Les Modèles De La Monétique

vit des évolutions civilisationnelles, scientifiques et technologiques fondamentales. Chaque jour qui passe nous apporte son lot de nouveautés. Parmi les éléments les plus marquants de ces changements, la mutation des systèmes de production et des modèles de consommation, l’émergence des nouvelles technologies de l’information et de la communication et le développement rapide des services vont amplifier la mondialisation, la globalisation des marchés et l’internationalisation des acteurs…» [1] .

dépendantes. [pic] Le Groupe est par ailleurs engagé depuis 2001 dans une démarche d’intégration du modèle de développement durable. Le projet stratégique 2004-2007 explicite cette ambition et le développement durable se généralise progressivement à l’ensemble des entreprises du Groupe, au travers du management de leur responsabilité sociale et environnementale et par l’intégration du modèle dans leurs activités. Enfin, le Groupe est très actif dans des opérations de mécénat et de sponsoring

286 agences dont 14 centres d’Affaires et une agence Corporate. 293 GAB. 150 produits et services. Acteur de référence sur les activités de Commerce Extérieur et de Monétique. 1ère entreprise non européenne à obtenir un rating social par VIGEO au Maroc. Certification du système qualité ISO 9001 pour les activités Monétique, Etranger, Titres, Crédits aux Particuliers et Financement de Projets. BMCE Capital, acteur de référence sur le marché des capitaux et les activités de conseil et d’investissement

précurseurs en Europe chez Samsung », conclut Pierre Barachin. Le souhait est finalement de permettre, pour les différentes équipes, de suivre l'avancement d'une intervention en temps réel. Les nouvelles technologies au service de la relation client Le modèle de distribution traditionnel des banques françaises tend à se moderniser par l’utilisation des nouvelles technologies. L’objectif est d’optimiser les coûts et développer de nouvelles sources de satisfaction client (= sources de revenus). Cela fait

moyens d’atteindre un ensemble de buts, alors la performance expressive est la performance que les individus considèrent comme étant une fin en soi •La performance instrumentale est une condition nécessaire mais non suffisante de la satisfaction Modèle tétraclasse de la satisfaction (Llosa, 1996); exemple de la restauration traditionnelle ++ ELEMENTS PLUS Personnel (s’adapte au client, met à l’aise, anticipe les besoins) Plat (diversité et originalité de la carte) ELEMENTS CLES Personnel (compétence

......................................... 232 E- Limites du Tableau de Bord de Gestion : .................................................................. 244 CHAPITRE 3 : LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF..…………………………......25 A- Caractéristiques du Modèle : ......................................................................................... 25 1) Perspective financière : ............................................................................................ 25 2) Perspective client : ...

populaire E/La gestion du cycle de vie du cleint par la GRC Conclusion Dédicace On dédie ce modeste travail à : Nos très chers parents qui ont toujours été là pour nous, et qui nous ont donné un magnifique modèle de labour et de perseverance et qui ne cessent de nous soutenir dans tous les sens du terme. A nos professeurs sans exception qui nous ont encouragé et soutenu avec leurs connaissances,experiences et conseils. A toute personne

44 C- Organisation de la fonction engagement et gestion des risques……… 45 1. Les difficultés liées à l’analyse du risque de crédit………….. 45 2. Le risque opérationnel………………………………………... 47 Chapitre 2 : Modèles d’amélioration de l’intermédiation financière au Camerounaise…..48 Section 1 : Le rôle des banques commerciales………………………………………... 48 A- Proximité et adaptation au contexte culturel : l’exemple des banques locales..48

sociétés coopératives de la Banque Centrale Populaire qui est une société anonyme cotée à la Bourse de Casablanca et plusieurs filiales spécialisées. 2-Historique et évolution Introduit au Maroc par le Dahir du 25 mai 1926, le modèle organisationnel et commercial du Groupe est fondé, dès l’origine, sur les concepts de mutualité et de coopération. Ainsi, les premières Banques Populaires de type coopératif et à vocation régionale, furent créées, dès la fin des années 20 du siècle

collaborateurs. 286 agences dont 14 centres d’Affaires et une agence Corporate. 293 GAB. 150 produits et services. Acteur de référence sur les activités de Commerce Extérieur et de Monétique. 1ère entreprise non européenne à obtenir un rating social par VIGEO au Maroc. Certification du système qualité ISO 9001 pour les activités Monétique, Etranger, Titres, Crédits aux Particuliers et Financement de Projets. BMCE Capital, acteur de référence sur le marché des capitaux et les activités de conseil et d’investissement