Little Mix

externe et assurer une cohérence des actions marketing. 19/12/2011 el mrissani majda 14 La démarche du plan marketing Diagnostic Interne et externe Objectifs Segmentation, ciblage, positionnement Choix stratégiques Marketing mix Produits Prix Distribution Communication Calendrier des actions marketing 19/12/2011 Contrôle el mrissani majda 15 Les types de planification marketing - Des plans qui varient entre 6 mois et 1 an : ❀ plans tactique -

L’APRÈS-VENTE. LE MARKETING DÉTERMINE LES ATTENTES ET LES BESOINS DU MARCHÉ ET PROPOSE (À CE MARCHÉ) CONFORMÉMENT À CES BESOINS DÉTERMINÉS, UN PRODUIT, UN PRIX, UNE MISE EN PLACE (DISTRIBUTION) ET UNE COMMUNICATION. IL S’AGIT DES QUATRE P DU MARKETING MIX : PRODUCT, PRICE, PROMOTION, PLACE. LE CONCEPT MARKETING LE CONCEPT DU MARKETING EST UNE FAÇON DE GÉRER LES ÉCHANGES QUI S’ÉTABLISSENT ENTRE L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT PLUS PRÉCISÉMENT LE MARCHÉ. EN RECHERCHANT : LA SATISFACTION CELLE DU

l’après-vente. Le marketing détermine les attentes et les besoins du marché et propose (à ce marché) conformément à ces besoins déterminés, un produit, un prix, une mise en place (distribution) et une communication. Il s’agit des quatre P du marketing mix : product, price, promotion, place. UCAD / FASEG Elaborée par M. FAYE Abdou Karim Page 5 Résumé de Théorie et Guide de Travaux Pratiques Marketing LE CONCEPT MARKETING Le concept du marketing est une façon de gérer les échanges qui s’établissent

L’APRÈS-VENTE. LE MARKETING DÉTERMINE LES ATTENTES ET LES BESOINS DU MARCHÉ ET PROPOSE (À CE MARCHÉ) CONFORMÉMENT À CES BESOINS DÉTERMINÉS, UN PRODUIT, UN PRIX, UNE MISE EN PLACE (DISTRIBUTION) ET UNE COMMUNICATION. IL S’AGIT DES QUATRE P DU MARKETING MIX : PRODUCT, PRICE, PROMOTION, PLACE. LE CONCEPT MARKETING LE CONCEPT DU MARKETING EST UNE FAÇON DE GÉRER LES ÉCHANGES QUI S’ÉTABLISSENT ENTRE L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT PLUS PRÉCISÉMENT LE MARCHÉ. EN RECHERCHANT :

L’APRÈS-VENTE. LE MARKETING DÉTERMINE LES ATTENTES ET LES BESOINS DU MARCHÉ ET PROPOSE (À CE MARCHÉ) CONFORMÉMENT À CES BESOINS DÉTERMINÉS, UN PRODUIT, UN PRIX, UNE MISE EN PLACE (DISTRIBUTION) ET UNE COMMUNICATION. IL S’AGIT DES QUATRE P DU MARKETING MIX : PRODUCT, PRICE, PROMOTION, PLACE. LE CONCEPT MARKETING LE CONCEPT DU MARKETING EST UNE FAÇON DE GÉRER LES ÉCHANGES QUI S’ÉTABLISSENT ENTRE L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT PLUS PRÉCISÉMENT LE MARCHÉ. EN RECHERCHANT :

clients (prospection) ou pour retenir d’anciens clients (Fidélisation). Cela comprend les actions de publicité dans les médias, de publicité sur le lieu de vente (ex : échange de bandeaux publicitaires sur Internet en E- commerce) Le Marketing Mix intègre l’ensemble des variables (prix, produit, distribution et promotion) à un instant donné. Chaque variable doit être ajustée en cohérence avec les autres. Ex : parfum de luxe : produit raffiné avec forte image de marque et emballage original

résultat. 4 étapes : - Analyse Du marché (part de marché etc) et des résultats de l’entreprise (swot de la vente, historique…). - Vision Objectifs, options stratégiques, organisation. - Déploiement de l’activité Marketing mix et coûts. - Résultats Volume, chiffre d’affaire, marge, coûts. Attention à développer un plan réaliste. Il faut s’y prendre bien à l’avance pour pouvoir anticiper si par exemple on se rend compte qu’on doit engager qqun. Données nécessaires

L’APRÈS-VENTE. LE MARKETING DÉTERMINE LES ATTENTES ET LES BESOINS DU MARCHÉ ET PROPOSE (À CE MARCHÉ) CONFORMÉMENT À CES BESOINS DÉTERMINÉS, UN PRODUIT, UN PRIX, UNE MISE EN PLACE (DISTRIBUTION) ET UNE COMMUNICATION. IL S’AGIT DES QUATRE P DU MARKETING MIX : PRODUCT, PRICE, PROMOTION, PLACE. LE CONCEPT MARKETING LE CONCEPT DU MARKETING EST UNE FAÇON DE GÉRER LES ÉCHANGES QUI S’ÉTABLISSENT ENTRE L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT PLUS PRÉCISÉMENT LE MARCHÉ. EN RECHERCHANT : LA SATISFACTION CELLE DU

.................................................................................... 88 BAT Regional Review........................................................................................................................... 89 BAT Marketing Mix ............................................................................................................................. 90 Customer Service (Strength)............................................................................................

cela que chaque entreprise procède à la segmentation qui consiste à découper le marché en plusieurs sous ensemble distinct, chacun de ces groupes peuvent être choisi comme cible que l’entreprise cherche à satisfaire en priorité à l’aide d’un marketing mix spécifique(3) 3 4-Le positionnement : Dans le langage du marketing « le positionnement est la technique par laquelle les responsables de marketing tentent de créer une image ou une identité du produit, de la marque ou de la compagnie.» (4) 4