Marketing Bancaire International

FINANCIERES La réalité du marketing des sociétés financières au Maroc Marketing des services Ahmed TOUZANI 19/07/2009 Année universitaire 2008 – 2009   La réalité du marketing des sociétés financières au Maroc PLAN Introduction : I- Caractéristiques et marketing des services de la banque et de l’assurance : 1. Les caractéristiques des services de la banque et de l’assurance : 2. Le marketing bancaire et de l’assurance : II- Stratégies marketing en banque et en assurance :

Effectué au sein du département Marketing & de la communication de la: Banque Centrale Populaire – Casablanca du 17 Juin 2009 au 18 Juillet 2009 Par Ghali BENLAMLIH 1ere année : De l’Ecole Supérieure de Commerce et des Affaires(E.S.C.A) Remerciements J’adresse mes remerciements à la banque centrale populaire pour m’avoir permis d’effectuer mon stage au sein du département marketing. Je remercie plus particulièrement : Monsieur Jalil Sebti qui a

syndicateur, T structureur  Trader les metIers de traItement et d’aPPuI  Techniciendesopérationsbancaires  Backetmiddleofficedelabanquedemarchés  Informaticien les metIers suPPort  Ressourceshumaines  Contrôle:inspecteuretresponsabledelaconformité  Métiersduchiffre:comptabilitéetcontrôledegestion  Juristeetfiscaliste  Chefdeproduitmarketing des sItes Pour en saVoIr Plus 04 08 09 12 14 17 19 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 45 47 49 51 53

Philippe GIORDAN - LICENCE PARIS DAUPHINE PARTIE INTRODUCTIVE Philippe GIORDAN Private Asset Management +352 4797 2791 philippe.giordan@kbl-bank.com Sommaire Introduction : la recomposition du système bancaire international Sect 1 – Les trois lignes-métier de l’activité bancaire Sect 2 – La salle des Marchés Sect 3 – Exemples Sect 4 – Recrutement et perspectives de carrière Sect 5 – Les offres de stage Salles de Marché 2012 Licence Paris Dauphine – Philippe GIORDAN Page 3 Les

organisation et d’autre part pour avoir une expérience riche en informations qui me sera bénéfique dans mes expériences professionnelles. Ainsi j’ étais dans le département ‘Intelligence Client’ qui a été nommé auparavant «  Marketing Stratégique » , pour confirmer le choix de l’option que je veux faire par la suite. Le bilan est positif car ce stage m’a permis de découvrir le domaine du travail et de côtoyer différents profils. Ce contact avec les personnes me

internet : http://www.arkhe.com - E-mail : arkhe@arkhe.com LIVRET DU PARTICIPANT ARKHÉ International Livret de l’entreprise TABLE DES MATIÈRES 1. 2. INTRODUCTION PARTIE. LES SOURCES D'INFO D'INFORMATION 2.1 COMPTASERVICE 2.2 LE PETIT ÉCONOMISTE 2.3 L'EUROPÉENNE DE CRÉD CRÉDIT 2.4 L'ASSUREUR 2.5 MARKINFORM 2.5.1 Études de marché 2.5.2 Études concurrentielles 3. PARTIE. LES DÉCISIONS 3.1 MARKETING 3.1.1 Prix de vente d'un repas TTC 3.1.2 Coût d'achat d'un repas HT 3.1.3 Salaire brut d’un

de l’émergence d’une stratégie internationale. B / L’émergence incontournable de no uveaux axes stratégiques. @ Partie II : L’internationalisation, nouvelle modalité de développement de la Société Générale : A / Les contraintes et opportunités d’un tel choix stratégiques. B / La typologie des activités développées par la Société Générale à l’international. Ž Conclusion. • Bibliographie utilisée. Le Groupe Société Générale est : F Le 6ème groupe bancaire de la zone euro. F Son portefeuille

aspects ayant trait à l’organisation, au suivi et à la reconnaissance des études suivies dans le cadre d’échanges internationaux de second cycle. REMARQUES PRELIMINAIRES Avant de détailler les possibilités proposées, il convient de faire un certain nombre de remarques qui s’appliquent à l’ensemble des modalités d’échange possibles. MOTIVATIONS L’expérience internationale fait partie intégrante du cursus de l’ESCE pour de nombreuses raisons : - Elle facilite l’apprentissage des langues

des universités méditerranéennes. A l’issue de trois années de formation généraliste aux fondamentaux de la gestion et du Management, de l’informatique, du commerce et des nouvelles technologies, l’étudiant peut se spécialiser en affaires internationales, marketing, entrepreneuriat, technologies d’information et de communication, finance audit, contrôle de gestion, expertise comptable, Bale II, Risk Management, Master Professionnel, Masters Recherches, MBAetc. Mais, ce n’est pas tout! L’accompagnement

EN QUOI LE MARKETING EST IL DEVENU UN ACTEUR STRATEGIQUE DANS L ORGANISATION DES BANQUES ? Le marketing peut être défini comme « l’ensemble des moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses produits et services à ses clients de manière rentable ». Le marketing a beaucoup évolué passant dans un premier temps du marketing de l’offre, lié à la conception au Mix marketing des 4 P que sont le produit, prix, « place » (distribution) et enfin au marketing sur le client lui-même, l’analyse de ses