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Management Management Plan de cours • l’organisation de l’entreprise : définition • l’organisation : résultat de choix complexes • les théories de l’organisation 2 L’organisation de l’UC Les objectifs pédagogiques 1. définir et identifier le mode d’organisation dune UC 2. connaitre les principales étapes historiques de l’évolution de l’organisation des entreprises 3. identifier les éléments qui caractérisent l’organisation de l’UC 3 L’organisation de l’UC Découvrir

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Les enjeux du management par projet Introduction Chaque année les entreprises ont de nombreux challenges à relever : adaptation à des contraintes légales, lancement de nouveaux services ou produits innovants, intégration de nouvelles technologies pour être compétitif… Chaque défi est relevé sous forme de projet qui peut se définir comme une suite d’actions, délimitée dans le temps en vue de produire un résultat spécifique, un produit, un service ou une nouvelle organisation. Il s’agit d’une

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Le 16 mars 2008 Management des Entreprises – Classe de BTS – Introduction : Le programme de « management des entreprises » est la suite logique de l’introduction d’un enseignement de management dans la série STG. Il s’appuie sur les acquis des classes de première et de terminale et se donne pour objectif de donner une culture commune à l’ensemble des BTS dans le domaine du pilotage de l’entreprise et de la prise de décision. Les compétences attendues pour chaque thème fixent les attentes

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s’est enrichie d’une conception donnant une place essentielle à la Montrer que la mercatique est un processus de décision la démarche d’analyse et d’action relation commerciale (orientée satisfaction et et d’action. fidélisation). Distinguer et caractériser mercatique stratégique et mercatique opérationnelle. Dès cette partie, il est utile de différencier mercatique de site et mercatique des réseaux, en liaison avec les le système d’information mercatique Définir la notion de système d’information