Marché Actuel Définition

2: Activation et mobilisation d’un marché interne des RH (1985-2000) Modèle 1 : Adaptation passive et défensive des personnels (1975-1985) Flexibilité quantitative externe du travail; Gestion quantitative des sureffectifs (mesure d’âge) ; Négligence des RH internes ; Gestion du personnel concentrée sur les restructurations ; Emploi considéré comme une variable d’ajustement (emploi atypique, externalisation). Modèle 2: Activation et mobilisation d’un marché interne des RH (1985-2000) Recherche

SYNTHÈSE MARKETING Chapitre 1 : Comprendre le marketing Définition = Satisfaire les besoins des consommateurs en fournissant bien/service. Marché = Ensemble de consommateurs réels ou potentiels d’un bien ou d’un service. Optiques marketing 1. Optique Production (le consommateur choisit en fct. des prix et disponibilité) 2. Optique Produit (le consommateur choisit en fct. de la qualité / performance) 3. Optique Vente (vendre au plus grand nombre, utilité = pas important) 4. Optique Marketing

ADM1017-03 NOM, Prénom – ADM1017-03 NOM, Prénom – ADM1017-03 NOM, Prénom – ADM1017-03 NOM, Prénom – ADM1017-03 Etc. 17 décembre 2012 Table des matières REMERCIEMENTS 4 SOMMAIRE EXÉCUTIF 5 PREMIÈRE PARTIE : L’IDENTIFICATION ET LA DÉFINITION DU PROBLÈME 6 1. Introduction 6 2. Le mandat 6 2.1 Les objectifs 6 2.2 La méthodologie 7 2.2.1 Le Groupe de travail 7 2.2.2 L’accord de confidentialité 8 2.2.3 Revue documentaire 8 2.3 Entrevues individuelles 8 2.4 Rapport

D’INFORMATION LE SITE INTERNET BENCHMARKING DU SITE ACTUEL SPECIFICATIONS FONCTIONNELLES SPECIFICATIONS TECHNIQUES OUTILS UTILISES POUR LE CALL-CENTER LES RESSOURCES HUMAINES LE POLE D’INVESTISSEMENT MISE EN PLACE DU CALL CENTER LA MISE EN PLACE DES NOUVELLES OFFRES LE DEVELOPPEMENT DU SITE INTERNET LE MARKETING ET LA COMMUNICATION 3 3 3 5 7 13 17 17 22 24 26 27 2 Organisation Les systèmes d’information Le site internet Benchmarking du site actuel Construction du Benchmarking Pour la réalisation

• • • Marché financiers Avantages pour les entreprises et ménages (dividendes) Doc 4 • Un risque des marché financiers : la crise financière • Actualité de la crise financière Préciser la problématique : Comment l’activité économique est-elle estfinancée ? Quels en sont les risques et les avantages ? PARTIE 1- L'économie est marquée par une désintermédiation bancaire 1.1- L’économie est passée d'une économie d'endettement à une économie de marchés financiers Certains

LA SEGMENTATION CLIENTÈLE Objectifs  Introduction  Définition  Les différentes phases de la segmentation  LES CRITÈRES DE SEGMENTATION DU MARCHÉ  ÉTUDE DÉTAILLÉE DES DIFFÉRENTS SEGMENTS  L'ANALYSE SEGMENTÉE DE L'ACTIVITÉ  LES BESOINS DES CLIENTS HIÉRARCHISES SELON LE PRINCIPE DE MASLOW Objectifs L'objectif de ce module est de connaître sa clientèle pour répondre à ses besoins. Introduction Le client est la personne physique ou morale qui utilise les services d'un

d’activités stratégiques auxquels s’intéresse aujourd’hui l’entreprise ? Quelles sont les différentes lignes de produits ou tout autre type d’unités de cette entreprise qui sont en compétition avec les mêmes concurrents dans un DAS donné ? Définitions préalables : * Domaine d’activité stratégique (DAS) : est un sous- ensemble d’activités d’une entreprise qui ont des facteurs clés de succès semblables et qui partagent des ressources et des savoir-faire. Ces activités contribuent donc à

logistique : comment acheminer le produit, par quelle voie, comment fixer un prix à l’international, les questions d’assurance, de douane, …) TABLE DES MATIERES Chapitre I : la démarche marketing 3 I. Le concept de marketing 3 1) Définition 3 2) Distinction entre marketing stratégique et marketing opérationnel 3 3) Le marketing international 3 Chapitre II : Le transport dans les opérations de commerce international 5 I. Détermination des conditions de vente 5 1)

exploitation (cf définition BFR) Actions à Dividende Prioritaire (ADP ou preferred stocks) Classe d'actions caractérisée en général par un flux de dividendes garantis et une absence de droits de vote. Peuvent être cotées en Bourse (exemple: Groupe Casino) Actualisation : opération qui consiste à déterminer la valeur d'aujourd'hui de flux qui se produiront dans le futur. Elle permet de comparer des sommes reçues ou versées à des dates différentes. V0 = Vn / (1 + t) n avec V0 : valeur actuelle Vn : valeur

d'élaborer une stratégie de développement sans accorder une place prioritaire à la P.M.E . A la lumière de l'industrialisation initiée dans les pays développés et qui a abouti à un niveau de croissance fort appréciable , il est plus qu'opportun à l'heure actuelle d'asseoir un tissu industriel susceptible de dégager à l'échelle nationale une haute valeur ajoutée génératrice de croissance économique. C'est pourquoi le plan d'action de Lagos (O.U.A 1981) a insisté sur la nécessité "de la création de réseaux