son caractère multidisciplinaire, en effet elle fait appelle à des constatations provenant de diverses disciplines fondamentales des sciences humaines à l’étude des comportements d’achat et de consommation comme nous le démontre le schémas suivants : Ces disciplines aujourd’hui très structurées ont largement contribué à alimenter ce domaine en concepts

 notre  cas,  il  ne  s’agit  pas  d’un  produit  récent  pour  le  consommateur.   Nous  constatons  sans  cesse  des  améliorations  liées  aux  produits  mais  il  n’y   a  pas  vraiment  d’innovations.     De  ce  fait,  le  produit  n’est  pas  impliquant  pour  le  consommateur.       Les  besoins     La  confiserie  répond  à  plusieurs

et questions de cours ou approfondissement (plusieurs dossiers dans l’étude – communication, logistique…, calculs, interprétations, recommandations…) Coefficients : 33% / 67% Plan du cours Introduction Chapitre 1 : Comportement de l’internaute et marketing relationnel 1) Le comportement de l’internaute 2) Le marketing relationnel sur Internet 3) Les études de marché sur internet Chapitre 2 : Marketing stratégique 1) Démarche stratégique 2) Formulation de la stratégique 3) Mise en œuvre et évaluation

économistes considèrent qu’il y a marché chaque fois qu’il y a échange » (Principes d’économie moderne, De Boeck, 2007). La théorie définit le marché d’un bien donné par la rencontre de la demande collective exprimée pour ce bien par l’ensemble des consommateurs et de l’offre collective provenant de l’ensemble des producteurs de ce bien. La demande collective correspond à l’agrégation des demandes, l’offre collective correspond quant à elle à l’agrégation des offres individuelles de tous les producteurs

TERMINOLOGIE de MARKETING A L’attitude : L’attitude regroupe un nombre assez important de sentiments innés ou de points de vue qui caractérisent le comportement. C’est la capacité d’évaluation d’un individu à l’égard de quelqu’un ou quelque chose. B Base de sondage : Liste de toutes les unités de sondage constituant la population mère, permettant le tirage au sort des unités de sondage. Biens : toute entité susceptible de satisfaire un besoin ou un désir : objet, service, idée. Un

(l´écriture d´un papier pour les écrivains...), peut aussi se manifester dans le contexte d´achat. En effet, plusieurs consommateurs ayant une intention d´achat confirmée ne réalisent pas cet achat selon le calendrier prévu remettant en cause l´hypothèse de l´homogénéité de la conversion des intentions en comportement utilisé par les théories classiques du comportement du consommateur. Ce fait aura comme conséquences la perturbation des prévisions de vente de l´entreprise, le dérèglement du processus

 Sommaire I – Définition du marché A) Marché du produit : 3 B) Marché du besoin : 3 C) Marché de la demande : 3 II -Taille et structure du marché A) Données générale du marché 4 B) Mesures du comportement de consommation : 5 III - Les acteurs du marché A) L’offre : 6 B) La demande : 7 C) L’environnement : 8 IV- Diagnostic : A) Opportunités : 10 B) Menaces : 11 I - Définition du marché : Une Boisson Rafraîchissante Sans Alcool (BRSA) est une boisson contenant

 Sommaire : introduction I. Etudes de modèles des comportements de consommateur: 1-Modèle de Nicosia 2-Modèle de ENGEL , KOLLAT ET BLACKWELL 3-Modèle HOWARD ET SHETH II. Etudes des Modèles du Marketing industriel 1- Le modèle de Robinson et Faris 2- Le modèle d'Ozanne et Churchill 3- Le modèle de Webster et Wind 4- Le modèle de Sheth 5. Le modèle de Choffray et Lilien I. Les Modèles de comportement de grande consommation 1/ MODELE DE NICOSIA Différents modèles