Lettre De Relance Commerciale

Chef de Vente VN Raison d'être du métier : "Garantir la performance commerciale, la qualité des prestations et la rentabilité du service VN" Rattachement hiérarchique : Directeur MISSION : Organiser son service TACHES : - Organiser l'activité du secrétariat commercial, du secrétariat de livraison, du secrétariat marketing (s'il n'y a pas de CSMO) et la préparation VN - Organiser le travail de son équipe (y compris horaires, permanences, congés,..) - Traiter les courriers, l'e-mail et les réclamations

Communication Commerciale INTRODUCTION La comcom est au service du Mkt. La communication est un moyen du Mkt 2 stratégies : push & pull Push : pousse l’information sur le terrain du consommateur = actions hors médias Pull : Donner envie au consommateur d’aller vers la marque. L’une des stratégies n’exclue pas l’autre. Enjeux de la com. : image / notoriété. B to C / B to B Paysage très évolutif : cadre législatifs, culturels, économiques etc. très mouvant. Ex : le droit pour les distributeurs

Divers Modéles des lettres administrtives Acceptation de candidature Madame, Monsieur, Suite à notre entretien du (date), nous avons le plaisir de vous confirmer votre embauche à compter du (date) en qualité de (emploi), coefficient (coefficient), statut (statut). Votre serez rémunéré(e) conformément à notre convention collective (montant du salaire) euros mensuel brut. La période d'essai est de (nombre de mois/jours) au cours de laquelle les parties auront la possibilité de rompre unilatéralement

de flèches doubles. Or, ce symbole n’est normalement pas admis dans un graphe de flux. 2. Le flux no 7 n’est pas conditionnel : quel que soit l’avis émis par le responsable, le candidat en sera avisé par courrier. 2. Représenter une procédure commerciale à l’aide d’un graphe des flux, p. 171 Acteurs source Flux d’informations/documents Acteurs cible Représentant 1 Remplit trois bulletins de commande (BC1, BC2, BC3) – Visa du client – Transmet BC1 Client Représentant 2 Transmet BC2 Service

Création de pages minitel pour une entreprises, une association, site internet Création et gestion d'un fond documentaire Création de documents (catalogue, bon de commande, facture...) Développement de l'image de marque de l'entreprise (papier à lettre, logo, carte de visite...) Organisation de voyages et réunions Étude de l'archivage et de l'opportunité d'une gestion automatisée Organisation d'un conseil d'administration (prise de note, convocation...) Prise en charge de la gestion administrative

objectif est de trouver une solution pour mieux répondre à l‘attente de la clientèle. Pour cela, nous avons décidé de mettre en place les méthodes suivantes : * Relever les noms et N° des prospects + mailing (courriel) * Porte à porte * Relance téléphonique (Idée du projet, l’élève : période de formation, missions circonstances, problématique : le constat de la situation actuelle de l’entreprise (j’ai remarqué que …), introduction de l’idée du projet). Identification * Nom

AQUILUS PISCINES Dossier 1 : Gestion du secteur Dossier 2 : Prospection de la cible des collectivités Dossier 3 : Politique de communication DOSSIER 1 : Gestion du secteur I- Estimation des objectifs Question 1 : Proposer des objectifs commerciaux pertinents pour l’exercice 2000-2001 concernant l’entreprise AQUILUS Piscine. Nombre prévisionnels de piscines pour l’année 2001 en France : (642 000-604 000)*1.15 = 43 700 Le nombre total de piscines est donc de 43 700. Région Sud-Est :

QU’UNE ACTIVITE COMMERCIALE ? Il existe deux genres d'activités commerciales complémentaires, à savoir : 1 les activités commerciales menées en grande partie par des bénévoles; 2 les activités commerciales liées et subordonnées aux fins de l'organisme de bienfaisance De façon générale, une activité commerciale est une activité menée avec l'intention de réaliser des profits. Pour déterminer si une activité exercée par un organisme de bienfaisance est de nature commerciale, il faut tenir

..................... 10 L'ACTION COMMERCIALE ..................................................... 11 LES PLANS D'ACTION ............................................................... 11 Les nouveaux entrepreneurs....................................................... 12 Les entreprises en phase de développement............................... 12 Les entreprises matures.............................................................. 13 L'ORGANISATION COMMERCIALE ..................................

................................................................................................. 31 Etablir un avoir ...................................................................................................................... 30 Relancer un client .................................................................................................................. 32 Consulter un compte client...........................................................................................