Les Finalités De General Motors

stratégiques des actions opérationnelles et montrer leur interdépendance. Définir les critères de la performance et contruire des indicateurs appropriés Les finalités de l’entreprise vont imposer à celle-ci de trouver un équilibre entre les attentes des différents acteurs qui la composent ou avec qui elle est en relation. Mais les finalités restent abstraites – être innovant, conquérir une clientèle, créer de la richesse, etc. – et pour faire fonctionner l’entreprise, il faut donc les concrétiser

aucun sens, avec Ford la rationalisation des tâches augmentent la baisse des qualifications) -Ils contestent l'absence de démocratie dans les entreprises: les salariés ne sont pas associés au décision concernant le processus productif, voir les finalités de l'entreprise). Pendant cette période, apparaît une divorce entre l'organisation du travail et les aspirations du travail. Ce divorce se manifeste par des conflits ouverts (grèves), mais aussi par des conflits latents (absentéisme), la rotation

Enquêtes de rentrée Licence Sciences de l’éducation 1-MONITEUR MOTO ECOLE Philippe J. 1. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ET DU FORMATEUR L’auto école Campus (depuis 1994) est le 2ème site d’une entreprise familiale dont la date de création remonte à 1968. Deux générations au service de l’enseignement de la conduite auto-moto. Elle est constituée de 2 codirigeants - cogérants (Philippe J. et son frère) et de 2 moniteurs salariés. Philippe est un autodidacte, il estime avoir eu un parcours professionnel

CRM, outil d'optimisation marketing (cas Tunde Motors) Sommaire INTRODUCTION ............................................................................................. 08 PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE - CADRE METHODOLOGIQUE Chapitre 1 : Le cadre théorique ............................................................................................... 11 Section 1 : Revue critique de la littérature .............................................................................. 11 Section

| | Home | Publier un mémoire | Flux CRM, outil d'optimisation marketing (cas Tunde Motors) par Charaf-Deen OSSENI Institut Africain de Management - Master 1 Marketing et Intelligence d'affaires 2009 Dans la categorie: Commerce et Marketing    | Disponible en mode multipage | ------------------------------------------------- INTRODUCTION ............................................................................................. 08PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE - CADRE METHODOLOGIQUE Chapitre

consiste d'abord à définir des finalités générales que l'on cherche à atteindre par la combinaison de tous les éléments à la disposition des acteurs, qu'il s'agisse ou non des États. Elle implique également une étroite intégration des facteurs économiques, politiques, culturels et sociaux. À l'âge de la dissuasion nucléaire et de l'affrontement idéologique et politique entre les deux blocs atlantique et soviétique, la stratégie a eu pour principale finalité la désagrégation morale de l'adversaire

l'entreprise est tenue de s'adapter à la profusion des canaux d'accès parallèles et en particulier Internet. Au cours de cette étude, nous élaborerons d'abord les cadres théorique et méthodologique de notre thème; ensuite nous présenterons de façon générale TUNDE MOTORS : concessionnaire de VOLKSWAGEN au BENIN; enfin nous étudierons notre thème de mémoire: Customer Relationship Management. CADRE THEORIQUE CADRE METHODOLOGIQUE Chapitre 1 : Le cadre théorique Le cadre théorique est la synthèse des idées

l’apparition d’une « boîte à outils » intellectuels mieux adaptés que les concepts de la logique cartésienne pour penser la « complexité organisée », celle des grands systèmes biologiques, économiques et sociaux dont l’entreprise est une illustration. II- Finalités          Adapter les modes de pensée aux besoins du monde actuel et de ses contraintes          Permettre l’approche de problèmes reconnus comme trop complexes pour pouvoir être abordé de façon réductionniste          Caractériser les systèmes

figures emblématiques du courant néoclassique, puis seront dégagés les caractéristiques, les principes ainsi que la portée de ce courant. 2.3.1.1. Quelques grandes figures néo-classiques A. A.P. Sloan (1875-1966 ) Il a passé 45 ans à la General Motors Company, dont 23 ans comme D.G. et 10 ans comme président du conseil d'administration. Sous sa direction GM devint une des deux premières compagnies avec, en 1976 : - 748 000 salariés, - 217 milliards de francs de C.A., - et 13 milliards

séquences du management Quelle que soit la forme de l’entreprise, la mise en œuvre du management se déroule selon un processus qui se déroule en quatre séquences : – la finalisation : il s’agit pour l’entrepreneur et les dirigeants de définir les finalités de l’entreprise, de fixer les objectifs à atteindre, de préciser les stratégies à suivre, et ainsi de choisir les orientations de l’entreprise ; – l’organisation : elle consiste à définir les mécanismes d’organisation et de coordination, les procédures