Management Approfondi

Rapport De Stage Effectue Au Sein De LA SOCIETE GENERALE D’AUTOMOBILE -S.G.A- Peugeot Filière : international bachelor programme in management-IBPM- Période de stage : Du 07 JANVIER Au 01 MARS SOMMAIRE Remerciements : 3 Dédicace 4

Délégation 1. Définition 2. Avantages et limites B. La Décentralisation 1. Définition 2. Avantages et limites II. IMPLICATION DE LA DELEGATION ET DE LA DECENTRALISATION COMME OUTILS DE MANAGEMENT PARTICIPATIF DANS L’ENTREPRISE 1. Définition 2. La délégation et la décentralisation comme outil de management participatif dans l’entreprise CONCLUSION INTRODUCTION Dès l’instant où une organisation atteint un certain seuil de croissance ; le chef d’entreprise ne peut plus tout faire

satisfaction de l’ensemble des besoins hiérarchisés d’un individu est de nature à accroître sa motivation, donc son implication –c’est-à-dire son engagement - et sa performance productive. Mais l’individu ne travaille pas seul. D’autres auteurs ont approfondi l’étude du climat psychosocial en s’intéressant au travail de groupe et à ses effets. La prise en compte des phénomènes de groupe et de leur influence sur la productivité remonte aux expériences Hawthorne menées par E.Mayo à la Western Electric

ESSEC MANAGEMENT EDUCATION Nom, Prénom : ERNOT Eric Date : 17 Novembre 2009 Spécialité : Management des Achats PROJET DE MEMOIRE Pour l’obtention du Diplôme Homologué Niveau II (2ème cycle) Titre : Responsable en Gestion. Spécialité Management des Achats « Management Interculturel : Comment concevoir et piloter la Stratégie, l’Organisation et la Performance Achats » ACCORD DU DIRECTEUR DE MEMOIRE ACCORD DU COMITE PEDAGOGIQUE NOM : NOM : Date : Date : Signature

Grandes Écoles MBA spécialisés de l’ESG Les MBA spécialisés de l’ESG font partie du Pôle ESG fondé en 1975 qui compte 5 autres établissements indépendants et associés, ce qui constitue l’un des plus importants centres parisiens de formation au management avec près de 4 500 étudiants, 26 000 anciens élèves et 5 sites sur Paris. Chaque établissement du Pôle ESG a son domaine d’excellence : b ESG (École Supérieure de Gestion) • Diplôme Bac+5 visé par l’État • Grade Master b ESGCI (École Supérieure

RECLAMATION, ASSISTANCE ET SAV Introduction La gestion de la relation client ou CRM pour le nom anglo-saxon (Customer Relation Management) regroupe toute une série d'outils et de solutions techniques pour gérer les contacts clients avant, pendant et après la vente d'un produit ou d'une prestation de services. Ces outils sont principalement destinés à capter, traiter et analyser les informations relatives à la clientèle et aux prospects, afin de les intégrer à tous les niveaux de la fonction

ambition managériale 3 De l’évolution des pratiques de management à la SNCF… Depuis 1996 et le lancement du Projet Industriel, les managers de la SNCF se sont développés et leurs compétences se sont accrues. La rénovation managériale a réussi à modifier les pratiques et le comportement des managers et à insuffler une culture de résultats. Cette dynamique de progrès est, néanmoins, nuancée par la persistance de niveaux de management hétérogènes : • Toutes les entités n’évoluent pas au même rythme

objectif) 2.3 P.F Drucker: C'est le théoricien du management contemporain le plus connut du grand public: - Journaliste, il suit des études d'économie à Londres et devient consultant en management à New-York à partir de 1937. - Il enseignera également à l'université. - très tôt il pose les bases d'un management par objectif inspiré par Sloan. - Il publiera un grand nombre d'ouvrage concernant le management. Il indique quels sont les principes de management des entreprises à l'intention des dirigeants

commerce et la finance puissent intégrer ces programmes. Les managers contemporains ont regroupé Commander et Coordonner en une fonction unique: Décider. Fayol subdivise la fonction de Commandement en 8 devoirs : 1. avoir une connaissance approfondie de son personnel ; 2. éliminer les incapables ; 3. bien connaître les conventions qui lient l'entreprise et ses agents ; 4. donner le bon exemple ; 5. faire des inspections périodiques du corps social ; 6. réunir ses principaux

MASTER ÉCONOMIE ET MANAGEMENT DES ORGANISATIONS 1. IDENTIFICATION 1.1. Identification de l’établissement Université : Université Mohammed I - Oujda Etablissement : Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales 1.2. Identification du coordonnateur de la filière Coordonnateur : Mohamed LEGSSYER (Doyen) Spécialité(s) : Science économique Tél. : 1.3. Identification de la filière Fax : Grade : PES (C-4) Département : Économie E. Mail : (Indiquer le domaine, les disciplines et spécialités