Marketing Bancaire 4p Distribution

STRATEGIQUE/–SEGMENTATION MICRO ou OPERATIONNELLE CIBLAGE - POSITIONNEMENT SOMMAIRE ( Slide 1 + Remettre en annexe la synthèse LAMBIN sur le COMPORTEMENT CONSOMMATEUR. INTRODUCTION PARTIE 1 LA MACRO SEGMENTATION ou SEGMENTATION STRATEGIQUE 1. Rappels Marketing dans l’entreprise (Dossier P Estrat) 2. Marché de référence et le Choix de Couverture de Marché 3. Critères de Macro Segmentation 4. Qualités et Utilité de la Macro Segmentation PARTIE 2 LA MICRO SEGMENTATION ou SEGMENTATION

un extraordinaire réseau de distribution. La rencontre de ces deux secteurs d’activité, à savoir les nouvelles technologies et le tourisme à donné naissance à un secteur très porteur : le E-tourisme. Premier secteur d’activité présent sur Internet, Le e-tourisme est en passe de devenir une réalité au Maroc. Et pour cause, les intervenants du secteur touristique et du transport aérien s’appuient de plus en plus sur internet comme nouveau canal de distribution. L’avenir du tourisme marocain

Distribution * Canal de distribution « Réseau de types de magasins ou de méthodes de vente qui permet l’acheminement des biens entre producteurs et consommateurs. » * Types de magasins ; Supermarché/hypermarché ( grande distribution), magasin spécialisé. * Méthodes de vente ; vente par correspondance, vente à dmicile, vente électronique,… Comment choisis le canal ou les canaux les plus appropriés ? Cible Réglementation … Couverture

Fiche Marketing international : Chapitre 3 : décisions stratégiques en Marketing International : Il faut prendre en compte les différences socioculturelles des pays donc il faut adapter son marketing mix à chaque pays. Cependant, le fait de vouloir créer une image forte et faire des économies d’échelles incite à uniformiser sa stratégie marketing au niveau international. Mais il n’est pas envisageable de faire soit une uniformisation total (contraire à l’esprit du MKT) soit une différenciation complète

| |Chargé de clientèles |Il propose une relation bancaire et para bancaires | |professionnelles |Il évaluent les risques et opportunités de ses clients | |Conseiller de clientèle |Il assure la promotion et vend les produit et services | |professionnelle |adaptés à sa clientèle : placement ; crédit services para | | |bancaires ; assurances | |Conseiller

procédures Il gère et développe un portefeuille | Chargé de clientèles professionnelles | Il propose une relation bancaire et para bancaires Il évaluent les risques et opportunités de ses clients | Conseiller de clientèle professionnelle | Il assure la promotion et vend les produit et services adaptés à sa clientèle : placement ; crédit services para bancaires ; assurances | Conseiller de clientèle particulière | Il évaluent les risques et opportunités de ses clients

Marketing RAPPEL Licence 3 – Lire le livre de Solomon (2006) sur le comportement du consommateur La réflexion marketing : • Marketing d’étude : techniques : sondages, panels, études de motivation, études d’audience des médias, veille concurrentielle, prévision de ventes, tests de produits. • Marketing stratégique : techniques : segmentation, positionnement. Outils : matrices, cycle de vie. • Marketing opérationnel : techniques : mix, merchandising, vente (assistance à la vente

SPECIFICATIONS FONCTIONNELLES SPECIFICATIONS TECHNIQUES OUTILS UTILISES POUR LE CALL-CENTER LES RESSOURCES HUMAINES LE POLE D’INVESTISSEMENT MISE EN PLACE DU CALL CENTER LA MISE EN PLACE DES NOUVELLES OFFRES LE DEVELOPPEMENT DU SITE INTERNET LE MARKETING ET LA COMMUNICATION 3 3 3 5 7 13 17 17 22 24 26 27 2 Organisation Les systèmes d’information Le site internet Benchmarking du site actuel Construction du Benchmarking Pour la réalisation de ce benchmarking, nous avons choisi le groupe

Introduction Historique 2002 : Lancement de la gamme Ethno Bar Cactus en grande distribution Certification environnementale ISO 14001 2001 : Teisseire est certifié ISO 9001 Parfums pour les professionnels 2000 : Nouveau logo Nouveau bidon Gamme Iced Tea 1999 : Lancement de Cactus 1998 : Certification l’AFAQ 1994 : Premier bidon de forme 1989 : Nouveau bouchon 1959 : Premier bidon métallique 1957

Marketing international Pr. Driss BAAKIL Plan du Séminaire • Qu’est ce que l’optique Marketing?. •Y-a-t-il des spécificités du marketing international?. •Etudes de cas de FMN (Samsung). • Qu’est ce que le marketing à l’exportation?. •Projection du Film sur le secteur exportateur marocain. • Méthode de conquête des marchés étrangers? • Comment élaborer une stratégie Marketing à l’exportation et son suivi? Histoire de la genèse de l’optique Marketing Il existe deux courants distincts