Liste de normes ISO

DU CMM DEFINITION DES COMPOSANTS DU CMM LES CINQ NIVEAUX DE MATURITE DEFINITION COMPORTEMENTALE DES NIVEAUX DE MATURITE SECTEURS CLES DU CMM LES CARACTERISTIQUES COMMUNES PRATIQUES CLES COMPLEMENT AU CMM EVOLUTION DU CMM, LE CMMI LE MODELE SPICE OU ISO 15504 CONCLUSION FIGURES GLOSSAIRE BIBLIOGRAPHIE DOCUMENTS PAPIER DOCUMENTS ELECTRONIQUES 3 4 4 5 5 5 6 7 8 10 13 20 21 24 24 26 27 28 29 30 30 30 Christophe GOILOT CMM (Capability Maturity Model) 2 Introduction Pour de nombreuses entreprises

d'une procédure analytique pour une application donnée reste inégalement et incomplètement résolue dans bien des cas, et ce malgré les diverses réglementations relatives aux bonnes pratiques (BPF, GMP, etc.) et autres documents à caractère normatif (ISO, ICH, EMEA, FDA, etc.). Il existe en effet de nombreux documents officiels décrivant les critères de validation à tester, mais ils ne proposent pas de protocole expérimental et se limitent le plus souvent aux concepts généraux. C'est pourquoi deux commissions

niveau tactique b) Au niveau opérationnel Conclusion Générale Bibliographie Annexes Abréviation BAE Bon à embarquer BMQ Bon de mise à quai BR Bulletin de réception CC Chariot cavalier DUM Déclaration unique de marchandise ISO Organisation international de normalisation MM Marsa Maroc ODEP Office d’Exploitation des Ports SODEP Société d’exploitation des Ports TC Conteneur Introduction Générale Vu l’importance de la part des échanges commerciaux du Maroc

Auditeur Qualité Interne Formation inter entreprise Novembre 2007 Audit Qualité Interne ISO 19011-2002 Page 1 Les normes des audit ISO 10011-1 : les audits ISO 10011-2 : les critères de qualification pour les auditeurs de systèmes qualité ISO 10011-3 : la gestion des programmes d’audit ISO 19011-2002 : Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental Page 2 www.conseilplus.org 1 Définitions Audit : Processus systématique

impérativement montrer que votre produit est fiable est de bonne qualité pour cela des documents attestant de ces caractéristiques sont indispensable. N’hésitez pas à mettre en avant les normes de qualité auxquelles vos produits sont conformes (selon l’ISO), suite à cela on vous demandera de communiquer votre liste de prix. Les norvégiens sont très directs et n’aiment pas trop les protocoles, ils écourtent rapidement mais de façon cordiale et polie les pour-parler si ils considèrent que cela les désavantages

potentiel. Il est réalisé par le client lui-même ou par une tierce partie, telle que les organismes certificateurs. L’audit qualité interne : réalisé par des auditeurs appartenant à l’entreprise. La réalisation d’audit interne est une exigence des normes ISO 9001, 9002, 9003, mais sa mise en œuvre doit devenir un véritable outil d’amélioration et de progrès, visant à simplifier le système qualité pour le rendre plus efficient et moins contraignant. Une deuxième typologie résulte du référentiel

Continental Sweets qui détient Lamy Lutti France et Lamy Lutti Belgique. En 1989, Lamy Lutti France acquiert la société Outsi, créateur du bonbon La Danoise, rue du Sergeant Bobillot à Tourcoing. En 1991 est construite l'usine de Bondues pour répondre à des normes particulièrement strictes de fabrication en termes d'hygiène et regrouper les quatre sites de dispersés sur Roubaix et Tourcoing3. Elle a une surface couverte de 40 000 m² sur un site verdoyant de 13 hectares. Le site de Bondues ouvrira ses portes

La qualité totale [pic]   La liste des rubriques Les sources d'information - La nature et le but de la qualité totale - L'origine de la qualité totale - Les principes et les fondements de la qualité totale - Le fonctionnement et les outils de la qualité totale - L'influence de la qualité totale   Les sources d'information Barnabé, Clermont (1995) Introduction à la qualité totale en éducation, Montréal, Éditions Transcontinentales, 147 pages. Kélada, Joseph (1991) Comprendre et réaliser

24) FR 3 Guide d’utilisation Les symboles FGHI affichés pour la sélection et le réglage des images indiquent que les sections de la molette de commande indiquées à droite doivent être enfoncées et non pas tournées. X A M J Heure A/M/J NORM 5 M FILE 100 0004 ’11/02/26 00:00 4/30 Molette de commande F (haut) / Touche INFO (modification de l’affichage d’informations) (p. 21, 24) 2011 . 02 . 26 00 : 00 Annule MENU Conf OK 1Impression Impression OK Plus H (gauche)

Pour ce faire, vous devrez envoyer des documents de présentation très complets (Plaquette sous format PDF ou lien vers un site internet en anglais). N’hésitez pas à mettre en avant les normes de qualité auxquelles vos produits sont conformes (ISO). A ce stade, on vous demandera souvent de communiquer votre liste de prix. Ceux-ci devront être le plus proches possible du niveau de marché car il n’est pas dans la culture norvégienne de marchander. Si votre produit et son prix sont attractifs aux yeux