Les Nouveaux Supports De Communication Modifient Ils Le Rapport Aux Autres

marketing  La stratégie de fidélisation  La stratégie de segmentation  La stratégie de positionnement 3- Le mix marketing  La politique de produit / service  La politique prix  La politique de distribution  La politique de communication 4- Le système de servuction  Le support physique  Le personnel en contact  La gestion de la participation client Partie 2 : Etude de cas : Société Générale 1- Présentation de la SGMB 2- Analyse SWOT 3- Analyse des 5 forces de Porter Conclusion Marketing des services

financier. (La culture marketing) : -Processus : Une nouvelle étape a vue le jour après la Seconde Guerre mondiale: le marketing va accéder au rang de fonction principale, voire intégratrice, dans la mesure où il influence et contrôle toutes les autres fonctions.- Caractéristiques : la satisfaction du client est devenue la préoccupation essentielle, car condition de la survie de l’entreprise  la fonction marketing est la principale. 1.2. Définition et dimensions marketing (Définitions) : Dans

La sécurité et la confidentialité des données constituent, pour les entreprises, des facilitateurs essentiels mais également des obstacles éventuels. Elles devront identifier les nouveaux modèles de protection et garantie de la confidentialité capables de satisfaire leurs attentes et celles des clients.2.3.2. Une visibilité numériqueElle s’exprime de moins en moins sur internet et de plus en plus sur les réseaux

nullement que seul le langage verbal constitue le champ d'investigation du sémiologue : tout ce qui se travaille dans le procès de communication l'intéresse, le verbal comme le non-verbal. Le terme de "signe" fait problème : en effet, un signe, dans la perspective saussurienne, est constitué d'un signifiant et d'un signifié. Or les approches actuelles de la communication insistent sur le fait que le sens est affaire de construction, qu’il n'est pas donné mais s'élabore, avec de nombreux risques d'erreurs

fidélisation * La stratégie de segmentation * La stratégie de positionnement 3- Le mix marketing * La politique de produit / service * La politique prix * La politique de distribution * La politique de communication 4- Le système de servuction * Le support physique * Le personnel en contact * La gestion de la participation client Partie 2 : Etude de cas : Société Générale 1- Présentation de la SGMB 2- Analyse SWOT 3- Analyse des 5 forces de Porter Conclusion

Nationalisation de la BNP et de la Compagnie Financière de Paris et des Pays-Bas à l’occasion de la nationalisation de l’ensemble des banques françaises Le “big-bang” financier, la déréglementation du secteur bancaire et la désintermédiation du crédit modifient tout au long des années 1980 le métier de la banque et ses conditions d’activité, en France et dans le monde. 1987 : Privatisation de la Compagnie Financière de Paribas Avec 3,8 millions d’actionnaires individuels, la Compagnie Financière de

image forte et plus auprès du public (universités, musées...) L'information: peut être commercialisée comme produit (éditeurs, magazines...) Les idées: tout offre s'articule autour d'une idée de base. Les produits et services ne sont que des supports pour véhiculer une idée, un avantage. => Lorsque l'idée est l'objet même de la politique marketing et qu'elle favorise au bien être de la société, on parle de marketing sociétal. Réalisé par organisations publiques ou à but non lucratif afin

contraintes lors d'une fixation de prix 4. D - Les méthodes de détermination des prix 5. E - Les stratégies de prix (voir aussi les objectifs) 4. IV - LA POLITIQUE DE PLACE (DISTRIBUTION) 5. V - LA POLITIQUE DE COMMUNICATION 6. VI - LA PLANIFICATION ET L'ANALYSE MARKETING [pic] Chapitre III - LA POLITIQUE DE PRIX Le prix est la seule variable du marketing-mix qui n'engendre pas de coût et qui procure en fait des recettes. La décision de prix devra donc

(biens industriels) - Les matières premières et composants - Les biens d’équipements - Les fournitures et services 4. Classification par fréquence d’achat - Biens banals - Biens anomaux 5. Classification par degré de nouveauté: produits nouveaux, produits anciens Un bien est considéré nouveau quand il est nouveau pour le consommateur. C. Les nomenclatures Une nomenclature est une liste ordonnée et exhaustive de produits. C’est un outil de classification des produits extrêmement

· Exclure : les terminologies et les distinctions œnologique ; les publicités dans les médias. · Atténuer : la complexité du gout ; le nombre de vins proposés et le prestige du vignoble. · Renforcer : le prix par rapport aux vins ordinaires et la participation du détaillant. · Créer : la facilité de consommation (bouchon qui se dévisse) ; la facilité de choix (différents code couleurs) et l’amusement, originalité ( logo d’un kangourou) En marketing