Les Profils Des Clients Bancaires

activités de la banque impliquent-elles aujourd’hui la mise en œuvre de nouvelles organisations au sein des entreprises bancaires ? Introduction : Janvier 1984. Loi bancaire relative à l’activité des établissements de crédit. La loi met fin à la spécialisation des banques. Les banques peuvent désormais commercialiser plusieurs types de services. Depuis 30 ans, le secteur bancaire considérablement évolué. Ce secteur a su profiter du décloisonnement et du désengagement progressif des pouvoirs publics

Contextualisation du stage 10 Méthodologie 11 PARTIE I A. Définition de la cible jeune 12 1) Une modification profonde des comportements 12 2) Segmentation de la cible: 15 3) Les besoins financiers 16 4) L’attente d’une offre extra-bancaire 17 5) La place d’internet dans les campagnes de communication jeunes 19 PARTIE II A. L’emergence de la banque en ligne 22 1) Historique 22 2) Des avantages réels… 23 3) … à nuancer 23 4) L’intérêt envers la cible “jeunes”

3ième employeur privé en France - Contribue à 3.3% du PIB de la France et 1.6% de la population active. Principales offres de ma Banque : - Carte bancaire - Crédit auto - Prêt immobilier - Livret A - LDD - Assurance auto - Assurance habitation Clients : Près de 99% des Français disposent d’un compte bancaire. Profil : Particulier, professionnel, agriculteur, entreprise, collectivité, association. Comportement : Pour plus de quatre Français sur cinq, il n’existe pas

I. Structure du secteur bancaire 2 1) Présentation du système bancaire 2 2) Les différentes formes de concurrence 3 II. Fonctionnement système bancaire 5 1) Rôle des établissements de crédit 5 2) Métiers de la banque 8 III. Les différents services 13 1) La banque et les particuliers 13 2) La banque et les professionnels 15 IV. Conclusion 17 I. Structure du secteur bancaire 1) Présentation du système bancaire Définition Les banques sont des institutions financières faisant

collaborateurs pour une palette de métiers étendus. Les candidats les plus courtisés sont essentiellement les jeunes diplômés de niveau bac +2 à bac +5. Comment attirer les meilleurs ? Comment recruter efficacement et en nombre ? Dans le secteur bancaire, la Société Générale et la BNP rivalisent d’imagination et sortent des sentiers battus pour séduire les jeunes diplômés. Campagne de communication dans la presse, journées portes ouvertes, chat, opérations sur les campus, événementiel de grande ampleur

qu’elles peuvent avoir sur ses clients. De plus, elles peuvent partager ce type d’information entre les différentes filiales qui composent le groupe bancaire. Résultat : elles possèdent déjà, en quelque sorte, un fichier positif, qui va leur servir à faire du démarchage commercial, à déterminer le risque que vous représentez en tant que demandeur de crédit et si vous pouvez obtenir votre prêt. Les nouveaux acteurs du marché du crédit, en dehors du réseau bancaire, sont favorables au fichier positif

bilan) et au poids respectif de ses agents économiques. Les banques interviennent en tant que prêteuses et emprunteuses. 5 enseignements tirés de ce graph : - les entreprises recourent de moins en moins à la dette bancaire pour se financer(en 30 ans, 2 fois moins de dette bancaire, et un quart, maintenant seulement, est constitué de dette) - depuis 15 ans, on est entrés dans une économie de marché (besoins en financement couvert au 2/3 par les marchés financiers). Désintermédiation : passage

Question 16 : - EN QUOI LE SECTEUR BANCAIRE VOUS PARAIT IL EN FORTE EVOLUTION ? Introduction Le secteur bancaire français a connu de profondes mutations ces vingt dernières années, se traduisant notamment par un renforcement important de l’intensité concurrentielle. Dans ce contexte plus difficile, les banques doivent trouver des solutions pour rester compétitives, soit en diminuant leurs coûts, soit en tentant de se différencier de leurs concurrents, et l’innovation apparaît alors comme une nécessité

Profil du poste d’une réceptionniste général de l’hôtel Le Saint-Jean 4* d’une capacité de 60 chambres. Identification du poste · Dénomination  : Réceptionniste général · Statut  : Agent de maîtrise · Mission principale

de Psychologie - Université de Lyon 2. Depuis quelques années, on assiste dans le domaine des services (privés ou publics) à l'émergence de différents supports technologiques permettant d’instaurer des relations médiatisées distantes avec l’usager/client (bénéficiaire du service) pour compléter, voire supplanter, les relations de services traditionnelles en face à face. Le but est de rapprocher le plus possible le bénéficiaire de l’organisation du prestataire de services (chargés de clientèle, agents