Les Freins à La Communication Organisationnelle

comme démontré par Smith les principes de la division du travail consistent à augmenter la productivité de chacun des employés en leur attitrant qu’une tâche afin qu’il y ait une meilleure productivité. La division du travail de l’entreprise Sécuriplus est basée sur un environnement administratif et dans des contextes de marketing différents, donc gérées comme des entités virtuellement indépendantes. Chaque division à sa direction, son équipe de vente, ses services administratifs et son personnel

semi-conducteurs de haute technologie. Elle a été fondée en 1985-86 année durant laquelle la tendance commence à être à l'accroissement de la productivité et la compétitivité de l'industrie européenne sur le marché mondial. Arcan est d’ailleurs très active sur les marchés compétitifs internationaux. Vendue il y a 12ans à un concurrent américain, cette entreprise française a dû s’adapter à une culture outre atlantique. Suite à la vente aux américains, il n’y a pas vraiment eu de problèmes car les employés

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°2 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | |

| Vendre | | S422 | La relation commerciale et le marché | | C42 | Assurer la qualité de service à la clientèle | | S423 | La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale | | C51 | Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle | | S424 | Le contexte organisationnel de l’unité commerciale | | C52 | Gérer les achats et les approvisionnements | | S425 | L’évaluation

réseau contractuel, c'est-à-dire qu’un contrat est passé entre la tête de réseau et les unités commerciale, formalisant les relations. Dans ce contrat kiloshop profite du nom du franchiseur, de sa notoriété ainsi que de sa publicité. L’unité commerciale reste indépendante mais bénéficie de services (approvisionnement, gestion, méthode de vente). En retour l’unité commerciale s’engage à verser une partie de son chiffre d’affaire au franchiseur. L’enseigne kiloshop offre ainsi à l’unité commerciale une

Groupe 3 David Bastien ISPP Groupe ESC Rouen Jousse Clément Lefebvre Sébastien COMMENT TROPICANA PEUT-IL FAIRE FACE A LA CONCURRENCE AGGRESSIVE DES MARQUES DE DISTRIBUTEURS ET DU DISCOUNT ? Année 2008-2009 Sommaire [pic] 6 Justification du choix du marché des jus de fruits 6 Justification du choix de la marque Tropicana 6 [pic] 7 [pic] 8

| |θ Apprenti θ Ex-Apprenti | |θ Enseignement à distance θ Expérience professionnelle | ATTESTATION DE CONFORMITE DU DOSSIER DE PDUC |STAGIAIRE :

ISO 9000:2008. Ces principes peuvent être utilisés par la direction pour servir de cadre à l'amélioration des performances de l'organisme. Ces principes ont été établis sur la base de l'expérience et des connaissances collectives des experts internationaux qui participent au Comité technique ISO/TC 176, Management de la qualité et assurance de la qualité. Ce comité est responsable de l'élaboration et de la mise à jour des normes ISO 9000. Les huit principes de management de la qualité sont définis

|ADM 1002 | | | |Initiation à la gestion | Fichier-réponse |Travail noté 3 | |20 points | Feuille d’identité |Consignes

D’ENTREPRISE Professeur : Alain AKANNI CHAPITRE 1 : LA DEMARCHE STRATEGIQUE Le concept de stratégie est d’origine militaire. Il vient du grec strategos (c'est-à dire général) et désigne l’art de commander et de conduire une armée en présence de l’ennemi. Dans les domaines militaire, politique et philosophique, la notion de stratégie a inspiré de nombreux auteurs tels Tolstoï, Montesquieu, Kant et Hegel. En management, recouvre la définition des buts et des objectifs par rapport auxquels on planifie