Marché De La Livraison à Domicile

qu’il m’a consacré tout au long de cette période. Je remercie mon directeur de magasin mr Samuel ainsi que Mr y pour leur accueil et leurs conseils. Je te tiens également à remercier chaleureusement Mme v, chef des ventes m'ayant recruté et assuré une partie de ma formation au sein du magasin Darty Belleville. Ensuite je tiens à remercier toute l’équipe pédagogique du CFA Stephenson ainsi que les intervenants professionnels responsables de ma formation, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci

Positionnement de prix : Politique de communication : Bouche à oreille, publicité pages jaunes Clientèle type : Couple retraité 4 - Aménagement du point de vente Surface de vente : 400m² Surface de réserve : 200m² Facteurs d’ambiance : Clips vidéo sur les téléviseurs en exposition Equipement informatique et logiciel : 3 ordinateurs avec le logiciel DS3 Dotsoft Services proposés : SAV, livraison gratuite, réparation à domicile, devis, paiement en 2, 3,4 fois sans frais, prêt de matériel

banalisation des produits et des services, il est important de se démarquer grâce à une méthode de vente adaptée et une équipe performante. Le vendeur traditionnel cède aujourd’hui la place à un homme aux multiples facettes et qui porte tous les titres, sauf celui de vendeur : délégué, négociateur, promoteur, chargé de mission, merchandiseur etc… 3 Qu’est-ce qu’un vendeur ? Le vendeur est la personne qui a le rôle privilégié d’établir un lien entre le client et l’entreprise et d’assurer un

CHIFFRES CLÉS vente à distance e-commerce 2009 MODES DE COMMANDE en % du chiffre d’affaires vente à distance 79% 72% Internet courrier et téléphone Autres modes (minitel, audiotel, fax, relais…) Vente à distance et e-commerce aux particuliers LE MARCHÉ VENTE À DISTANCE Chiffre d’affaires vente à distance et e-commerce En milliards d’Euros + Total vad Part e-commerce 13% 20 16 en 2008 25,1 22,1 18,4 27% 20% 2008 2007 2006 11,9 2005 8,7 Source : Fevad 15,8 1%

L’économie sociale et les activités de services à la personne Quelles sont les activités et les limites des services à la personne dès lors qu'ils font partie de l'économie sociale ? Introduction : « Les services à la personne regroupent l’ensemble des services contribuant au mieux-être des citoyens à leur domicile. Ils connaissent une forte croissance, correspondant à une demande sociale importante et diversifiée, à laquelle l’Etat entend répondre par une politique de soutien

portionné, Nespresso a été créée en 1986 et n’a cessé d’innover afin de proposer l’expérience d’un café de la plus haute qualité à tous les consommateurs dans le monde. Depuis ses débuts, la marque a révolutionné la dimension culturelle du café et s’est imposée comme la référence mondiale en matière de café portionné. Grâce à son système de distribution directe aux consommateurs et aux professionnels, Nespresso est solidement positionnée sur le segment le plus dynamique du marché mondial du café

comme aujourd’hui, sont organisées de façon à attirer la clientèle. Dans tous les commerces, elles jouent un rôle capital. En effet, c’est la première impression que le client se fait du magasin et les patrons ont tout intérêt à ce qu’elle soit bonne. Les vendeuses agencent les vêtements et les différents accessoires afin que ceux-ci attirent l’attention et donnent envie aux passants d’entrer. Tout cela, Octave Mouret l’a compris et il met un point d’honneur à ce que ses plus beaux articles soient mis

(ordonnancement interne) 5 2 I. Introduction Fondée en 1879, voilà plus de 120 ans que la passion du vin anime la maison Grafé Lecocq. Leur approche du vin est tout à fait exclusive en Belgique : l’entreprise s’occupe de la période d’élevage du vin, de la mise en bouteille, de sa commercialisation mais aussi de sa livraison à domicile. Elle dispose notamment de caves gigantesques sous la place Saint-Aubain et le Palais de justice, où se trouvent pas moins de 1200 barriques en chêne, ce qui représente

et de 75 000 véhicules de livraison et traite environ 7,5 millions d’envois par jour. Fedex possède également plusieurs filiales lui permettant d’être présent sur plusieurs des segments du marché de la livraison express (FedEx Express, FedEx Ground, FedEx Custom Critical, FedEx Freight, FedEx Trade Networks). A travers cette étude de cas nous allons de mieux découvrir les différentes facettes de cette entreprise. 1) Les facteurs qui ont favorisé l’explosion du marché de la messagerie express :

Chapitre 1 par bofix » 26 Janvier 2010, 10:29 1. DEFINITION : Le réseau de vente : Ensemble de canaux et des intervenants qui concours à la distribution ou à la commercialisation d’un produit. A. Les canaux : Canal Direct : Sans intermédiaire Canal Court : 1 seul intermédiaire Canal long : 2 ou plusieurs intermédiaires B. Les intervenants :  Les revendeurs : - Les grossistes : Leur mission est de couvrir une zone géographique déterminée au sein de laquelle ils assurent une diffusion