Les Quatre Mots Cléfs De La Démarche Logistique

décisions et les informations. Si la fonction de communication du manager n’est pas correctement remplie, ses perceptions sont déformées, ses conclusions inexactes et les décisions qui en découlent défectueuses. » Mo nde On distingue donc trois facteurs clefs qui démontrent que la Communication intervient dans la priseréel d’une décision : la définition du problème, la capacité de communication et la compétence dans le management. On peut en déduire que la Communication possède une influence sur toute forme

les caprices de sa clientèle, les exigences de son banquier, les tribulations de la conjoncture infléchissent la pure rationalité de tous ses calculs. Car il n’est pas de définition univoque de la rationalité économique et, donc, de la meilleure démarche pour atteindre le profit maximal. Le style de gestion n’est pas un, qui permettrait de choisir à coup sûr entre les différentes stratégies du profit maximal : à court terme et à long terme, en visant le plus avec les plus grands risques (maximax)

pourtant la seule solution face à un feu d’herbes sèches de grande taille : le feu joue un rôle de barrière contre le feu d’herbes sèches car l’herbe est déjà brulée. Mais le groupe n’était pas formé à cette technique. Ainsi, ils ne disposent pas des mots et des croyances qui leur permettent de comprendre la situation. Comme le rôle du leader n’est plus compréhensible, chacun devient son propre maître : face au feu de prairie qui arrive sur eux, tous se mettent à fuir vers le sommet de la colline, où

dans ce mémoire. Il semble toutefois, que le management des compétences est un défi particulièrement complexe , complexité qui se décline à travers, notamment, les points suivants : - L’acquisition , la maîtrise et le développement de compétences clefs, nécessitent du temps . Or homme et organisation vivent aujourd’hui sous la pression accrue du court terme . - L’obsolescence des connaissances est de plus en plus rapide, sous la pression d’une concurrence exacerbée stimulant les innovations . - La

importe donc pour les gouvernements d’acquérir une meilleure compréhension de la culture et des valeurs de leur environnement public et de faire en sorte que cette perception guide leurs interventions dans la réforme de la fonction publique. Mots clés : Administration publique, Changement organisationnel, Résistance au changement, Conduite du changement. Abstact : The majority of the countries have gotten busy for two decades to reform their public sector. At the beginning the problems

dans leur démarche qua lité et/ou QSE. Elle co­dirige le mastère spécia lisé executive QSE­DD en collaboration avec l’École nationale des Mines de Paris. Jean-François Goxe Manager des formations Cegos Commerce international, il a été directeur d’entreprises en France comme à l’international. valérie Jaunasse Manager des formations Cegos Paie, droit et relations sociales, elle a tra­ vaillé en RH pendant plus de dix ans dans des secteurs variés. Jean liGuori Responsable logistique des Formations

interfère avec l’organisation psychique. On peut observer des déclinaisons de l’altération plus ou moins conséquentes de la communication : * Le non-dit se limite à la non- communication digitale mais il peut se révéler en l’absence de mots par une communication analogique et être partiellement symbolisé sous la forme de gestes ou d’attitudes (mimiques, rougeur, pâleur ou autre manifestation physique) ; il est plutôt du registre de l’omission. * Le mensonge procède d’une intention

remercier toutes les personnes qui ont participé à la réalisation de ce travail. J’exprime ma gratitude, particulièrement à : - L’ensemble des enseignants à l’ISCAE, pour la qualité de la formation qu’ils m’ont assurée aussi bien pendant les quatre années du Cycle Normal que pendant les trois années du Cycle d’Expertise Comptable ; - M. ABDELAZIZ AL MECHATT, qui a suivi de près la réalisation de ce travail ; - M. MOHAMED MOUEFFAK, Enseignant et Directeur des études à l’ISCAE ;

de l’entreprise - Satisfaction du client ou consommateur - Avenir : protéger la société et l’environnement dans le long terme (Ex : Colruyt est contre le travail des enfants) - Respect des individus ( Cette démarche est très à la mode actuellement dans les entreprises et est très appréciée des clients. Il faut toutefois faire attention aux entreprises qui n’utilisent pas ce type de marketing mais qui le font croire par la publicité. ( Le concept de marketing

Les différents types de communication L a communication globale d’une organisation défini son territoire de communication et a pour objet d’assurer la cohérence des messages à l’externe et en interne ainsi que leur efficacité. Elle nécessite une démarche rigoureuse et une mise en œuvre exemplaire. Chaque prise de parole doit être l’occasion de décliner le message essentiel. La communication externe s’adresse aux cibles et public proche et/ou éloignés de l’organisation. La communication interne s’adresse