Management du système d'information

* Présent sur les 5 continents * Centre de recherche ultra protégé avec prés de 4000 chercheurs * Effort continu en recherche et développement (Innovation) * Produits testés * Collaboration avec EnTire Solution (Figure parmi les trois systèmes de diagnostiques de fuites lentes, les plus performants au monde) * Augmentation des achats Michelin * Stratégie multimarque (permet de répondre à tous les segments de marché) * Michelin est le seul groupe à proposer des pneus poids lourds

2010-2011 SOMMAIRE Introduction 3 Système d'information 4 Définition et composantes : 4 Le Système Informatique : 4 Le Système d’information : 4 Rôle du système d’information : 4 Le système d’information dans le système entreprise : 4 La Direction des systèmes d’information (DSI) 7 L’organisation de la DSI : 7 Le rôle de la DSI : 8 La DSI dans l’entreprise : 9 Partenaire de la DSI : 9 La performance du Système d'information 12 Définition de la performance

bâtiment B, qui abrite l’ISEM, a été inauguré en 2006. Au nom des enseignants et personnels administratifs, je vous souhaite la bienvenue à l’Institut des Sciences de l’Entreprise et du Management. Bâtiment E DIDERIS Relations Internationales Vous avez choisi de vous orienter vers les métiers du management. Nos formations professionnalisantes de haut niveau, reconnues et appréciées par les entreprises depuis 1971, vous permettront d’accéder à des postes à responsabilité. L’entrée sélective

billets DAB. Le système d'information est composé d'élément divers (employés, ordinateur...) chargés de stocker et de traiter les informations relative au système opérant afin de les mettre à la disposition du système de pilotage. Il peut en outre recevoir de celui-ci des décisions Conception et Réalisation d’une Application de Gestion de Sécurité d’Information pour la Poste Tunisienne N2TR Page 11 destinées à son propre pilotage. Enfin il peut émettre vers le système opérant des informations-interaction

analyse comment la technologie Internet a en quelques années modifié en profondeur les pratiques existantes au sein des canaux de distribution, et ceci dans trois domaines majeurs : la négociation commerciale, la gestion des flux logistiques et le management des réseaux de points de vente. Loin d’être anodins, les changements induits ont participé à remettre en cause les équilibres de pouvoirs entre les différents acteurs. Mots clés : internet, canal de distribution, pouvoir, e-marketingAbstractThis

descriptif du système d’information commerciale de l’unité commerciale (2 pages maximum) ; - un Récapitulatif des activités ponctuelles et des missions confiées dans le cadre de ses relations avec la clientèle (annexe 7) ainsi que les utilisations qu’il a pu faire des ressources informatiques dans ce cadre. Le récapitulatif est suivi d’autant de Fiches bilan (annexe 9) que de missions ; - un Récapitulatif des activités ponctuelles et missions confiées dans le cadre du management opérationnel

Mise à disposition de l’offre services Animation de l’offre produits/services Compétences professionnelles C1 – manager une équipe commerciale C2 – gérer une unité commerciale C3 – piloter des projets d’action commerciale ou de management Compétences terminales C11 Constituer une équipe commerciale professionnelle et motivée C12 Organiser le travail C21 Assurer le fonctionnement de l’unité commerciale C22 Assurer la gestion prévisionnelle C23 Assurer la communication

Système d’Information & Organisation CESB – 2008 06 mars 2008 Alain Brisach abrisach@hotmail.fr Managis & Brisach Conseil 20+ ans, finances et industrie Consultant, formateur & coach Stratégie, management, communication CESB 1992 Marié, 2 enfants 06 mars 2008 CESB 2008 - Système d’Information et Organisation 2 Plan I - projets [06 mars 2008] II – gestion du changement Système d’Information & Organisation III – vos attentes ? IV - sujets PAUSE 06 mars 2008

gérer ? QSE, quels enjeux pour votre entreprise ? Le Système de Management de la Qualité, quelle méthodologie de planification ? Quels sont les piliers d’un Système de Management de la Qualité en IAA ? Comment passer de l’évaluation des risques professionnels à la mise en place d’un Système de Management de la Sécurité ? Q6 : Quels sont les points clés de la mise en place d’un Système de Management de la Sécurité ? Q7 : Le Système de Management de l’Environnement : quelles clés pour la politique environnementale

MANAGEMENT DES SYSTEMES D’INFORMATION INTRODUCTION Les systèmes d’information des entreprises sont désormais perçus comme devant ajouter à la dimension informatique (au sens technique), une dimension managériale liée à la stratégie de l’organisation, à la reconfiguration des processus de gestion et à une meilleure prise en compte des besoins des utilisateurs. C’est par le système d’information que la transversalité existe au sein des organisations. En effet, ce dernier constitue le