Management Bts 2013

| | | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |(cocher la ou les cases concernées par la mission)

BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE CANDIDAT(E) NOM : XXXXXX PRENOM(S) : XXXXXXXXXXXXXXXX UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : BOULANGER ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Établir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure la vente X

de Numricble Prospection en zone ligible loffre- Campagne appels sortant et porte a porte - Ralisations de contrat 5 dcembre 2013 - 25 fvrier 2014 Conseiller de ventes Galerie Lafayette Centre commercial Rosny 2 (93) CDD 3 Mois priodes de ftes et soldes. Conseilles a la clientles en ventes directs et assistes- Amnagements des rayons 3 septembre 2011 - 4 septembre 2013 Conseiller de ventes Boutique Highlander prt a porter hommes, femmes et enfants Nogent sur Marne (94) Amnagements des rayons-

BTS Assistant de Manager Session 2014 ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : L’ACTION PROFESSIONNELLE Réelle (menée en milieu professionnel) OUI  NON  Simulée (conduite en formation) OUI  NON  Contexte international OUI  NON  Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) OUI  NON  Relevant de la prise en charge des activités déléguées (finalité 5) OUI

BTS Tertiaire – 1re année Vincent Camet – Anne-Marie Renault PRÉPARER L’ÉPREUVE D’ÉCONOMIE GÉNÉRALE ET DROIT DEVOIRS www.cned.fr 8 3513 DG WB 00 13 Conseils généraux Nous vous souhaitons la bienvenue en classe de première année de brevet de technicien supérieur. Ce fascicule prépare exclusivement à la sous-épreuve d’économie générale et droit de BTS (Unité 31). L’épreuve de Management des entreprises (Unité 32) est préparée par l’intermédiaire des fascicules 9615 : Préparer l’épreuve de Management

|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS Assistant de manager - Session 2013- | |ÉPREUVE E4 : |Fiche n°: 2 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS

| |ρ RELATION AVEC LA CLIENTELE | |ρ MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE :

Supérieur et de la Recherche du 28 mars 2011 ; Arrête Article 1 La définition et les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « transport et prestations logistiques » sont fixées conformément aux dispositions du présent arrêté. BTS TRANSPORT ET PRESTATIONS LOGISTIQUES   2 Article 2 Le référentiel des activités professionnelles, le référentiel de certification et les unités constitutives du référentiel de certification du brevet de technicien supérieur « transport et

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2009 EPREUVE D’ ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE FORME PONCTUELLE Description de l’Unité Commerciale   ØCandidat   Nom : KOMOCKI Prénom : MATHIEU   Ø Unité commerciale   Raison sociale : Orange Adresse : 55 rue Jean Jacques Rousseau, site de Gutenberg   Partie 1 : Présentation générale : 1988 : Création de France Télécom à partir des PTT 1990 : transformation

professionnel. M. Amaury DARBOIS, propriétaire du magasin de Saint-Maximin (Var), souhaite développer son activité en direction de la clientèle des particuliers. Dans cette optique, il vous demande de l’assister sur le Management de son équipe commerciale DOSSIER 1 : MANAGEMENT DE L’ÉQUIPE COMMERCIALE (Annexes 1 à 3) Pour accompagner le développement de l’activité à destination des particuliers, M. Amaury DARBOIS souhaite recruter deux vendeurs supplémentaires, assurer leur formation et