Management Strategique Virgin

MARKETING STRATEGIQUE Jean-François Leguay Objectifs pédagogiques : sensibiliser les étudiants à l’état d’esprit du marketing stratégique et les initier à ses principales techniques Méthodologie pédagogique : alternance de cours et de travaux dirigés d’application Bibliographie : The Mind of the strategist, Kenishyomaé L’avantage concurrentiel, Porter Contenu du cours du marketing stratégique : I. Le préalable : analyse et diagnostic marketing 3 1. Les 3 questions du stratège 3  1/ Quelle

permet de les mettre en relief. Dans un premier temps, tout un travail d’étude du marché (besoins du marché, veille concurrentielle, étude de satisfaction…) a permis d’établir une redéfinition de la cible, une mise au point sur le positionnement stratégique de la société, mais aussi de choisir et de développer les canaux de distribution des coffrets. Des éléments clés sont ensuite apparus comme vecteur de succès incontestables ; on peut déjà imaginer l’importance de la connaissance du marché et

prédominante sur ce marché au vu de la répartition quasi constante de leurs parts de marché.  Notons, également, l’existence des autres opérateurs alternatifs qui sont des opérateurs virtuels, d’où l’acronyme MVNO (Mobile Virtual Net Work Operator) comme Virgin mobile, NRJ mobile………. (S : Wikipédia). b) Les fabricants : Les fabricants jouent un rôle central dans l’évolution de ce secteur, nous pouvons, donc, relever, comme principaux constructeurs :

capter un maximum d’autres clients encore non fidélisés. La concurrence SOCIETE PEPPINO est en concurrence directe avec les magasins de jeux vidéo MICROMANIA, SOCIETE PEPPINOS, 100% JEUX, JEU VIDEO, ... Les grandes surfaces FNAC, VIRGIN, JOUET CLUB, CASINO, CARREFOUR, … La vente à distance, l'import et les sites marchands C-Discount, Price Minister, PixMania, SOCIETE PEPPINOKULT, … Les concurrents internes SOCIETE PEPPINO (Carrefour TNL), www.SOCIETE PEPPINO.fr, Ils

stratégies pour faire face aux nouvelles menaces ? Afin de répondre à cette problématique, nous étudierons dans un premier temps l’offre et la demande du marché des forfaits téléphoniques, puis nous verrons la structure du marché, les comportements stratégiques des opérateurs et pour finir la performance des acteurs. I) Les conditions de base 1) La demande Aujourd’hui, plus de 92% des Français possèdent un téléphone portable. En juin 2001, le marché français de la téléphonie mobile comptait

communique en rupture total en fonction de comment fonctionne le marché. Ex :WV * exagération de l’effet produit. Ex : Willis « Dress to kill » * exagérer l’absence du produit. Ex : Gini * Avec/ Sans le produit : démo « Side by Side » Ex : Virgin Radio Mécaniques visuelles : * similitude forme/analogies. Ex : CoopKonsium « You only have one body » * Métaphore * Parabole/Allégorie * Oxymore. Ex : Caribu Bitter « The dark side of sweentess » * Les mix/Croisements

satisfaire le consommateur Une philosophie de management :  Satisfaction des besoins des consommateurs  Intégration des activités de l’organisation pour satisfaire ces besoins  Obtention de profits à long terme via la satisfaction de ces besoins Double visage du marketing  Marketing stratégique : analyse + choix stratégiques fondamentaux  Marketing opérationnel : exécution/ mise en oeuvre Etapes du marketing stratégique et opérationnel Marketing stratégique Analyse des opportunités de marché Audit

Chapitre 4 : La performance de l’entreprise Chapitre 5 : Direction et décision dans l’entreprise Chapitre 6 : Parties prenantes, contre-pouvoirs et gouvernance de l’entreprise Chapitre 7 : La démarche stratégique Chapitre 8 : Le diagnostic stratégique externe Chapitre 9 : Le diagnostic stratégique interne Chapitre 10 : Les stratégies globales Chapitre 11 : Les stratégies de domaine Chapitre 12 : Croissance et internationalisation de l’entreprise Chapitre 1 : L’esprit et la dynamique de l’entrepreneuriat

des matières Avant-propos 1 I. Introduction 1. Les décisions stratégiques 1. La nature des décisions stratégiques 2. Les deux niveaux de la stratégie 2. La stratégie dans différents contextes 1. Les déterminants des contextes stratégiques 2. Les stratégies selon les contextes 3. Les origines de la stratégie 2 2 3 6 6 7 10 10 11 1. La stratégie militaire 2. Les jeux de stratégie 4. Les processus stratégiques 1. Les stratégies délibérées ou émergentes 2. L’organisation

UFR : stratégie et Gouvernance des organisations : Spécialité : Management stratégique des organisations : Université Mohammed-V Souissi Faculté des sciences économiques juridique et sociale UFR : stratégie et gouvernance des organisations Spécialité : management stratégique des organisations Marketing des organisations Monsieur CHAKOUR Le lancement d’un nouveau produit & les études de marche un rapport d’inclusion en concept et en pratique Fait par : Mr Abdellah AMMOUZE & Mr