Les Ruptures De Stock Chez Carrefour

Quels sont les outils pour fidéliser les clients ? 11 2.1 Sur le lieu de vente 11 2.1.1 Le merchandising 11 2.1.2 Le « retailtainment » 11 2.1.3 La logistique au service du client 12 2.1.4 Le client-expert 13 2.1.5 Les cartes de fidélité 14 2.2 Chez le consommateur 21 2.2.1 Marketing direct 21 2.2.2 Consumer magazines 28 2.2.3 Le club 29 2.2.4 Le service après-vente 31 2.2.5 Le service consommateur 31 2.2.6 Internet 33 2.3 Dans la relation fabricants/distributeurs 40 2.3.1 De l’ECR au

au-dedans de ladite entité pour faire un examen critique qui s’occupe d’éclairer le contexte et l’opportunité et également pour se guider dans son exécution. En effet la fonction achats n’est pas seulement une fonction d’amont; elle est une fonction carrefour entre les divers utilisateurs et qui est censée satisfaire les besoins de l’entreprise, ainsi que l’ensemble des fournisseurs potentiels. Elle doit agir de façon à assurer aux utilisateurs  un  approvisionnement  en  matériels,  matières,  marchandises

3 Bilan personnel 16 PARTIE 1 : ANALYSE COMMERCIALE ET STRUCTUREE DE L’UNITE COMMERCIALE DANS SON CONTEXTE LOCAL 1.1 Analyse de l’unité commerciale 1.1.1 Structure L’unité commerciale est l’Espace SFR située en face du centre commercial Carrefour. La surface de vente est de 65 m2 la réserve est de 70 m2. Horaires d’ouverture  L’unité commerciale est ouverte : 1- Lundi : 14h-19h (afin de respecter la démarche du PAC situé route de la Charité à proximité et dont l’attractivité est forte

choisissant alors un complément en fonction des spécificités de la zone de chalandise. Outre les produits habituels, le point de vente peut proposer des référencements ponctuels en fonction des possibilités d'achat (ex. : commercialisation de scooters par Carrefour). L'assortiment est remis en cause à chaque saison. Il doit évoluer en fonction des résultats obtenus, en particulier du taux de rotation des produits, de la modification des besoins de la clientèle et des nouveaux produits proposés par les fabricants

travaux, pratiques ou théoriques, visant à mieux comprendre ce qui constitue le capital de marque se soient souvent intéressés à la fidélité. Il faut cependant distinguer fidélité active et fidélité passive. On fréquente le magasin situé en bas de chez soi par pur opportunisme. On se déplace un peu plus loin parce que l’enseigne a su construire un discours commercial attractif. Mais, d’une façon générale, une enseigne dépourvue de programme de fidélisation est de moins en moins concevable. Il en

Quels sont les outils pour fidéliser les clients ? 11 2.1 Sur le lieu de vente 11 2.1.1 Le merchandising 11 2.1.2 Le « retailtainment » 11 2.1.3 La logistique au service du client 12 2.1.4 Le client-expert 13 2.1.5 Les cartes de fidélité 14 2.2 Chez le consommateur 21 2.2.1 Marketing direct 21 2.2.2 Consumer magazines 28 2.2.3 Le club 29 2.2.4 Le service après-vente 31 2.2.5 Le service consommateur 31 2.2.6 Internet 33 2.3 Dans la relation fabricants/distributeurs 40 2.3.1 De l’ECR au

démographie. * Une consommation alimentaire peu élastique à l’évolution des revenus. ( la différence se fera plus sur les biens durables, le loisir ou l’équipement) La consommation des ménages dans la crise Poste le moins touché. Les raisons de cette rupture de tendance : le pouvoir d’achat mais pas seulement. Epargne en France sur un revenu annuel brut : 15/16% faire face à des imprévus comme la perte d’un emploi. Les conséquences sur la demande : * Beaucoup moins d’achat plaisir : listes de courses

et du flux tiré où les fournisseurs approvisionnent dynamiquement en pièces en fonction de la fabrication et des prévisions de vente • Ex : chez Benetton, les pulls sont tricotés avec de la laine vierge, ils ne sont colorés qu'une fois la demande confirmée. One To One : Le Viagra des 4 P Du marketing de masse au marketing one-to-one Besoins satisfaits chez clients, CA et rentabilité par client Marketing one-to-one ••Privilégie la « part de client » Privilégie la « part de client » ••Profit

besoin culturel 2) l’invention de l’imprimerie 3) Les premiers livres 4) En France IV/ Le livre sous Louis XIV V/le siècle des Lumières 1) De nouvelles idées 2) L’encyclopédie de Diderot et D’Alembert 3) Les débuts de la litterature populaire 4) La rupture de la révolution française VI/La grande mutation du livre: Le XIXe siècle 1) L’alphabétisation des masses 2)La démocratisation du livre VII/ Le XXe siècle: époque de la multinationalisation et de la multimédiatisation 1) le bouleversement

et ses conseils qui ont su me guider vers ce master logistique à la Sorbonne, et Monsieur Pons qui m’a fait découvrir cette activité dont j’ignorais tous les fondements. Dans un second temps, je souhaite remercier l’ensemble de mes anciens collègues chez SublimDesign : Romuald et Valéry Devilder, Thomas Boursier, Fabrice Fortin et Cédric Dassault. Ils ont largement contribué à me faire découvrir un autre aspect du secteur de la Mode, ce qui m’a aidé à préciser mon projet professionnel. De la même manière