Les Ntic Et Le Taylorisme

attitudes propices au self-management 105 À la lecture du tableau 5.2, il est clair que ces risques psychosociaux et l’écrasement subi par les salariés résultent d’un blocage de l’évolution de la démarche qualité à un stade archaïque, celui du taylorisme. Ce blocage explique les difficultés de son développement dans les structure actuelles qui l’ont adoptée a minima (normes te procédures techniques pour une certification de prestige non opérationnelle) et la résistance à son implantation dans de nouvelles

gestion).  Séparation des fonctions commerciale et financière.  Préconisation d’un encadrement par 8 contremaîtres spécialisés (organisation simplifiée en pratique et jamais mise en œuvre sous cette forme).  Critique du taylorisme : - grande efficacité (apprentissage rapide des tâches élémentaires, contrôle aisé), cette méthode a permis le développement de la société de consommation et inspire encore les industries actuelles ; - déshumanisation du travail (OS), tâches monotones

les années trente, sa méthode des sections homogènes dont l’usage est consacré dans le plan comptable de 1947 comme la méthode de référence en matière de coûts complets (Lemarchand, 1998). Légèrement en décalage, et sans doute sous la pression du taylorisme qui se met progressivement en place (Moutet, 1992), les entreprises développent des techniques de pilotage fondées sur les écarts. Les coûts standard se mettent en place progressivement (Zimnovitch, 1997). Après 1945, le direct costing est importé

effets sur nos comportements et nos vies. Il cite l'ordinateur et la vidéo qui, comme de la pâte à modeler, prennent une forme selon les usages que l'on en fait. De la même manière, pour Chambat (1994), « les recherches menées sur l’appropriation des NTIC comme de la télévision montrent que l’usager n’est pas passif, soumis aux usages prescrits ou proposés par les concepteurs de matériels et de services ; sa marge de manœuvre - 70 - Chapitre 1 : Le concept d’outil de gestion réside dans sa capacité

vulnérabilité des territoires. Les activités de service sont devenues, pour beaucoup, échangeables, délocalisables. La libéralisation des échanges associée à l’utilisation croissante des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) rend désormais possible, pour certains services, une fragmentation internationale de la chaîne de production et la fourniture de services à distance. Selon Barlet, Crusson, Dupuch et Puech (2008)2, la moitié des activités de service est potentiellement

d’hyperconsommation, Gallimard, 2006. – 45 – Toyotisme et primauté du consommateur Le toyotisme constitue un prolongement du taylorisme. Il s’agit d’une organisation du travail inventée par l’ingénieur Ohno -on parle indifféremment de toyotisme ou d’ohnisme- mise en place par Toyota autour des années cinquante, proposant de garder les mêmes objectifs de productivité que le taylorisme avec un renversement de perspective, l’« aval » -c’est-à-dire la demande- ayant désormais, seul, vocation à enclencher

les années trente, sa méthode des sections homogènes dont l’usage est consacré dans le plan comptable de 1947 comme la méthode de référence en matière de coûts complets (Lemarchand, 1998). Légèrement en décalage, et sans doute sous la pression du taylorisme qui se met progressivement en place (Moutet, 1992), les entreprises développent des techniques de pilotage fondées sur les écarts. Les coûts standard se mettent en place progressivement (Zimnovitch, 1997). Après 1945, le direct costing est importé

sur incident (réduction des opérateurs de contrôle). ( Ohno a introduit la méthode des 5 pourquoi (questionnements successifs), pour trouver la vraie origine des problèmes. ( Le toyotisme repose sur des ouvriers polyvalents et s’oppose au taylorisme qui décompose les tâches et restreint les savoirs. Il développe la coopération, source de qualité. 2.3 – Adhésion et partage des valeurs ( Pour ces auteurs, la recherche de l’excellence doit s’appuyer sur l’exemple

– 2010 Page : 14 / 266 Département d’organisation 4 contremaîtres opérationnels (préparation, mise en œuvre, qualité, entretien) OUVRIER 4 contremaîtres fonctionnels (ordonnancement, instructions, suivi des temps, discipline)  Critique du taylorisme : - grande efficacité (apprentissage rapide des tâches élémentaires, contrôle aisé), cette méthode a permis le développement de la société de consommation et inspire encore les industries actuelles ; - déshumanisation du travail (OS), tâches monotones

France les progrès de productivité ont été supérieurs à 5 % par an entre la Seconde Guerre mondiale et 1970. Après un ralentissement, ces progrès de productivité ont repris avec un taux de croissance élevé ces dernières années, en particulier grâce aux NTIC (nouvelles technologies de l’information et de la communication). 2.2.3. Les raisons de l’amélioration de la qualité du facteur travail L’efficience du facteur travail dépend du progrès technologique, de l’innovation et de la productivité du