Les Indicateurs Sociaux Et Leur Utilisation Dans Le Cadre Du Contrôle De Gestion Sociale

technologiques,  Gestion, management,  Animation, formation. L’action de ce professionnel s’exerce conformément aux règles d’hygiène, de sécurité et d’ergonomie. L’environnement professionnel exige le respect de la législation, des normes, des règles d’éthique et de déontologie. La prise en compte de la politique de développement durable, de la veille technologique et juridique s’impose. Tous les choix et les actions du professionnel s’inscrivent dans le cadre d’une démarche qualité. La gestion de la qualité

eau L’eau pour les hommes, l’eau pour la vie Rapport mondial sur la mise en valeur des ressources en eau Résumé L’eau pour les hommes, l’eau pour la vie | Résumé La situation La crise mondiale de l’eau 4 Les étapes importantes 5 Les indicateurs des progrès accomplis 7 Les ressources mondiales d’eau douce Le cycle naturel de l’eau 8 Agences pilotes : UNESCO et OMS Les défis touchant à la vie et au bien-être Défi 1 – Satisfaire les besoins humains fondamentaux 11 Agence pilote

Outil de contrôle et de suivi : - Compte-rendu destiné à la Direction - Activité d’un département Système de pilotage de l’activité : - Informations de synthèse permettant au management de prendre connaissance d’une situation globale dans un temps limité - Outil d’aide à la décision - Indicateurs globaux et précis - Choix des indicateurs en fonction de leur fréquence et leur opportunité - Différence des tableaux de bord en fonction de l’environnement Il doit comporter des indicateurs structurels

Synthèse CI Activités de contrôle Objectif : prévenir et détecter les erreurs, défaillances et fraudes Processus : analyser l’environnement de contrôle → évaluer les risques → implantation des activités de contrôle par la direction (mais tout le monde participe) Principes directeurs : Activités de contrôle doivent être liées aux objectifs de l’entreprise et servir à minimiser l’impact et les probabilités des risques (car les risques sont créés selon la nature des activités de l’entreprise

Clientèle directe. ← Prescripteurs. ← Etablissements de soins et maisons de retraite. ← Pharmacies. ← Infirmières libérales. Enquête de satisfaction. L’évaluation de la satisfaction client est un indicateur important pour le laboratoire Buatois Chamard. Cet outil lui permet d’identifier les exigences (spécifiées ou non) du client et d’évaluer l’efficacité des actions mises en place. Ainsi, une fois tous les ans, un questionnaire destiné à la clientèle

I : LE CONTROLE DE GESTION CHAPITRE I :MFE (ministère de finance et économie) CHAPITRE II : DAAG (direction des affaires administratives générale) CHAPITRE III : DIVISION DE L’ORGANISATIONET CONTROLE DE GESTION PARTIE II : LE TRAITEMENT ET ANALYSE DU QUESTIONNAIRE CDM CHAPITRE I : LE CENTRE DE DOCUMENTATION DU MINISTERE CHAPITRE I : LE QUESTIONNAIRE D’EVALUATION DES BESOINS D’USAGE DU CDM CONCLUSION Introduction générale L'installation des outils de contrôle de gestion et de

Le contrôle de gestion : Dispositif de management pour Les organismes publics INTRODUCTION GENERALE : Le contrôle de gestion est une discipline riche, complexe et en constante évolution. Il suit de très peu les transformations de la société. Or, l’essentiel des activités humaines est de plus en plus domine par l’immatériel, la complexité el la quête effrénée de la performance. Les fonctions de direction et de contrôle se transforment, exigent des aptitudes conceptuelles importantes

remercier vivement MARSA MAROC de m’avoir accepté en tant que stagiaire à la Mission Contrôle de Gestion. Ce stage a constitué pour moi une phase très importante pour développer et suppléer mes connaissances théoriques par des pratiques professionnelles. Je remercie particulièrement Monsieur RACHID SALAMA , Directeur et Monsieur AHMED KAWTARI , Chef de Division Post-Evaluation, à la Mission Contrôle de Gestion, mon encadrant de stage a MARSA MAROC , pour son haut niveau d’encadrement et sa

Deuxième partie : Le système d’information commerciale 2.1 Descriptif du système d’information (en général, outils, utilisation, transmission de quelles infos, pourquoi ?) mm 4 Troisième partie : Activités & Missions dans le cadre de la relation avec la clientèle 3.1 Récapitulatif 6 3.2 Fiches bilan N°1 7 N°2 9 N°3 11 Quatrième partie : Activités & Missions dans le cadre du management opérationnel de l'équipe commerciale 4.1 Récapitulatif 13 4.2 Fiches bilan N°1 14 N°2 16 N°3 18

Gestion des Ressources Humaines ------------------------------------------------- Chapitre 5 : La gestion de la formation des salariés * Quels sont les acteurs, quelles sont les finalités ? * Le processus de la formation  * Quels sont les principaux dispositifs de formation ? * Quelle est la place de la formation comme outil de gestion ? Définition Formation : C’est l’ensemble des formation à caractère professionnel destinées aux adultes et aux jeunes déjà engagés dans la