Management Bts 2013

|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS Assistant de Manager – Session 2013 | |ÉPREUVE E4 | | |Communication

DOSSIER ACRC BTS Management des Unités Commerciales Session 2013 PRESENTATION GENERALE DE L’UNITE COMMERCIALE NOM GROUPE ACTIVITE TAILLE DE L’UNITE COMMERCIALE LIEU D’IMPLANTATION CIBLE PANIER MOYEN BRICE HAPPY CHIC (JULES/BEZZBE/ BRICE) PRET A PORTER MASCULIN 220 MAGASINS SUR TOUTE L’EUROPE ZONE COMMERCIALE CARREFOUR HOMME ACTIF 18-50 ans 40-50 EUROS CONTEXTE GEOGRAPHIQUE Le magasin se situe dans le centre commerciale , un lieu qui regroupe plusieurs types de magasin (téléphonie, maroquinerie

 BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°6 Enquête de satisfaction CANDIDAT(E) Nom : RATEL Prénom: Gregory UNITE COMMERCIALE Raison sociale : allais ski service Adresse : plagne centre, immeuble le pelvoux, 73210 Compétences déclarées Compétence 63 Enrichir et exploiter le système d’information commercial 631 : Mettre à jour les données du système d’information commercial

touristique est rattaché au chef de service ou chef de groupe, et au directeur de programmation ou directeur marketing. Niveau de formation requis : BAC +2 à BAC +5 : BTS Tourisme (Bac +2), est le diplôme le plus adapté. Licence tourisme. Ou, Licences pro « économie et gestion-hôtellerie et tourisme spécialité management et ingénierie du tourisme ». Ou, Licence pro « commerce spécialité commerce-vente, application à une activité de services, vente de produits touristiques ». Licence pro

| |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |(cocher la ou les cases concernées par la mission)

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parcours professionnel, j’ai été emmené à me questionner sur mon avenir et mes perspectives d’évolution. A la recherche non pas d’une reconversion professionnelle mais d’un plan de carrière réaliste et ambitieux sur l’avenir, j’ai décidé de faire un BTS Management des unités commerciales. J’ai donc effectué mes stages en entreprise dans l’enseigne Darty à Bayonne. J’ai été affecté au rayon multimédia, comprenant : L’informatique Le son nomade Les téléphones fixes et mobiles Les appareils photos

le projet • Meilleure délimitation des épreuves • Redistribution des compétences et savoirs évalués • Une compétence n’est évaluée qu’une fois 3 3 épreuves professionnelles complémentaires Analyser et proposer des solutions à des problèmes de management de l’équipe commerciale et de gestion de l’UC Un cas Prendre des décisions commerciales ayant une incidence directe sur le développement de l’UC E4 Prendre en responsabilité des activités commerciales courantes dans une UC E5 Des missions E6

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Camille Gérard-Raimbau Casa Nantes centre-ville BTS management des unités commerciales Session 2014/2015 Sommaire I- L’entreprise a) Présentation b) Historique II- Activité III- Implantation a) Zone de chalandise b) Client c) Part de marché IV- Structure V- Profil de l’équipe a) Organigramme b) Profil de l’équipe VI- Offre I. Assortiment b) Produit VII- Agencement et organisation du magasin I- L’entreprise a) Présentation