Logistique Shell

32 A. Le Service Shipping Actif 33 B. Service taxation 33 C. Département logistique 33 D. Département Documentation 33 1. Service Import

(publicité, promotion des ventes, événementiel, sponsoring) * Quels média et quels supports * Quel niveau de dépense * Que voulons-nous communiquer * … La politique de distribution * Choix d’un canal de distribution * Logistique : approvisionnement et stockage * Services associés * Politique tarifaire auprès des distributeurs * Communication auprès des distributeurs * Force de vente * … ------------------------------------------------- La performance

La fonction approvisionnement comporte deux principales missions : - mission logistique : livrer le bon produit, au bon endroit, au bon moment. C’est donc une gestion du transport, du stockage,… - mission d’achat (on ne s’intéressera ensuite qu’a cette mission). La pluralité des objectifs 1 Objectif de coût On cherche à acheter le moins cher possible pour une qualité égale. Le principe consiste à mettre les fournisseurs en concurrence. 2 Objectif de qualité On peut définir

s’appuie donc sur un large réseaux de magasins (184) pour écouler ses produits. Enfin, le groupe dispose d’importantes ressources logistiques puisqu’il s’approvisionne partout à travers le monde et possède de nombreuses usines de production, notamment en Inde. Primark bénéficie donc de compétences logistiques mais pas seulement. La performance de sa chaîne logistique lui permet de sortir rapidement de nouveaux produits. L’entreprise dispose donc d’une capacité d’innovation légèrement supérieure

activités de soutien. Les cinq activités principales sont : Activités Modèle de Porter Logistique interne Réception, stockage et affectation des moyens de production nécessaires au produit (manutention, contrôle des stocks, renvoi aux fournisseurs, etc. Production Transformation des moyens de production en produits finis (y compris l'entretien des machines, l'emballage, le contrôle de qualité...) Logistique externe Collecte, stockage et distribution physique des produits aux clients Commercialisation

L’exploitation de cette base de données permet d’établir des tris de requêtes (questions et interrogations). Entrepôt de données (datawarehouse) : grande base de données où sont collecter des informations provenant de différentes sources (compta, logistique, centre d’appel, relation avec les commerciaux, étude documentaire, enquête,…) 2. Gestion de l’information (poly A) 1. L’exploitation des données : de la simple enquête au datamining. La mise à jour (MAJ) d’un fichier sous entend

des produits achetés en exécution du présent contrat sera transférée à FRANGLASS au départ de l'usine de ITALGLASS (ou éventuellement dans un autre endroit à préciser). ITALGLASS reconnaît avoir une parfaite connaissance des conditions et de la logistique d’approvisionnement de FRANGLASS. Il a également connaissance des tarifs pratiqués à ce jour par celui-ci, ainsi que des conditions générales de vente, de livraison et de règlement, tels que décrites à l’annexe ci-jointe. En contrepartie de

C’est donc le service approvisionnement qui est concerné. Si les stocks de matières 1ere et de produits finis sont OK, l’OF peut être lancé. La production se réalise, et il va falloir organiser l’expédition des produits ce qui implique le service logistique. A tout moment, le service des RH aura été impliqué, qui veille à fournir à la production les travailleurs nécessaire en termes de quantité et qualité. Aussi, il aura fallu impliquer le service financier, en mettant à la disposition de la production

l’organisation productive, l’entreprise a mis en place un système d’information plus performant. Elle a changé de fournisseurs pour travailler avec des PME solides. Elle est enfin partenaire de Senoble (le numéro 2 français de l’ultrafrais) pour sa logistique et la distribution des produits frais. 8. Montrez comment les deux créateurs ont su concilier le management stratégique et le management opérationnel pour construire leur succès. Définition management stratégique : décisions stratégiques

Gestion des ressources humaines Human Resources Management Histoire de la pensée économique, histoire History of Economic Thought, économique, méthodologie Economic History, Methodology Innovation et Entrepreneuriat Innovation and Entrepreneurship Logistique et production Production and Operations Management Macro économie, économie internationale et Macroeconomics, International and monnaie Monetary Economics Marketing Marketing Organisation industrielle Industrial Organization Economie publique et