Management Des Entreprises Corrigé

sans dérouler totalement la méthode, mais comportant de nombreux conseils et un corrigé complet, semble quelque peu préfigurer les futures épreuves de l’UE 7 du DCG, ou, du moins, proposer une des voies possibles en matière de sujet d’examen. Un de vos amis vient d’être recruté en tant que comptable dans un hôtel dont l’enseigne fait partie du groupe Accor. Désirant y voir plus clair sur certains aspects du management de ce groupe, il a rassemblé et synthétisé certaines informations (cf. annexe).

plus connue à travers l’expression « meilleures pratiques ». Le benchmarking est un outil puissant qui aide les entreprises à s’améliorer dans tous les domaines. C’est une technique marketing qui consiste à trouver dans le monde celui ou ceux qui réalisent de la manière la plus performante un processus ou une tâche, aller les étudier et adapter ensuite ce processus à sa propre entreprise. Historique Deux anciennes vérités permettent de mieux comprendre le benchmarking et son rôle. 500 ans avant

83536CTPA0113 BTS tertiaire Management des entreprises Deuxième année Corrigé 1 CAS COROT CONSEILS GENERAUX DE METHODOLOGIE Ce corrigé vous propose, en plus des éléments de réponse aux questions, de réviser des points du cours. Lors de l’examen du BTS, il vous faudra RÉDIGER toutes les réponses et reprendre des définitions afin de démontrer que vous maîtrisez le sujet. Conseils – Bien cerner les questions posées. – Structurer vos réponses. Commencer par dégager et souligner l’idée

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2011 EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Fiche BILAN n°3 □RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | STAGIAIRE : Nom : Rebaï Prénom : Matthieu | UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Top Office Adresse : Traverse de la Montre 13011 Marseille | Intitulé de la mission : Planning de présence | Période : 21/06/2011 au 26/06/2011 | COMPETENCES MISES EN OEUVRE

Medias sociaux et community management Qui est concerné ? - tout le monde peut l’être - organisations publiques - entreprises - etc. - mais chacun à sa façon -> il existe pas de modèle unique Mesurer l’importance des réseaux sociaux - il ne faut pas négliger… o la puissance o la rapidité o le polymorphisme o l’évolutivité o la complexité des réseaux sociaux Communication « conversationnelle » - l’aire du buzz nécessite :

Management de la Technologie et de l’Innovation                 L'innovation prendelle nécessairement ses sources dans la science et la technologie ? Par Hugo Deschamps Mémoire réalisé pour le master MTI à l’université de ParisDauphine.                                                                                                                                      Le 4 Mai 2011                                             Table of Contents        Introduction ..........

cachés liés à chaque indicateur 16 C- Etude de cas 24 Partie II : Management socio-économique : support à une meilleur maîtrise des coûts cachés 26 A- Les bases de fondement du management socio-économique 26 1. La théorie socio-économique 26 2. Définition du management socio-économique 27 3. Le concept socio-économique de la performance globale 27 4. La gestion socio-économique innovatrice 28 B- Les outils du management socio-économique 29 1. Le contrat d’activité périodiquement négociable

permettant d’agir contre les imprévus –… 2 27/09/2010 La Qualité ?! L' idée géniale de Deming est le cycle PDCA : – – – – P pour PLAN=Planifier ou réfléchir avant d’agir D pour DO=Faire comme prévu C pour CHECK=Vérifier A pour (re)ACT=Réagir, corriger 5 La Qualité ?! Les dysfonctionnements possibles Spécifications prévues Double Illusion Défauts Sur Qualité Q Insatisfactions Qualité aléatoire Gaspillages Besoins Réalisations 6 3 27/09/2010 A.PRO.BA

CORRIGE DEFINIR-COMPRENDRE LES THEMES THEMES D E F I N I T I O N S Le prix : valeur monétaire d’une chose. Fixation : action de fixer, d’établir durablement dans une position. La fixation du prix : c’est l’action de déterminer un prix de vente en fonction de facteurs qui sont la concurrence, le coût, la rentabilité, l’état du marché, le comportement du consommateur, de la marge voulue, de l’intervention ou pas de l’Etat, du positionnement du produit… voir schéma des déterminants du prix L’entreprise

partie économie sur une copie et la partie droit sur une autre copie. Les deux épreuves sont INDEPENDANTES. Afin d’éviter les risques de fraude, les candidats ne peuvent sortir avant la 2 ème heure de l’épreuve d’économie droit Pour l’épreuve de management la sortie ne peut s’effectuer qu’au bout de la 3 ème heure (fin de l’épreuve) Notation Chaque partie fait l’objet d’une évaluation indépendante, notée 0 à 20. La note finale est obtenue en calculant la moyenne des deux notes, arrondie au point