Les Facteurs Qui Influence Le Comportement Du Consommateur

Chapitre 1 Origines, facteurs de diffusion et concepts de Marketing International. Pourquoi et comment le Marketing International est devenu aujourd’hui une discipline incontournable du Management pour vivre, survivre et se développer à l’aube du 3e millénaire. Phénomènes : accélération de la mondialisation des échanges difficulté grandissante d’accès aux marchés concurrence devient mondiale et ce dans pratiquement tous les secteurs 1. Marketing : origines et conditions d’émergence 1

coordonnée de la politique d’entreprises touristiques, ainsi que de la politique touristique privée et de l’Etat, sur le plan local, régional, national et international, à une satisfaction optimale des besoins de certains groupes déterminés de consommateurs, tout en obtenant un profit approprié. » L’analyse de ces deux définitions du marketing touristique fait ressortir que le marketing touristique n’est autre que le marketing adapté au secteur du tourisme et ses particularités. Puisque l’objectif

leur revenu supplémentaire ; il n’en consomme qu’une part qui diminue avec l’augmentation du revenu. En revanche, ils vont épargner plus. Si la consommation dépend du revenu, elle est aussi liée à d’autres facteurs. II- mais d’autre déterminant influencent la consommation Des facteurs économiques et sociaux agissent sur la consommation. A- les déterminants économiques de la consommation La consommation augmente quand le niveau général des prix (inflation) diminue ou reste faible. En

Plan : • Qu’est-ce que la mondialisation ? o Définition o La mondialisation, pourquoi maintenant ? o La mondialisation et l'occidentalisation • Impact de la mondialisation sur le comportement du Consommateur. • Conclusion   Qu’est-ce que la mondialisation ? Même si on peut dire que dans le passé au moment dans grandes conquêtes les échanges internationaux de marchandises ont eu lieux, il n’en reste pas moins que tout était contrôlé par les états. C’est pendant la période de l’après-guerre

VI. Bibliographie Introduction Malgré un engouement pour la confiance dans la littérature en marketing, les modèles explicatifs en comportement du consommateur ne l’ont intégrée que tardivement (Filser, 1998). En effet, ce sont plutôt les échanges inter-organisationnels qui ont constitué le domaine privilégié des recherches. En comportement du consommateur, les travaux sont encore relativement peu nombreux et se sont focalisés pour leur majorité sur l’étude de la confiance envers la marque (Chaudhuri

La perception et la mémorisation (FILSER, 1994) 1. La perception de l’information La théorie du comportement du consommateur fait appelle à deux concepts : un de perception et l’autre de mémoire. La perception est le processus par lequel l’individu prend conscience d’une information externe à lui, de son environnement marketing, et interprète cette information de telle façon qu’elle soit en accord avec son schéma de référence. C’est un processus d’une part relationnel car elle filtre les

* Marché générique : Le plus important mais pas celui qui arrive en premier. Ensemble des produits et services qui permettent de répondre à un grand type de besoins. Ces produits peuvent être très différents par nature mais soulève chez le consommateur des motivations et des freins quasiment semblables. On va parler par exemple du marché de l’alimentation, restauration, services à domicile etc. On parle d’avantage de secteur d’activité. Marché générique  de l’habillement ; marché principal :

compte du comportement du consommateur | Dans la construction de l’offre | * Jeu vidéo et comportement du consommateur : Les jeux vidéos payants en ligne * http://www.crioc.be/FR/doc/x/y/document-4737.htmlhttp://www.lexpansion.com/economie/actualite-high-tech/le-jeu-video-du-futur-fait-salon-a-leipzig_192616.htmlhttp://www.generation-nt.com/etude-nationale-jeu-video-france-2009-actualite-885551.html * En quoi le mobile-marketing est-il une réponse aux attentes du consommateur ? (PDV n°1073

III-Présentation des études de marché 1- Notion de marché 2- Intérêt, apport et limite d’une étude de marché 3- Démarche de la réalisation d’une étude de marché IV-L’étude des comportements des consommateurs 1- Variables influençant le comportement du consommateur 2- Processus d’achat du consommateur V-L’action marketing mix 1- politique produit 2- politique prix 3- politique distribution 4- politique communication Etude de cas Conclusion

• Analyse de l'environnement / PEST GENERALITE PEST est un acronyme pour Politique, Economique, Social et Technologique. L'analyse PEST est un procédé utilisé systématiquement lors de l'évaluation d'un marché. Les 4 facteurs précédemment énoncés y sont alors évalués. Lors de l'analyse PEST, on va identifier différentes causes externes aux changements. Par exemple, la réduction des barrières commerciales, l'amélioration des technologies de la communication, ainsi qu'une augmentation de