Marketing Airbus

........22 Politique qualité de la RAM………………………………………………………..23 Performance du groupe……………………………………………………………..23 Approche qualité marketing………………………………………………………..25 A- Qualité totale du groupe RAM………………………………………………….25 B- marketing mix de la RAM……………………………………………………..26 1-les différents actes marketing de RAM …...…….....…..……………..………….. 27 2-les 4 piliers du marketing mix ……………………………………………….........28 a- la distribution ……………………...…...……………………………….......28 b- le produit…………………………………………………………………….29

MARKETING RELATIONNEL SOMMAIRE INTRODUCTION.................................................................................................. 1. LE PROGRAMME DE FIDELISATION ......................................................... 1.1. Le programme de fidélisation d’Air France ................................... 1.1.1 Définition ....................................................................................... 1.1.2 Le programme Air France .............................................

AIRE 1-Présentation Générale De L'organisation Et De La Structure D'accueil 1-1 Historique d’Air Algerie 1-2 Organigramme d’Air Algerie 1-3 Les divisions d’Air Algerie 1-3-1 La division marketing 1-3-2 La division maintenance 1-3-3 La division exploitation 1-3-4 La division administration et finance 1-4 Mission Générales Des Directions : 1-4-1 Mission de la direction financière 1-4-2 Mission de la direction commerciale 1-4-3 Mission de la direction technique 1-4-4 Mission de

Beaucoup d’effectifs dans le service et le support | | Retards moins fréquents (moindre trafic aérien) | | Beaucoup d’information : bonne gestion de crise | | Voyages sans billets | | Alliances avec KLM, Alitalia etc | | Réduction des coûts marketing = pas de fidélisation | | Premier groupe européen | | + de 250 lignes dans + de 60 aéroports européens | | Premier opérateur mondial multi-produits | | | | Présence sur le premier écran des systèmes de réservation globaux Amadeus | |

la qualité totale et la stratégie marketing chez la RAM Marketi ng Introduction L’économie mondiale évolue et progresse dans un contexte de globalisation, de mutations technologiques et de course vers l’excellence. Le Maroc n’y échappe pas. La mise à niveau des entreprises marocaines est donc une nécessité face à la compétitivité mondiale. Le management par une démarche qualité et une stratégie marketing devient un levier socio économique pour aborder cette mutation. La libéralisation des échanges

* conception de produits : Quel type de produit pour répondre au marché ? rôle de la branche marketing qui le transmet au service production. * conception des processus : comment doit-on les fabriquer ? une fois les produits définies par le bureau d’étude, il faut concevoir le produit organisation des ressources. * capacité de production : combien doit-on fabriquer ? service marketing. Selon les qte de pdt que le service doit vendre, on doit choisir un niveau de capacité de production

LE MARKETING EXPERIENTIEL Définition : Le principe du marketing expérientiel repose sur la transformation de l'acte d'achat en exprérience. Il se distingue de la simple acquisition d’un produit ou d’un service, dans le sens où le client doit prendre du plaisir lors de son achat et ainsi participer aux activités de l’entreprise pour le faire sortir de son quotidien. Un marketing récent : apparition: Notre société a profondément changé au cours de ces quarante dernières années ; ce qui

Partie 2 : L’ORGANISATION DE LA FONCTION MARKETING 1. INTRODUCTION : Toute entreprise, pour atteindre ses objectifs, doit adopter une organisation ayant pour fonction de diviser les activités (marketing, ressources humaines, finance… ) et d’assurer la coordination des tâches entre les membres. La fonction marketing possède un rôle particulier dans l’entreprise, qui varie en fonction de la culture de l’entreprise, de sa taille et de ses objectifs. Toutes les entreprises ne sont pas structurées de

INDUSTRIE AERONAUTIQUE DE LA CHINE En quoi la volonté de la Chine de développer son industrie aéronautique pourrait-elle faire exploser la mainmise des deux géants Airbus et Boeing ? Et masque-t-elle d’autres velléités ? La volonté affichée de la Chine de développer activement son industrie aéronautique, et particulièrement son aviation commerciale, a également contribuée à redistribuer les cartes. Comme beaucoup de leurs développements industriels, les velléités aéronautiques Chinoises ne sont

Le comportement du consommateur Principaux thèmes : Le marketing et les nouveaux consom'acteurs Le comportement du consommateur La PNL Motivations d'achat Faire agir / le pouvoir Communication / publicité Le marketing et les nouveaux consom'acteurs Le marketing peut il encore marcher ? 80's – Marketing direct. Une communication univoque Pensée unique, vendre plus. (PDM : vendre 1 produit à un maximum de clients) Marché sous équipés Marque toute puissante (faible