Les Facteurs Qui Influence Le Comportement Du Consommateur

I- Les facteurs d’influences L’Iphone possède de multiples facteurs d’influence auprès de ses consommateurs. Nous allons étudier les trois points principaux : Les 4 variables du mix Produit : L’iphone est un produit de haute technologie. Il est, certes, innovant mais il est également simple et facile à utiliser. Ainsi, Apple attaque le secteur de la téléphonie mobile sur l’un de ses point sensible qui est l’ergonomie de ses terminaux : L’Iphone offre aux consommateurs un accès rapide à

micro environnement 1. Les partenaires de lentreprise 2. les relations de lentreprise avec ses partenaires Chapitre 2: l'étude de l'environnement 1) Le marché 1. Definition 2. les structure du marche 3. Les facteurs qui influence levolution du marche 2) Le secteur ou l'industrie 1. Definition 2. lanalyse 3. Chapitre 3: connaître l’environnement: l'information 1) Linformation: definition role forme ET sources dinformation 2) Le systeme dunformation

PROJET DE FIN D’ETUDES L’INFLUENCE DE LA PUBLICITE SUR LE COMPORTEMENT D’ACHAT DU CONSOMMATEUR MAROCAIN Département : Techniques de Communication et Commercialisation Option : Techniques de Vente et Services Clients Réalisé par : TAMASNA Ikram BERDOUKI Sami KOUJIL Omar Encadré par : M. LAOUIDAT Mohammed Projet de Fin d’Etudes : l’influence de la publicité sur le comportement d’achat du consommateur marocain. Remerciements ...............................................

certains segments de la population, des canaux de distribution peuvent être choisis pour atteindre certains groupes, des programmes de promotion peuvent être crées pour toucher certains types de consommateur. Elle est appelée à cibler des besoins spécifiques et répondant mieux aux désirs du consommateur. Afin de rendre un segment de marché attrayant pour une entreprise, trois conditions devraient être remplies : - le segment doit avoir une taille suffisante ; - il doit avoir un potentiel de

marques (grosses) II) Les acteurs du marché. 1) Les consommateurs. a) Identification du consommateur.  consommateur / acheteur / prescripteur  le consommateur qui utilise le produit. les acheteurs qui paient le produit. le client consomme ou achète le produit régulièrement. le prescripteur influence l’achat du produit.  le nombre de consommateur : consommateurs actuels. non-consommateurs relatifs. non consommateurs absolus. N.A. : nombre d’acheteur actuels de l’entreprise

qualitatif : Ce que les clients sont : Il est essentiel d'analyser le comportement du consommateur. Cela dépend du secteur du prêt-à-porter ainsi que des cibles. En effet, tous les consommateurs ne consomment pas de la même façon. Les vêtements rentrent dans la catégorie des besoins d’appartenance mais aussi d’estime (pyramide des besoins selon MASLOW). - le besoin d’appartenance prend en compte les sentiments du consommateur et donc son besoin de se créer une place dans son environnement proche

mutuellement satisfait pour les organisations comme pour les individus. (American Marketing Association) → rechercher la demande → Avant la vente - Marketing : « Effort d’adaptation des organisations à des marchés concurrentiels pour influencer en leur faveur le comportement des publics dont elles dépendent par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Dans le secteur marchand, le rôle du marketing est de créer de la valeur économique pour l’entreprise en créant

Introduction Première partie : Le concept de marketing Chapitre 1 : Vers une définition du marketing Chapitre 2 : La place du marketing dans l’entreprise Deuxième partie : L’information marketing Chapitre 3 : Le marché Chapitre 4 : Le comportement du consommateur Troisième partie : Le marketing stratégique Chapitre 5 : Segmentation, ciblage et positionnement Chapitre 6 : La stratégie marketing Quatrième partie : Le marketing-mix Chapitre 7 : formulation d’un marketing-mix Bibliographie

revenu afin de le dépenser plus tard lorsque la necessité s'en fera sentir (un processus de conso différé dans le temps). La conso est un phénomène où la dimension social et psychologique se retrouvent. Pour comprendre la conso il faut étudier le comportement du consomateur. Nous verrons qu'il y a une multitude de forme de conso, qu'elle évolue en fonction de nos modes de vie, des déterminants écos, et sociaux. I/ La notion de consommation 1- définition Il y a deux manières de définir le processus

et influer leurs comportements. Objectifs de formation : → Situer la place, le rôle et les champs d’application du marketing → Situer une action marketing dans la démarche générale du marketing → Identifier les principales limites du marketing I/ Le marketing, une fonction stratégique de l’entp A. Qu’est-ce que le marketing ? Marketing : il cherche à influencer les comportements et les attitudes des consommateurs au moyen de diverses techniques. Comportement : concerne les actes