Management Stratégique Club Med

en Mayenne, l'accueil des vacanciers dans un parc). ˜ Le système d’organisation interne est la partie non visible par le client. C’est l’organisation de l’entreprise, ces différentes fonctions, la gestion, les ressources humaines, le management. ˜ Les autres clients sont ceux à qui le service s’adresse également dans le même lieu et au même moment, car rare sont les services destinés à un seul client à la fois. En effet, plusieurs personnes peuvent rentrer dans une agence

présent document sanctionne trois années d'études universitaires à L'INSTITUT SUPERIEUR INTERNATIONAL DU TOURISME DE TANGER (ISITT). Il représente pour nous une première intervention dans le domaine des travaux de recherche pour la promotion du Management Touristique en particulier, et les étudiants du Tourisme en général. Il s'agit de comprendre les atouts et les contraintes à l'essor de ce secteur dans la vie économique du pays. Tanger, Tanga, Thymiathérion, Tinjis, Tanja, Tankher

institutions internationales 2.2. Indicateurs de compétitivité 2.3. Facteurs de compétitivité 3. Contexte et enjeux au Maroc 3.1. Contexte marocain 3.2. Compétitivité globale du Maroc 3.3. Enjeux de la compétitivité territoriale au Maroc 3.4. Orientations stratégiques 4. Aménagement et compétitivité territoriale 4.1. Objectifs de l'aménagement du territoire 4.2. Outils et indicateurs 5. Compétitivité et typologie des territoires 5.1. Analyses fondées sur le seul PIB 5.2. Approches basées sur l'efficience économique

plus souvent rattachés à la Direction Marketing ou Communication d'une entreprise, lesquels réalisent 50% du CA du secteur. Pour bien cerner le domaine de l'événementiel, nous présenterons ce secteur (I), en définissant ses différents segments stratégiques, et son environnement. Le marché de la communication par l'événement avoisine les 900 millions d’euros en 2003. Il a progressé de 23% en un an et de 51% en quatre ans. Le marché explose, pour la première fois en 1997 selon l'Association nationale

part les gros distributeurs et leurs clients est le service logistique. Ce qui donne alors incontestablement à ce dernier un poids stratégique de la plus haute importance dans la bonne marche de l’entreprise. Cela nous amène à se demander quelle est la nécessité de mettre en place de tels systèmes. Autrement dit est ce que la logistique est réellement un axe stratégique du business plan dans le e-commerce et par conséquent est-il dangereux de la négliger ? Au Maroc, un nombre croissant d’entreprises

clientèle touristique Renommée Fiscales Détermination du R.O.I. (Retour Opérationnel sur Investissement) (Re)cadrage de la politique de développement Copyrignt © Mazars Comment fidéliser votre clientèle touristique ? 10 Approche stratégique du secteur de l’industrie touristique : retour vers le client Quelles conséquences ? Crise politique Catastrophe sanitaire Évolution modèle éco. Libéralisation & dérégulation Rupture technologique Modification consommateur

ce mémoire de fin d’étude. Particulièrement nos vifs remerciements à : M. MOUHTAJ Abdelhak, Directeur de l’Institut Supérieur International de Tourisme de Tanger ; M. Afkir Adnane notre directeur des études ; M.Brahim Benebba, notre professeur de management pour sa précieuse collaboration ; M.Abdellah Hachimi chef d’équipe de tourisme rural au ministère du tourisme de l’artisanat et de l’économie sociale ; M. Said Ahassad Chef de service des études urbanistique et architecturales a la société nationale

équipements automobiles produisent des composants tels que les faisceaux de câbles, coiffes de sièges, pièces plastiques, amortisseurs, filtres, tuyaux d’échappement, et pneumatiques. 112. Le Gouvernement considère la branche automobile comme stratégique à sa politique industrielle et l'a identifiée comme l'un des moteurs de croissance dans le Programme Émergence (chapitre II 3)). Dans le cadre de ce Programme, la stratégie pour la branche automobile vise à attirer les entreprises étrangères.

• Gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120 • Informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134 • Management d’une entreprise d’hôtellerie-restauration . . . . . . . . . . . . . . . . .140 • Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164 • Mathématiques . . . . . . . . . . . . . .

indifférence en mettant en avant les avantages du produit→marketing de stimulation -demande saisonnière ou irrégulière : l’idée est de décourager la demande au moment du pic et l’augmenter au moment où elle est basse→marketing de régulation (yield management). -demande existante ou déclinante : on va chercher de nouveaux arguments→marketing d’entretien. -demande indésirable : on va essayer de décourager cette demande→contre marketing, on va décourager les gens à faire quelque chose. La démarche