Les Obstacles De La Communication Interne En Entreprise

Management 1. Qu’est-ce qu’une entreprise La forme juridique : * le secteur privé : les entreprises qui n’appartiennent pas à des collectivités locales ou à l’Etat. * L’entreprise individuelle (le patrimoine du patron est le patrimoine de l’entreprise, ce sont les artisans et les commerçants). * La société (l’entreprise qui appartient à plusieurs propriétaires) * Le secteur public (les entreprises qui appartiennent à l’Etat ou à des collectivités locales) * Les établissements

1. Démonstration du concept de groupe p.04 2. Un historique des groupes p.05 3. Des théories et méthodes p.06 Les phénomènes de groupe p.07 1. Pouvoir, structures, communication p.07 Le pouvoir Principe de dynamique – concept de locomotion de groupe La prise de décision (chemin vers les buts) La communication et les réseaux 2. Interaction, affectivité p.09 Relations interpersonnelles et processus opératoires • Affinité et moral • La dépendance • La résistance

Postulats Le groupe et les groupes 1. Démonstration du concept de groupe 2. Un historique des groupes 3. Des théories et méthodes Les phénomènes de groupe 1. Pouvoir, structures, communication Le pouvoir Principe de dynamique – concept de locomotion de groupe La prise de décision (chemin vers les buts) La communication et les réseaux 2. Interaction, affectivité Relations interpersonnelles et processus opératoires • Affinité et moral • La dépendance • La résistance au changement • Créativité du groupe

1 Etude de cas NOVARTIS ETUDE DE CAS NOVARTIS Par D. Richner / C. Magnin / C. Bouhadra 30/05/2012 30 mai 2012 MANAGEMENT ET ORGANISATION D’ENTREPRISE COMMUNICATION ET MANAGEMENT 3 Etude de cas NOVARTIS 1 Présentation du groupe Novartis .................................................................................... 4 1.1 Vision .......................................................................................................................... 4 1.2 Objectifs

différenciation B. Les normes qualité internationales offrent des avantages technologiques et économiques Pour les entreprises, l’adoption des normes internationales signifie qu’elles peuvent baser le développement de leurs produits et services sur des spécifications qui bénéficient d’une large acceptation internationale dans leurs secteurs. Ainsi, les entreprises qui ont recours aux normes internationales peuvent soutenir la concurrence sur des marchés beaucoup plus nombreux dans le

INTRODUCTION Une entreprise doit choisir une communication multiforme pour répondre à une exigence très simple : chaque canal de communication a ses avantages. On appelle cela la communication push-pull (pull = une communication qui tire le consommateur par le produit et push = qui pousse le produit sous le nez du consommateur [salon, sponsor…]). Si on veut réussir une bonne communication il faut combiner le push (média) et le pull (hors média). Pourquoi faire de la communication hors média ? Une

Comprendre les enjeux, comprendre les normes, comprendre les limites caractérise le principe de la GRH. Nous allons prendre l’exemple de 3 pays qui nous sont proches, le Royaume-Uni, l’Allemagne, et les USA. Au Royaume-Uni, dès le XVII ème siècle les entreprises (principalement textiles) ont développé des organisations familiales, ce qui induit un mode de gestion particulier. Michel Drancourt, a dit que même si la Grande-Bretagne a été le plus important producteur de fer, de locomotive, elle s’est aussi

Démonstration du concept de groupe 2. Un historique des groupes 3. Des théories et méthodes p.04 p.05 p.06 Les phénomènes de groupe p.07 1. Pouvoir, structures, communication Le pouvoir Principe de dynamique – concept de locomotion de groupe La prise de décision (chemin vers les buts) La communication et les réseaux p.07 2. Interaction, affectivité Relations interpersonnelles et processus opératoires • Affinité et moral • La dépendance • La résistance au changement

se rapprochent, dans la société et dans l’entreprise ? Sommaire I. Définitions II. Multiculturalisme versus Interculturalisme III. Le multiculturalisme, atout ou obstacle? Le modèle canadien Le doute anglais IV. Multiculturalisme, interculturalisme et entreprise. V. Les limites I. Définitions Multiculturalisme Source : site de l’ Unesco Il existe trois usages différents mais interdépendants du terme multiculturalisme :

Organiser ses forces pour gagner des batailles. Communication commerciale : Visée commerciale (CA) : - communication produit/services le promouvoir - communication de marque/travailler l’image de marque Communication institutionnelle d’entreprise : Corporate promouvoir l’image de l’entreprise en elle-même en parallèle de ses produits : - Salarié / future salarié - Investisseur / actionnaire - Clients / grand publique Annonceur : Entreprise, associations, institutions, Etat, collectivités