Les Outils Internes De Communication Au Crédit Agricole

formation, d’une formation de formateurs et de 5 conférences thématiques spécialisées axées autour des 5 modules (Module Management Associatif Opérationnel, Module Management Associatif Stratégique, Module Services aux Adhérents, Module Marketing & Communication Associative et Module Partenariat, Réseautage & Lobbying Associatif). Ce séminaire de formation a été l’occasion pour présenter le consortium maroco-français retenu pour l’exécution du plan de formation. I Nouvelle nomination à la CGEM Nouvellement

vote le budget. Programmes, ils sont le support de la gestion des crédits et de la performance. Ils relèvent chacun d’un ministère et forment le cadre dans lequel les ministères répartissent leurs crédits, et ont à leur tête un responsable de programme. Chaque programme possède ses propres objectifs assortis d’indicateurs de résultats, fait ainsi l’objet d’une mesure de la performance. Actions précisent la destination des crédits et leur gestion. Chaque action doit être déclinée en termes d’objectifs

- Pour un partenariat entre Commerce équitable et Microfinance rurale Renforcer l’accès aux services financiers des organisations de producteurs et des familles agricoles associées au commerce équitable Concept note AGROFINE-CERISE Novembre 2007 1 SOMMAIRE Pour un partenariat entre Commerce équitable et microfinance rurale ........................ 3 1. Contexte : les limites du financement de l’agriculture ........................................... 7 2. Synergies

| |Zone de Chalandise |de toute la région parisienne. | | | Concurrents |Le Crédit Lyonnais, Société Générale, BNP PARIBAS, Le Crédit Agricole. | | |Point de vente annexe |La boutique permet de désengorger le bureau sachant que les clients peuvent y faire des achats| | |

aux comptes 292 sur les comptes consolidés sur les comptes annuels Gouvernement d’entreprise 27 et contrôle interne 3.1 Composition des organes d’administration et de direction28 3.2 Informations sur le gouvernement d’entreprise 3.3 Rémunération et participations dans le capital des dirigeants 48 56 3.4 Rapport sur le contrôle interne 3.5 Rapport des commissaires aux comptes 66 3.6 3.7 3.8 3.9 Honoraires des commissaires aux comptes 96

d’exploitation Prestation de service Client 2 MARKETING DES SERVICES La modélisation de la prestation de service repose finalement sur un triptyque: Le Client Marketing opérationnel Marketing relationnel Le Prestataire Marketing interne Le personnel d’exploitation MARKETING DES SERVICES Ceci amène à des choix stratégiques: • Capacité de production du service • Développement du réseau • Organisation du marketing Et à des choix opérationnels: • Gestion de la relation client

collecte d’épargne du réseau ? 149 155 160 165 174 186 194 202 PARTIE V Les crédits Fiche 35 Fiche 36 Fiche 37 Fiche 38 IV Les crédits de trésorerie et les crédits à la consommation La vente de crédits à court terme Les crédits immobiliers et la gestion du risque La vente d’un crédit immobilier 213 219 223 229 Fiche 39 Fiche 40 Fiche 41 Fiche 42 Les prêts aidés Le coût d’un crédit Les opérations sur crédit Les prêts relais et prêts in fine 232 241 250 259 PARTIE VI Les marchés

du système bancaire marocain …………………………...9 La structure du système bancaire marocain …………………………………...…10 Chapitre II : Présentation de la Banque Populaire…………………………………………....15 I. II. III. L’histoire du groupe Crédit Populaire du Maroc……………………………………..15 L’organisation du groupe Crédit Populaire du Maroc………………………………,.17 Le groupe Banque Centrale Populaire en chiffres…………………………………....21 Partie II : La gestion des risques opérationnels au sein de la banque………………………...22 Chapitre I : les risques bancaires

stage : Moïse SAWADOGO, Idrissa ABDOU MOUSSA 1 Remerciements Je présente, tout d’abord, mes remerciements à : Monsieur le Préfet du Département de Kollo, El hadj Ousseini MOUSSA Messieurs les chefs de services départementaux du développement agricole et du développement communautaire de Kollo, Zika BOUBACAR ALZOUMA et Karidjo Sa majesté le Chef du Canton de Namaro, Amirou Doudou BONWALA Monsieur le Maire de la commune rurale de Namaro, Seyni MOUNKAILA Pour avoir permis le bon déroulement de mon

---------------- I. Présentation de SORO YIRIWASO 1.1. Contexte de création SORO YIRIWASO est une institution de micro finance créée par l’assemblée générale constitutive en date du 09 septembre 2000. Elle est basée sur les principes du crédit solidaire. Pour lui permettre de fonctionner conformément à la réglementation en vigueur sur les institutions de micro finance au Mali, SORO YIRIWASO a signé le 11 juillet 2003 avec le gouvernement de la République du Mali, représenté par le Ministre